Wczora ( i wcześniej)j w całej Polsce były problemy z płatnością BLIK ale panie z tego Rossmanna udają ,że nic nie wiedzą .Trochę to dziwne bo kasjerzy z Lidla wiedzieli doskonale informując klientów.Kolejny raz zakupy w tym Rossmanie i kolejne przejawy niekompetencji i niewiedzy.Taka opieszałość pracowników rzadko się zdarza.
Robiłam tam zakupy odkąd pamiętam. Nigdy nie spotkałam się z tak arogancką obsługą. Pracująca tam młoda Anna W. kompletnie na niczym się nie zna. Fakt odkrecilam tusz gdyż chcialam sprawdzić jaka jest szczoteczka. Powiedziano mi ze nie mozna. Wiec poprosilam tą Panią o pomoc. Zero doractwa. Tylko powiedzenie...ma Pani ręce to może sobie przesunąć ( chodzi o etykietę zasłaniającą cenę). Raczej to jest w obowiązku tej Pani. Za to bierze pieniądze, a nie w moim. Pytam o produkt to słyszę odpowiedź....proszę zobaczyć mimo, ze mam słaby wzrok. Trzy gwiazki tylko dlatego, ze lubię ten sklep. Inaczej by nie bylo żadnej.
Lubię tę drogerię, jest dość blisko. I zawsze jak jest ciepło, mają wystawione miski z wodą dla psów. W odróżnieniu od Pepco położonego nieopodal. I like it!
Rossmann jak każdy inny, zazwyczaj zaopatrzony , choć zdarzają braki w asortymencie. Z obsługą nigdy nie miałam problemu, natomiast ochroniarz, który patrzy na człowieka jak na złodzieja jest odpychający. Rozumiem charakter jego pracy, ale w żadnym sklepie sieci nie spotkałam się z taką bezczelnością. Staniem na przeciwko człowieka i natarczywym wgapywaniem się, ja w inną alejkę i ochroniarz perfidnie też. Nie mając nic na sumieniu, czuje się w tym sklepie bardzo źle. Wolę iść do rossmana, na Pojezierskiej, niż być na celowniku ochroniarza i nie móc w spokoju wybrać produktu, który najlepiej mi odpowiada bez kontrolowania każdego mojego ruchu.
Każdy kto miał do czynienia z tym Rossmannem, wie doskonale z czym trzeba się tam mierzyć. Kwestii ochroniarza bez sensu powielać, bo ilość negatywnych komentarzy mówi sama za siebie. Natomiast obsługa, a konkretnie jedna starsza, niska pani w krótkich włosach to zdecydowanie najgorsze, co przytrafiło się klientom tego sklepu. Ewidentnie pani nie radzi sobie sama ze sobą i swoją psychiką, bo - potocznie mówiąc - "pluje jadem" na Bogu ducha winnych ludzi. Praca z ludźmi bywa trudna - a i owszem, ale jeśli głównym agresorem okazuje się być pracownik sklepu, to chyba coś powinno być z tym zrobione?! Nigdy nie widziałam takiego traktowania i nie sądziłam, że sama zostanę tak potraktowana! Przede mną, przy kasie finalizowała swoje zakupy inna starsza Pani. Przy wydawaniu reszty otrzymała przedarty banknot 50 zł i grzecznie oznajmiła, że podziękuje za taki uszkodzony i prosi o wymianę na inny. Pani obsługująca kasę z widoczną pogardą na twarzy, bez słowa wydała resztę. Niestety z racji, że jestem zauważalnie młodsza i następna w kolejce, pani z obsługi postanowiła wyżyć się na mnie i podczas płacenia zrobić mi problem, że "nie jestem przygotowana do zakupów skoro nie mam drobniej". Upierała się, że nie ma jak wydać, mimo, że finalnie potrafiła wyjąć pieniądze z kasy. Zapłaciłam tym, co miałam, czyli banknotem 200 zł. Moje zakupy wyniosły powyżej 40 zł i nikt normalny, a tym bardziej znający się na prawie konsumenta, nie będzie wybuchał gniewem i rzucał swoich zbędnych komentarzy, a ta pani ich sobie nie szczędziła! To sprzedawca powinien być przygotowany na takie sytuacje, czego pani w sędziwym wieku zdecydowanie nie rozumie. Oczywiście to mi wcisnęła przedarty banknot, ale z racji pogarszającego się stanu zdrowia i szokiem, wynikającym z takiego doświadczenia, nie byłam w stanie wchodzić w dalszą dyskusję. Kultura to coś, co ludzie wynoszą z domu - podobno...
Mały sklep, często brakuje wielu produktów z promocji.
Mały sklep niedaleko mojego miejsca zamieszkania dużo produktów i promocji kasy samoobslugujace
Bardzo super miejsce. Braki produktów są ciągle dodawane. Nawet miła obsługa. Ochroniarz też bardzo miły. Polecam!
Dobre zaopatrzenie, panie pracujące bardzo miłe, niestety ochroniarz (niski pan w okularach z wąsem) śledzący każdy ruch zdecydowanie zniechęca do zakupów. Czułam się jak złodziejka, stojąc jedynie przy perfumach chcąc sprawdzić ich zapach. Niestety ze względu na tego pana więcej tam nie wrócę.
Witam, przychodzę z uwagą do wszystkich osób przychodzących do tego Rossmana. Ochroniarz który tam wykonuje swoją pracę zachowuję się bezszczelnie, chodząc i sprawdzając czy nic nie ukradłyśmy lub czy nie mamy zamiaru czegoś ukraść, cały czas się na nas patrzył i czułyśmy się niekomfortowo przez co miałyśmy utrudnienia podczas robienie zakupów oraz czułyśmy presję żeby wyjść z tego sklepu. Kto przyjmuję do sklepu jakiegokolwiek takich ludzi? Jedynie to nam się nie spodobało, jak zapewne by każdemu się to nie spodobało takie zachowanie jeszcze u starszych osób, mimo że jesteśmy nastolatkami to mają myśli, że możemy coś ukraść. Jak najbardziej to rozumiem, ale żeby nas można powiedzieć, śledzić? Przesada.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Lutomierska 144, Bałuty, 91-041 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku