Bardzo polecam ten sklep, obsługa profesjonalna. Panie, które tam pracują, są bardzo pomocne i uprzejme. Doradziły mi sprawnie w wyborze zabawki na prezent dla dziecka
11 stycznia 2025 Ostatni raz odwiedziłam sklep sieci Smyk. Wprowadzanie klienta w błąd jeśli chodzi o ceny, którymi zostały błędnie oznaczone półki a na dodatek chamskie komentarze obsługi, że to klient ma sobie sprawdzać kody i żebym zrobię zgłosiła do obsługi klienta, że mają za mało personelu. Chamstwo personelu i ich komentarze tylko pokazuje, że ta sieć schodzi na psy.
To jest jeden wielki skandal jeśli chodzi o ceny. W tym samym sklepie ten sam produkt przysłany do sklepu (zamawiajac przez internet gdzie sa przeciez dodatkowe koszty zwiazane z przesyłką) kosztuje niecale 48 zł a stacjonarnie w sklepie prawie dwa razy tyle- 90 zł. Takie traktowanie klienta jest nieuczciwe i zniechęca do robienia zakupów stacjonarnym sklepie Smyk w Porcie Łódź.
Odwiedziłam sklep Smyk w Porcie Łódź 6 listopada 2024r. Chciałam przedłużyć termin ważności karty prezentowej, zgodnie z informacją uzyskaną mailowo z Działu Obsługi Klienta, że możliwe jest przedłużenie w sklepie stacjonarnym za 1zł. Liczyłam na profesjonalną obsługę, ale niestety moje oczekiwania nie zostały spełnione. Gdy poprosiłam o pomoc, Pani Kierownik Izabela zdawała się być zirytowana i niechętna do udzielenia informacji. Na moje dodatkowe pytania reagowała niecierpliwie. Poinformowała mnie o braku możliwości przedłużenia karty. Odmówiła zapoznania się z mailem, otrzymanym z Działu Obsługi Klienta oraz mojej prośby o kontakt telefoniczny. Poczułam się zlekceważona i zniechęcona do zakupów w tym miejscu. Takie podejście do klienta jest bardzo rozczarowujące i nie wpływa dobrze na budowanie dobrego wizerunku marki.
Bardzo miła obsługa i ładnie wyglądający sklep. Bardzo polecam.
Po co wprowadzacie ludzi w błąd i podajecie inne ceny w internecie a inne w sklepie tego samego produktu ? Zdzierstwo to wasze 2 imię bo nigdzie nie ma tak drogo jak u was, szkoda bo by mógł być fajny sklep
Strata czasu i brak kompetentnej obslugi. Na stronie web widnieje jako art. dostepny ale na miejscu okazuje się że danego art. nie ma. Stan magazynowy to fikcja i proponuje przed zakupem sprawdzić dostępność danego art.
Obsługa nie jest zbyt przyjemna oraz ceny są kompletnie z kosmosu. Za zabawkę mój mąż zapłacił 90 zł w sklepie, natomiast w internecie można tą samą zabawkę kupić za 37 zł. Nie stety tego nie zweryfikował wcześniej. Były to na pewno nasze ostatnie zakupy w sklepach Smyk,bo nie mamy zamiaru przepłacać.
Nie ma to jak łamać prawo w jednej z największych sieci sklepów. Zgodnie z prawem cena obowiązuje jednak panie chciały mi to sprzedać 25 razy drożej. Pomijam absurdalność tej ceny, ale grzecznie zwróciłem uwagę że zgodnie z polskim prawem obowiązuje cena wystawiona przy produkcie a sprzedawca zobowiązany jest do sprzedaży po takiej cenie. Po odmowie sprzedaż dałem sobie spokój z wzywaniem policji ponieważ szanuje swój czas, ale na pewno nie pojawię się więcej w sklepach taj sieci i każdemu będę gorąco to odradzać. Nie polecam
Smyk - Cały dla małych! znajduje się przy Pabianicka 245, Górna, 93-457 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Smyk - Cały dla małych! pod numerem +48 224 480 000
Do Smyk - Cały dla małych! można dotrzeć, korzystając z poniższego linku