W dn.21 listopada (wieczorem) zostalam bardzo profesjonalnie i sympatycznie obsłużona przez kierownika sklepu. Właściwy człowiek na właściwym miejscu. Wyszłam ze sklepu z dwiema parami butów, chociaż weszłam tylko po to, żeby zobaczyć, co nowego w ofercie ....Maria Sadowska
Czy kupimy buty i wrócimy do sklepu zależy w znacznym stopniu od obsługi. Ja trafiłam na Panią SYLWIĘ. Pogodna, cierpliwa, niezwykle pomocna. Kiedy dowiedziała się, jakie mam problemy ze stopami, wskazała mi i przyniosła do zmierzenia wiele par butów, doradzała. Dziękuję za tak profesjonalną obsługę.
Bardzo często kupuję w sklepie Venezia w różnych miejscach ale najlepsza obsługa klienta i pomoc jest w sklepie w Manufakturze doradzala i ekspedientka o imieniu Julia bardzo zainteresowana klientem byłyśmy 3 koleżanki i dzięki tej młodej miłej dziewczynie zakupy się udały. Więcej proponuję takich ekspedientek które się interesuję. POLECAM SKLEP W MANUFAKTURZE.!!!
Kupiłam od tej firmy buty, które pomimo ogólnej dobrej jakości okazały się z lekką wadą fabryczną. Z tego względu zgłosiłam w tym sklepie reklamację - od samego wejścia czułam się nieproszonym klientem w sklepie, panie które mnie obsługiwały nie wyglądały na zainteresowane moim problemem. Gdy chciałam o coś dopytać, dostawałam odpowiedzi jakby moje pytania były czymś oczywistym dla każdego. Mimo dobrych jakościowo produktów, zniechęciłam się do tego sklepu, właśnie przez obsługę klienta.
Obsługa klienta dramat ! Szczególnie mowa o pani szczupłej blondynce z plakietką starszy sprzedawca , ta osoba w ogóle nie powinna mieć styczności z innymi ludźmi, niemiła, opryskliwa, ma minę jakby była tam za karę
Lubię kupować w tej firmie, ale już nie w tym sklepie. Obsługa stosuje dziwne zasady np. wystawia obuwie tylko w jednym rozmiarze , aktualnie 37. Torebki albo "na łańcuchu", albo tak żeby nie dało się sięgnąć żeby samemu obejrzeć. Finał taki, że w sklepie pusto, ale to już problem właściciela. Mimo sztucznych uśmiechów personelu , czuję się tam traktowana jak potencjalna złodziejka.
Kupilam tam buty za prawie 300zl ok 2 miesiace temu a juz wyglądają jak szmaty. Bardzo kiepska jakość. Już tam butów na pewno nie kupię
Katastrofalna obsługa klienta. Pan, który dzisiaj pracował skutecznie zniechęcił do zakupu. Radziłabym dla dobra firmy zmienić sprzedawcę.
Chciałam w salonie w manufakturze zwrócić kupione w galerii 4 godziny wcześniej buty. Pani sprzedawczyni odmówiła przyjecia zwrotu twierdząc, że były użytkowane! Ręce mi opadły...
Venezia znajduje się przy Jana Karskiego 5, Bałuty, 91-071 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Venezia pod numerem +48 510 999 623
Do Venezia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
26-340 Radzice Duże, Łódzkie, Polska
26-300 Wola Załężna, Łódzkie, Polska
Ignacego Paderewskiego 15, 95-083 Kazimierz, Łódzkie, Polska
95-070 Brużyczka Mała, Łódzkie, Polska
Zduńska 55, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Sienkiewicza 19, 95-054 Ksawerów, Łódzkie, Polska