Żałuję, że trzeba zaznaczyć aż jedną gwiazdkę. „Obsługa” poniżej krytyki. Bardzo nieuprzejma, arogancka Pani. Nie polecam wizyty w tym sklepie.
Obsługa dramat jak nie chcecie zbankrutować polecam zwolnić tą panią i zatrudnić kogoś kto ma jakiekolwiek pojęcie o podejściu do klienta.
Świetna marka i ubrania. Niestety obsługa w tym punkcie pozostawia wiele do życzenia. Miałem poczucie, że sprzedawczyni powie wszystko, żeby sprzedać, niezależnie od na późniejsze zadowolenie klienta. Kiedy okazało się, że nie dokonam zakupu przy pierwszej wizycie, zostałem niemiło potraktowany
Sklep ze względu na swoją opryskliwą obsługę nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Nigdy nie spotkałam się z tak okropnym podejściem do klienta. Pani niezwykle nieuprzejma, która nie mając asortymentu, którego szukaliśmy na stanie, próbowała wmówić nam, że nie ma szans na jego znalezienie w innym miejscu (zaznaczę, że nie chodziło tu o szukanie Świętego Graala, tylko garnitury w kolorach zieleni, beżu i brązu, których w innych sklepach było jednak dość sporo). Kiedy wyszliśmy dziękując za obsługę, Pani rzuciła ironiczne "pfff, proszeeee, proszeeee bardzo..." dokładając do tego znaczące parsknięcie/fuknięcie... nie mówiąc już o tym, że obsługa w sklepie pozycjonującym się na premium nie powinna zwracać się do klienta per "Ty". Radzę przyjrzeć się obsłudze, która była obecna w sklepie 26.08 ok. godz. 14.00 i dać owej Pani właściwe upomnienie.
Zachowanie Pani, która nas dzisiaj obsługiwała tj. 26.08 było poniżej krytyki, szukając garnituru ślubnego, pytając o dane kolory to powiedziała, że nie mają, że nie znajdziemy gdzie indziej oraz była w tym bardzo niemiła, gdy podziękowaliśmy za obsługę i wychodziliśmy ze sklepu, owa Pani jeszcze fukneła na nas z oburzeniem. Nigdy z czymś takim się nie spotkałem.
Podejście do klienta 11/10. Pani z dzisiejszego dnia podejście mega. Pomocna, wszystko wytłumaczyła. Taki pracownik to skarb, proszę tą Panią docenić. Dzięki podejściu tej Pani wiem, że wrócę do sklepu i zrobię zakup gdyż wiem, że będzie fachowa pomoc.
Nie polecam. Poziom obsługi 0
Nie polecam. Pani prezentując garnitur na kliencie automatycznie zwraca się do jego partnerki, zakładając, że to ona podejmuje decyzję o zakupie. Do taki wciska jakieś bzdury o aktualnej modzie albo "potrzebnym z tyłu materialne" przy źle leżącej marynarce. Jakość ubrań też raczej nie powala jak na swoją półkę cenową.
Bardzo profesjonalna, przemiła i pomocna obsługa. Przy okazji zakupu garnituru otrzymałem sporo cennych rad. Jedyny sklep w manufakturze, w którym Klient może liczyć na tak profesjonalną pomoc.
STRELLSON znajduje się przy Jana Karskiego 5 91-062, Bałuty, 91-062 Łódź, Łódzkie, Polska
Do STRELLSON można dotrzeć, korzystając z poniższego linku