ogólnie nie polecam, co prawda opinia jest o przebiegu sprawy z zamówieniem na stronie www nie w sklepie stacjonarnym, ale przestrzegam przed zakupami, bo mam ogromny problem z uzyskaniem zwrotu pieniędzy z oddanego zamówienia a obsługa klienta to dno :) ciuchy w miarę spoko, ale opis rozmiarówka tragiczny bo jedno za małe inne za duże
Brak akceptacji reklamacji z powodu braku oryginału paragonu - co jest niezgodne z obowiązującym prawem. Zdjęcie paragonu im nie wystarcza. Naszyjnik zakupiony po 2 tygodniach uległ uszkodzeniu i sklep nie jest skłonny na podstawie zdjęcia paragonu przyjąć reklamacji. Produkt zakupiony 05 lipca - uszkodzenie po drugim użyciu …
Odwiedziłam ten sklep razem z mamą i obie jesteśmy zachwycone! Fantastyczny wybór ubrań, doskonała jakość materiałów i świetne kroje – każda z nas znalazła coś idealnego dla siebie. Obsługa na najwyższym poziomie – przemiłe i pomocne panie doradzały nam z ogromnym zaangażowaniem, a jednocześnie dawały przestrzeń na spokojne przymierzanie. Atmosfera w sklepie jest bardzo przyjazna, aż chce się wracać! To jedno z tych miejsc, gdzie zakupy są prawdziwą przyjemnością. Na pewno tu wrócimy!
Widzę po opiniach,że nie tylko ja miałam takie odczucia. Przyjechałam specjalnie z innego miasta, by odwiedzić sklep. Marka jest bardzo promowana w internecie. Jednak po wejściu już bylo czuć,że klient przeszkadza. Sobota, 3 (!) ekspedientki - burczące coś pod nosem na zadane pytanie, przewracające oczami. Żadna nie zapytała czy w czymś pomóc,chociaż kręciłam się 15 minut. NIe polecam!!
Skandaliczna obsługa sklepu w zakresie odbioru zamówień internetowych. Sklep nie zawiadamia(!), że przesyłka dotarła (panie "zaznaczają sobie", że zawiadomiły po jednokrotnym wybraniu numeru klienta - bez rozmowy z nim). Paczka zostaje otwarta po dotarciu do sklepu ("taki mają zwyczaj"), a jej zawartość rozparcelowana, a przy kliencie poszukiwana (klient ma rozpoznać, czy właśnie to zamawiał, bo "powinien wiedzieć"). Od klienta żąda się faktury, choć była ona w paczce. Poza tym sklep oczekuje zapłaty kwoty bez uwzględnienia rabatu, który został udzielony w sklepie internetowym - wiadomości mailowe potwierdzające zakup i koszt nie są dla obsługujących pań wiarygodne, przez co klient czuje się jak naciągacz. Udzielono porady, żeby dzwonić sobie na infolinię. Nie, nie będziemy się prosić. Problemy w komunikacji między podmiotami tej firmy kompletnie mnie nie interesują. Po wielu latach korzystania ze sklepu internetowego i stacjonarnego rezygnujemy. A o traktowaniu klienta oraz praktykach dalekich od profesjonalizmu powiadomię przełożonych - także w centrali. Sklepu w Magnolii nie polecam.
Mój ulubiony sklep i znakomita pomóc Pani Karoliny, dzięki której mam świetne rzeczy .Bardzo dziękuję za taką obsługę.
Witam Super sklep przecudowna obsługa . Profesjonalne doradztwo z wielką uprzejmością. Oczywiście przepyszna kawa . BARDZO POLECAM ...
Polecam
Świetna obsługa, bardzo dobrej jakości ubrania :)
Ulla Popken | Moda Plus Size | Wroclaw znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Ulla Popken | Moda Plus Size | Wroclaw pod numerem +48 713 932 787
Do Ulla Popken | Moda Plus Size | Wroclaw można dotrzeć, korzystając z poniższego linku