wapteka.pl Polesie, Łódź

Opinie

1. Łukasz ★☆☆☆☆

   Siedem dni temu złożyłem zamówienie do dzisiaj jeszcze nie wysłali. Może wyślą za dwa dni w poniedziałek. Melisa.pl również należy do nich. Unikajcie tragedia. Konsultanci codziennie mówią co innego. Nie chcą anulować zamówienia! Jedyne co można zrobić to czekać aż łaskawie wyślą.Nie odbierać przesyłki która do nich wróci i oni w 14 dni zlecą zwrot środków!!!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Wioletta Orłowska ★☆☆☆☆

   Witam wszystkich. Nie dajcie się nabrać jeśli jest napisane że dostawa na następny dzień to na pewno się jej nie będzie. Trzeba czekać kilka dni. Dzwoniąc tam żeby się dowiedzieć o swoje zamówieni obsługa bardzo nie sympatyczna, opryskliwa,niegrzeczna. W tych czasach gdzie jest taka konkurencja, Wstyd.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Marcin ★☆☆☆☆

   Zamówiłem większą ilość tabletek na zapas. Niestety otrzymałem produkty z bardzo krótkim terminem ważności, co mnie zaskoczyło — wcześniej w innych aptekach internetowych nie miałem takiej sytuacji. Szkoda, że nie ma możliwości zwrotu, ponieważ to produkty medyczne. Moje doświadczenie z zakupem nie było pozytywne.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Radosław Dąbrowski ★☆☆☆☆

   Najgorsza apteka internetowa, przyjmują zamówienie do realizacji, przetrzymują kilkanaście dni pieniądze bez realizacji, a później nie chcą zrealizować zamówienia w całości. Obecnie break zamówienia i brak zwrotu pieniędzy. Odradzam transakcji z nimi.

   prawie 10 miesięcy temu
2. mala foczka ★★☆☆☆

   Anulują zamówienie, bo "nie ma czegoś na stanie", po czym produkt pojawia się na ich stronie, ale z nową ceną. Dwie gwiazdki, bo przynajmniej poinformowali o tym następnego dnia roboczego.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Iwona S ★★★★★

   moja paczka dotarła szybko i było w niej wszystko zgodne z zamówieniem. We wtorek późnym wieczorem złożyłam zamówienie, w czwartek paczka była juz w drodze. Działanie sklepu tak jak w innych sklepach internetowych, czas realizacji również, ogólnie bez zastrzeżeń. Zamawiałam pierwszy raz i jestem zadowolona.

   prawie 3 lata temu

1. Andrzej Kielt ★☆☆☆☆

   Zamówiłem kilka opakowań witaminy C, po zużyciu pierwszego opakowania otwieram następne i wszystkie saszetki były rozlane. Otworzyłem kolejne i na 6 op. 3 były wadliwe. Zrobiłem zdjęcia i wysłałem w celu reklamacji. Firma poprosiła o zdjęcia z datami ważności gdzie zamówienie było realizowane miesiąc wcześniej. Oczywiście wysłałem foty z datą ważności do 2024 roku. Uzyskałem odpowiedz: Proszę zapakować i odesłać a my odeślemy do producenta i poczekamy na opinię. Producent jest zagraniczny, a ja do tego czasu będę oczekiwał czy to wina producenta czy sprzedawcy. Istnieje rękojma i na dzisiejsze czasy inna forma załatwienia reklamacji. Nie polecam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

   prawie 3 lata temu
2. Paulina G-ka ★★★★★

   Ostatnio odebrałam paczkę i nie było w środku jednego zamówionego leku. Zdziwiłam się, gdyż w mailu miałam informacje, że ten produkt dostarczono. Zadzwoniłam do biura i miła pani powiedziała, że to zweryfikuje. Po kilku godzinach oddzwoniła i przeprosiła, bo faktycznie tego leku nie wysłali. Przesyłka następnego dnia była doręczona (wraz z różnymi dodatkowymi próbkami). Pomimo tej sytuacji (a przecież zrozumiałe, że pomyłki się zdarzają), jestem bardzo zadowolona z świadczonych usług apteki! Bardzo dobry kontakt z apteką, a zamówione produkty są zawsze bardzo starannie zapakowane. Jeśli chodzi o terminy wysyłki to zawsze mam na uwadze, że może paczka dotrzeć później, niż w określonym czasie podanym na stronie. Na pewno jeszcze nie raz zamówię potrzebne mi leki i wszystkim znajomym polecam tę aptekę! ;-)

   prawie 3 lata temu
3. D D ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, nie polecam!!! poczytałam opinie innych ludzi i zgadzam się totalnie z większością zażaleń. Największy problem u mnie - to spakowanie tej paczki. Rozrywające się krawędzie starego kartonu, gdzie z każdej strony można swobodnie włożyć dłoń i wyjąć cokolwiek. Bokami wypadające produkty, tragedia. Wewnątrz pogniecione kartony suplementów...porażająca niedbałość i długi czas oczekiwania na paczkę. I jednego nie jestem w stanie pojąć...Większość ludzi zgłasza te same problemy i oprócz służalczych przeprosin i mętnych tłumaczeń apteki, zero działań naprawczych, poprawy, refleksji, zmian...Tak bardzo zależy Państwu na masowym odpływie niezadowolonych klientów...:(((.

   prawie 3 lata temu

1. Laura Pawlikowska ★★☆☆☆

   Jeżeli nie masz kontaktu z biurem obsługi klienta to jest ok - szybko i sprawnie, niestety ostatnio mocno się na firmie zawiodłam. Zamówiłam kilka produktów i jednego z nich nie było na stanie. Automatycznie pozycja została anulowana, Pani nie była w stanie zaproponować mi zamiennika, a paczka czekała na wysłanie. Idąc tropem ogólnie przyjętych standardów, sama wybrałam zamiennik i zamówiłam z prośbą o dołączenie do zamówienia. Niestety i tu porażka - zamówienia nie mogą być łączone. Rozumiem, że może logistycznie firma nie ma możliwości łączyć zamówienia, ale mogliby w zaistniałej sytuacji zaproponować jakieś rozwiązanie, w końcu sprzedali produkt, którego nie mieli na stanie, ja nie otrzymałam żadnej propozycji. Dodatkowo co moim zdaniem nie jest do końca trafnym pomysłem, to gratisy w postaci leków z krótkim terminem ważności. Kilka razy po takim "prezencie" musiałam iść wyrzucić leki do apteki.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania