Super współpraca na każdym etapie! Wszystko sprawnie i z pełnym poczuciem zaopiekowania od pierwszego maila. Dziękuję w imieniu swoim i całego Berrylife, robicie dobrą robotę :)
Kupiłem klapki ale okazało się że rozmiar jest za duży. Chcąc dokonać zwrotu okazało się, że trzeba zapłacić za zwrot produktu. Dawno się z tym nie spotkałem. Nie polecam takiego podejścia do klienta. Chciałem kupić sobie rozmiar mniejsze ale nie zaryzykuje opłatą za ewentualny kolejny zwrot. A skoro nie da się ich również kupić w sklepie stacjonarnym, udam się do konkurencji. Ps. Podczas kupowania nigdzie nie widziałem informacji o opłatach za zwrot.
Zakup ogólnie bezproblemowy, kupiłem niecałe 2 lata temu sobie i żonie, obie pary się rozpadły i dostałem zwrot środków. Nie zraziłem się no i postanowiłem dać im jeszcze raz szansę. Odebrałem, wybrałem z zamówionych te odpowiednie no i czas na zwrot który jest tak opisany: "Zwroty krok po kroku: Zmieniasz zdanie? Spoko! Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od momentu jego odebrania. Nie musisz podawać żadnej przyczyny (i nikt się nie obrazi). Jak to zrobić? Najprościej – skorzystaj z opcji Wygodnych Zwrotów, dzięki którym szybko i sprawnie nadasz paczkę.... " Dalsza część opisu zwrotu nic nie wspomina że mam sobie go opłacić, takie "przypadkowe" przeoczenie. Czuje że ktoś zrobił celowe niedopowiedzenie..... raz mnie oszukać można ale trzeciej szansy już nie będzie. Inne firmy potrafią jasno napisać jakie są koszty zwrotu, tu się dowiadujesz dopiero przy zwrocie...taka niespodzianka.....słabe to.... czar prysł :-(
Bardzo szybko wysyłka i dostawa do punktu odbioru.Klapki męskie na rzep KUBOTA o rozmiarze i kolorze jaki prosiłem czyli granatowe i rozmiar:45.Pasują idealnie,miękko pod stopami po prostu są SUPER!Bardzo polecam.
Klapki odebrałam 3 dni temu i już się ścierają serduszka + farbują stopy na czerwono. Nie oczekiwałam cudów po klapkach za 50zł (ponad 60zł z przesyłką), ale tak złej jakości też się nie spodziewałam.
Niestety tym razem klapki które zamówiłem miały uszkodzone wzorki. Po zgłoszeniu problemu bardzo szybka reakcja i zwrot pieniędzy za uszkodzony produkt. Obsługa klienta znakomita.
Niestety nie jestem zadowolony z wykonania klapek. Klapki są źle wykonane podeszwa jest źle naklejona co nie wyglada estetycznie ponieważ w jednym klapku odstaje. Szkoda bo gdyby nie ten defekt to prezentują się fajnie.
Kubota S.A. znajduje się przy Traktorowa 128, Bałuty, 91-204 Łódź, Łódzkie, Polska
Do Kubota S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku