ITAKA Biuro podróży, Psie Pole, Wrocław

Opinie

1. Piotr Wyszomirski ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego biura podróży / słabe hotele, maksimum zysku minimum świadczeń dla klienta

   1 rok temu
2. Katarzyna Plesińska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi salonu. Pani Karolina jest bardzo miłą i zaangażowaną osobą, która dba o klienta i stara się szukać najlepszych rozwiązań. Polecam

   1 rok temu
3. Ola ★★★★★

   Z całego serca polecam to biuro podróży. Szukaliśmy z mężem wypoczynku na tydzień i Pani znalazła nam super ofertę. Dziękujemy

   1 rok temu

1. Kamil Herudziński ★★★★★

   Pierwszy raz wybraliśmy Itakę i na pewno nie ostatni. Pani Karolina bardzo pomocna, do tego świetny kontakt mailowy i telefoniczny. Uzyskaliśmy wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie pytania, a trochę ich było :). Podsumowując cała organizacja na najwyższym poziomie- od momentu wyboru kierunku do ostatniego dnia wycieczki. Polecamy na 100%.

   1 rok temu
2. M. K. ★★★★☆

   Polecam podróże z Itaką...świetne hotele, dobre ceny. Odradzam ubezpieczenie w ERGO.... Z nimi kontakt jest bardzo ograniczony. Zostawiają poszkodowanego bez opieki z koniecznością załatwienia leczenia na własną rękę... A potem "ewentualnie mozna się ubiegać o zwrot kosztów"...

   prawie 3 lata temu
3. Michał Kamieniecki ★☆☆☆☆

   Omijajcie Itaka a w szczególności w Koronie szerokim łukiem. Kiedy pojawiły się problemy (nie wspomnę o przesuniętym na niekorzyść locie) Itaka dosłownie wypięła się na problem. Samolot czarterowany przez biuro przyleciał bez jakiejkolwiek walizki. Biuro nie podjęło się nawet zadzwonić do swojego operatora w Grecji i zapytać co się dzieje w sprawie !! Dopiero pomoc managera hotelu (do którego dzwoniliśmy sami), w którym przebywaliśmy dała informacje zwrotną (swoją drogą ustaliła to z operatorem Itaki na miejscu- cóż jaki widać da się pomóc). Wstyd- serdecznie odradzam każdemu korzystanie. Jeśli liczycie na pomoc w razie problemu po prostu nawet tam nie dzwońcie chyba że chcecie usłyszeć "wal sie" w miłych słowach.

   prawie 4 lata temu

1. ISProc ★☆☆☆☆

   Sprzedają wycieczki, w których wskazują godzinę odlotu rano-dzień, a następnie na tydzień przed wylotem zmieniają się na 23:55, okazuje się, że płacisz za dzień hotelu, lot, ale w rzeczywistości odlatujesz w rzeczywistości innego dnia. Oszukiwanie klientów za duże pieniądze! Bardzo nie polecam!

   prawie 4 lata temu
2. J R ★★★★★

   Z Itaką jeżdżę od kilku lat, w tym roku również się wybieram. Panie z biura przemiłe, kompetentne, wszystko wytłumaczą, doradzą i pomogą. Nie ma problemu nawet z dokupieniem ubezpieczenia na ostatnią chwilę. Itaka ma super oferty w każdym terminie (inne biura podróży mają tylko wybrane miejsca na dany termin). Gorąco polecam :)

   prawie 4 lata temu
3. Monika Kalita ★☆☆☆☆

   Z usług Itaki korzystałam od kilku lat, to był ostatni raz. Polecam czytać bardzo skupulatnie umowę. Bo Pani w biurze mówi że pokój będzie z widokiem na ogród a jak się okazuje że nie jest i składam reklamacje to Itaka bardzo umiejętnie udowadnia że ja się mylę. Za wakacje po 4,5tys zł na głowę w lipcu 2021 roku na Rodos dostałyśmy z mamą pokój przy schodach z widokiem na ulicę. Pokój był nad samym głównym wejściem, w nocy było słychać każdy autokar podjeżdżający pod same wejście. Dodatkowo był jakiś oboz młodzieżowy, latali po schodach o 2:00-3:00 nad ranem. Zgłaszanie na recepcji było bagatelizowane. Za taką cenę żeby się nie móc wyspać w pokoju to trochę kiepsko. Po godzinach stania w recepcji i 3 nieprzespanych nocach dostałyśmy inny pokój oczywiście za dadatkową opłatą. Rezydentka placem nie kiwnęła, mimo mojej prośby. Dostępna było tylko 1-2h pod telefonem dziennie. Złożyłam reklamację ale została dwa razy odrzucona. Wychodzi na to że to że się niewyspałyśmy z mamą przed 3 noce z tygodniowego wyjazdu to nasz pech. Bo to co w umowie było zapenione. Itaka niestety podupadła ostatnio z jakością usług. Ceny idą do góry a jakoś spada. Na pewno już nie skorzystam z usług Itaki. Polecam niemieckie biura podróży. Cena konkurencyjna a traktują człowieka z godnością plus mają lepsze warunki hotelowe. Itaka właśnie straciła stałego klienta.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania