NAOKO

Opinie

1. Dorota WP ★☆☆☆☆

   Nie polecam pomimo ze same ubrania są fajne. Problem tego sklepu to to ze zamawiasz, płacisz a dostawy nie widać. Trzeba się upominać, przypominać i tylko dostaje się formułkę przepraszam za opóźnienie. Jeśli jest opóźnienie to warto poinformować klienta a nie czekać aż mu samemu się przypomnieć ze w zeszłym miesiącu cos zamówił. Dziś anulowałam zamówienie złożone 15 listopada, wysyłka miała być 21.11. Dziś po dyskusji na czacie dowiedziałam sie ze wysyłka po 4.12 ( wiec może to być równie dobrze w nowym roku). Mam nadzieje ze choć pieniądze zwrócą w obiecanym terminie 2-3 dni robocze Minęły 3 dni po których miałam otrzymać zwrot pieniędzy ale nadal nie ma pieniędzy na moim koncie. Jak ta firma może mówić że jest rzetelna skoro tak traktują klienta

   prawie 6 miesięcy temu
2. Anna Kierzynkowska ★★★★★

   Dobrej jakości wykonanie. Fajna cena. Pięknie zapakowane. Szybka dostawa. Sukienka zgodna z opisem.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Mikołaj Świderski ★☆☆☆☆

   Jestem zażenowany. Kupiłem żonie czapkę kierując się tak naprawdę przeświadczeniem, że wspieram lokalną polską markę. Tak jest napisane na stronie internetowej: "Jak szyjemy? Z sercem – i z głową. Większość naszych kolekcji powstaje w Polsce – tu, gdzie bije serce NAOKO. To właśnie tutaj nadzorujemy jakość, wspieramy lokalnych producentów i czujemy dumę z tego, że nasze ubrania mają polskie metki. Ale świat jest zbyt inspirujący, by zamykać się tylko w jednym miejscu. Dlatego współpracujemy również z wybranymi szwalniami we Włoszech i Portugalii – tam, gdzie tradycja rzemiosła spotyka się z doskonałymi tkaninami, a słońce pomaga schnąć nie tylko praniu, ale i pomysłom. To właśnie tam szyjemy m.in. limitowane serie i ubrania z wyjątkowych materiałów. A co z Azją? Tak, część naszych okryć wierzchnich szyjemy w zaawansowanych technologicznie szwalniach w Azji – tam, gdzie parki maszynowe pozwalają na zaawansowane zdobienia i wykończenia, których nie jesteśmy w stanie zrealizować w Europie. Robimy to świadomie i odpowiedzialnie, wybierając partnerów z certyfikatami i realnym zaangażowaniem w jakość i etykę pracy. Nasza produkcja to miks lokalności i globalnej perspektywy. Łączymy to, co najlepsze z różnych miejsc – dla jakości, która robi różnicę." a na matce jest napisane made in P.R.C. Ciężko mi zrozumieć, że czapki nie można wyprodukować w Polsce. Kiedy żona napisała komentarz na Instagramie to został on skasowany w ciągu 1 nocy :). Ciekawe jaki % produktów jest szyty w PL?

   prawie 8 miesięcy temu

1. Paulina Cholewa ★★★★☆

   Zamówiłam 2 sukienki, w tym jedna to Sjana. Sukienka jest rewelacyjna i ją uwielbiam. Podczas oczekiwania na realizację zmieniłam rozmiar ,który był dopiero w przygotowaniu. Myślałam, że nie uda się otrzymać zamówienia przed urlopem,ale NAOKO zrobiło mi niespodziankę i wysłali zamówienie wcześniej, za co bardzo dziękuję. Bardzo dobry kontakt ze sklepem i dobrze uszyte sukienki. Jedna jednak musiałam odesłać, bo nie pasował mi do końca fason i niestety tutaj muszę dać mały minusik. Po rozpatrzeniu zwrotu jest bardzo długi okres oczekiwania na zwrot środków. Ogólnie polecam, na pewno jeszcze coś zamówię i czekam na otwarcie sklepu w Krakowie ❤

   prawie 3 lata temu
2. Jowita Szabelska-Żołnierzak ★★☆☆☆

   Nie polecam. Zamówiłam kurtkę Iceberg w zeszłym roku. Już po odebraniu przesyłki nie podobała mi się asymetria wzoru na rękawach, ale machnęłam ręką. Niestety po 1 sezonie (a nie była intensywnie noszona) podszewka rozeszła się na szwach i nie tylko. Edit: firma skontantowała się ze mną i bardzo sprawnie dokonała reklamacji. Duży plus za sposób załatwienia sprawy.

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Krogulewska ★★★★☆

   Po zamówieniu dokonanym w dniu 27 października 2022r., otrzymałam przesyłkę na początku grudnia. W dniu 27 listopada - po kilku interwencjach email - otrzymałam maila z przeprosinami, wyjaśnieniami i propozycją 20% rabatu, którego zwrot oczywiście otrzymałam. Opóźnienie było spowodowane - według informacji producenta - problemem ze szwalnią współpracującą z Firmą. Pomimo długiego czasu oczekiwania polecam - kurtka zimowa jest bardzo ładna i bardzo ciepła. Jest również wykonana z dobrej jakości materiałów. Jeśli firma poprawi jakość usług w zakresie terminowych wysyłek- będę jej stałym Klientem.

   prawie 3 lata temu

1. Olga Ostrowska ★★☆☆☆

   Witajcie! 19 -tego listopada zmówiłam produkty. Zapłaciłam i..... do dzisiaj czekam jeszcze na jeden płaszcz, który miał być wysłany do 14 dni roboczych. Obsługa - TRAGEDIA! Zastanawiam się, czy nie szyją tego w Chinach, bo już nawet Aliexpress przysyła szybciej. Płaszcze, które zamówiłam wcale nie są jakieś super. Swój odesłałam, bo fason typu worek, choć na modelce wygląda OK. Ja jestem proporcjonalnie zbudowana, więc nie tu jest problem. Córka swój zostawiła tylko dlatego, że już nie chciało jej się odsyłać. Jest więcej producentów którzy dbają o klienta. NIE POLECAM!!!!

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Kimbar ★☆☆☆☆

   Zamówienie złożone 8 października (jest dziś 3 grudnia!) wciąż do mnie nie dotarło. (edit: jest już 14 grudnia a przesyłki nadal brak). Płaszcz zamówiony za sezon jesienno-zimowy będę chyba nosić wiosną, o ile go dostanę, bo nadal nie mam konkretnej informacji kiedy zamówienie zostanie zrealizowane. Nie dostalam od sklepu żadnej wiadomości o opóźnieniu, wszystkie próby kontaktu zostały zainicjowane przeze mnie. Ubrania piękne, ale żeby czekać (edit: ponad) 2 miesiące na zamówienie?! Przesada to duże niedopowiedzenie. Podawanie na stronie informacji, że czas realizacji to 14 dni to zwykła nieuczciwość.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania