ZARA

Opinie

1. Weronika ★★★★★

   Profesjonalna obsluga, bardzo dziekuje Pani w blond wlosach obslugujacej na kasie na dziale damskim w black friday za profesjonalne podejscie do klienta i przemila obsluge!!! Mimo tego, ze ruch w ten dzien byl szalony Pani przywitala mnie z usmiechem i byla niezmiernie uprzejma. Pracownik godny pochwaly! Dzieki takiej milej obsludze az chce sie wrócić na zakupy do sklepu Zara w Porcie Lodz, Pozdrawiam

   prawie 6 miesięcy temu
2. Joanna Okraska ★☆☆☆☆

   Uwaga!!! Oddałam sukienkę i buty. W domu zorientowałam się, że Pani na kasie zrobiła zwrot tylko na sukienkę. Tym sposobem straciłam 279 zł. Zapewne powinnam drugi raz pojechać bo to tylko 120 km. Na infolinii kazali mi zadzwonić do sklepu ale tam chyba jeszcze nikt się nie dodzwonił. Kiedyś otrzymywało się papierowy wydruk z potwierdzeniem zwrotu. Może nadal tak jest ale ja nie dostałam.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Milena Kosciuch ★★★★★

   Świetny sklep, kupuję tam od kliku lat. Przemiłe Panie z obsługi, zawsze pomocne, wytłumaczą wszystko, aż przyjemnie robić tam zakupy. Ostatnio obsługiwała mnie Pani Julia ( przemiła i bardzo sympatyczna). Polecam ten sklep

   prawie 9 miesięcy temu

1. Damian ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Pani blond, nie wysoka, lekko przy kości, mająca dziś zmianę powiedziała nam na pytanie o buty że są dostępne ale ona ich teraz nie znajdzie. Zaproponowała by jechać do mamufaktury czyli przez pół Łodzi bo jej się nie chce szukać w tym bałaganie, który tam mają @Zara gdzie mogę pisać zgłoszenie o zwrot za paliwo i stracony czas na podróż do manufaktury?

   prawie 10 miesięcy temu
2. Jowita D ★★☆☆☆

   Sklep bardzo fajny, ale obsługa fatalna Panie tam pracujące zachowują się jakby pracowały za karę.

   prawie 3 lata temu
3. Stpn ★☆☆☆☆

   Z tak niemiłą (chyba) menadżerką nigdy się niespotkałem, niedosyć że z ogromną pogardą ustawiała personel to jeszcze podniesionym głosem ustawiała klientów. Było to 13.05.2023 godzina Ok.16

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Tomczak ★★☆☆☆

   Albo trafiłam na kiepski dzień, albo na kiepską obsadę albo na braki kadrowe lub PMS pań obsługujących. Zara, kojarzyła mi się z taką troszkę lepszą sieciówką, z nieco bardziej wyrafinowanym podejściem do klienta. I faktycznie tak było (i jest np. w łodzkiej Manufakturze). To co miało miejsce dzisiaj w Porcie Łódź, w niczym nie przypomninało chęci pomocy lub obsługi klienta. Pani wyglądająca na kogoś ważniejszego niż szeregowy pracownik, po zadaniu jej pytania, sapnęła, wzdęchnęła, przewróciła oczami i z dużą niechęcią udała w celu poszukiwania jakiejś karteczki z której wynikałoby o jakie spodnie zapytałam. Po kolejnych sapnięciach, zniecierpliwieniach uzyskałam odpowiedź "tam na końcu" "Na końcu" już byłam, nawet dwukrotnie, więc postanowiłam wyjść ze sklepu Przy wyjściu usyszałam "no i co, nie było?" :) Kupię online, lub w Manufakturze ;)

   prawie 3 lata temu
2. Maria Feldman ★★★★☆

   Sklep ma bardzo dużą powierzchnię. Jest urządzony w eleganckim stylu. Zaopatrzony bardzo dobrze, wszędzie panuje porządek. Jest w nim dział dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Cieszy się sporym zainteresowaniem klientów, co przekłada się na dość długie kolejki zarówno przy kasach jak i do przymierzalni.

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Bracha ★☆☆☆☆

   Sklep i asortyment całkiem spoko. Ale rzeczywiście są wiecznie kolejki. Dzisiaj po 10 min czekania ( bo 4 panie szukały jakiejś kurtki na swoich telefonach służbowych dla klientki), poprosiłam o kogoś do kasy, po kilku min zostałam obsłużona. Gdyby nie to że musiałam zrobić zwrot, to zostawilabym ciuchy na blacie i zamówiła online.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania