ITAKA (Pasaż Grunwaldzki) Biuro podróży, Śródmieście, Wrocław

Opinie

1. Jarek M ★★★★★

   Z Itaką to już były nasze trzecie wakacje. Zawsze są super. Podczas dokonywania zakupu wakacji konsultanci za każdym razem chętnie udzielali pomocy, jednakże tym razem, podczas zakupu trzecich wakacji do Turcji spotkaliśmy się z niespotykaną przez nas uprzejmością ze strony Waszej konsultantki. A mowa o Pani Milenie Penkowa-Antoszczuk.Tak przemiłej i kompetentnej osoby nie spotkaliśmy jeszcze w żadnym biurze obsługi klienta.Tą drogą chcieliśmy wyrazić nasze podziękowania dla Pani Mileny za pomoc jaką nam udzieliła przy rezerwacji wakacji. Wszystkim podróżnym życzymy aby na swojej drodze spotykali takich konsultantów a pracodawca niech jest świadomy jak cennego posiada pracownika, który kompetencją i życzliwością pracuje na dobry wizerunek Itaki. Z pozdrowieniami Agata i Jarosław Moska

   1 rok temu
2. presidentw ★★★★★

   Polecam gorąco na milion procent podziękowania dla Pani Mileny która wszystko załatwi obsługa na najwyższym poziomie.

   1 rok temu
3. lymismm ★★☆☆☆

   Wraz z rodzicami jesteśmy stałymi klientami Itaki w pasażu grunwaldzkim, nigdy w życiu nie byliśmy zawiedzeni hotelem, ani miejscem w które wysyłali nas Pan Tomasz oraz Pani Milena (za to właśnie ta druga gwiazdka), aczkolwiek tym razem wzięliśmy wyjazd od Pani Barbary Ozga i zawiedliśmy się niemiłosiernie… Hotel czterogwiazdkowy w Turcji, podobno „standardy europejskie” jak zaznaczała sama Pani Barbara, a na miejscu przeżyliśmy szok. Pokój brudny, pleśń w łazience, brak mydła do rąk w pokoju, czajnika elektrycznego brak, zagrzybiona klimatyzacja (okropny smród, dobrze że byliśmy w miesiącach gdy nie było aż tak gorąco) jedzenie zimne, stołówka brudna, plaża niekoniecznie czysta, tak samo jak leżaki… Jeśli chodzi o obsługę hotelu, ciężko się dogadywać po angielsku, wydaje się jakby pracowali tam za karę. Na miejscu po przyjeździe o później godzinie zero wody w pokoju oraz kolacji, co powinno być zapewnione. Łaskawie dostaliśmy 4 pojemniczki po 200 ml wody na 3 osoby (z czego jeden był dziurawy). Musieliśmy się upominać o wymianę ręczników oraz papier toaletowy. Wakacje które miały być mega fajne, stały się utrapieniem… Oczywiście zgłaszaliśmy informacje o pokoju, aczkolwiek dostaliśmy propozycję wymiany (pokój miał być w lepszym stanie), aczkolwiek był w jeszcze gorszym stanie. Odradzam wam wszystkim hotelu Golden Beach niedaleko Bodrum, hotel zasługuje na nie więcej jak 2 gwiazdki, a co do samej Pani Barbary, odradzam wyjeżdżania z jej poleceń. ( zdjęcia jak pięknie pleśń rozchodzi się po hotelu)

   1 rok temu

1. Katarzyna M. ★★★★★

   Bardzo polecam! Profesjonalne podejście do klienta, duże zaangażowanie, miła i uśmiechnięta obsługa. Szczególne podziękowania dla p. Mileny za organizację naszego urlopu. Zaproponowany hotel spełnił nasze oczekiwania. Kolejny udany wypoczynek i na pewno nie ostatni od p. Mileny.

   prawie 2 lata temu
2. Julia ★★★★★

   Milena jest bardzo kompetentna, dawała nam wyczerpujące informacje na temat hoteli, wysyłała bardzo dużo ofert, aby nam dogodzić. Ostatecznie jesteśmy bardzo zadowolone z wyboru, jaki dokonaliśmy przy pomocy Mileny, do której mogliśmy się nawet zwrócić w trakcie wyjazdu, żeby pomogła nam na miejscu z ogarnięciem wycieczek i transferu powrotnego. Bardzo kontaktowa, na pewno wrócimy ;)

   prawie 3 lata temu
3. Zby Sze ★★★★★

   Miła i pomocna obsługa. Zawsze doradzą coś ciekawego.

   prawie 3 lata temu

1. Mateusz Niechciał ★★★★★

   Bardzo dobra obsługa klienta. Szczególnie Pani Milena profesjonalnie podchodzi do swojej pracy - w bardzo krótkim odstępie czasu ( od momentu zakończenia rozmowy telefonicznej ) dostałem informacje na e-mail dot. mojej rezerwacji.

   prawie 4 lata temu
2. Katarzyna Banaszuk ★★★★★

   Profesjonalizm oraz sympatyczne podejście do klienta. Jak najbardziej polecam każdemu. Polecam współpracę z Panią Mileną która zna się na swojej pracy i potrafi doradzić w wyborze wycieczki oraz udziela wszystkich potrzebnych informacji :)

   prawie 4 lata temu
3. Katarzyna Janik ★★★★★

   Bardzo polecam. Profesjonalna obsługa oraz sympatyczne podejście do klienta. Serdecznie polecam Panią Milenę :)

   prawie 4 lata temu

1. Renata Kolańska ★★★★★

   Skorzystaliśmy z pośrednictwa tego biura przy wyborze tegorocznych wakacji. W trakcie całej procedury cały czas mogliśmy liczyć na pomoc i wsparcie. Szczególnie polecam Panią Milenę, która wykazała się wysokim profesjonalizmem i wiedza przy wyborze odpowiedniego hotelu. Cały personel z którym miałam styczność odznaczał się wysoka kultura osobista.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania