Obsługa klienta na poziomie dna. Szczególnie młoda chuda niska pani w ciemnych włosach. Nie polecam
W dniu dzisiejszym poprosiłam osobę (niestety nie miała identyfikatora bo chętnie wymieniłabym jej imię na forum aby nie skrzywdzić osób które angażują się w obsługę klienta)pracującą w salonie o pomoc przy wymianie rozmiaru spodni które mierzyłam w przymierzalni. Odpowiedź jaką otrzymałam, cytuję,,nie widzi Pani że mam dużo pracy i nie mogę przynieść innego rozmiaru,, Przecież pomoc klientowi jest ważniejsza niż odwieszanie wieszaków . Czy w tych czasach klient jest tak mało ważny? Czy Kierownik salonu nie interesuje się jakie podejście jest pracownika do klienta ?
Bardzo nieuprzejma obsługa. Kiedy weszłam do sklepu usłyszałam nieprzyjemny komentarz na temat tego, że za wcześnie weszłam (było już po otwarciu sklepu). Później usłyszałam nieprzyjemny komentarz, bo odłożyłam spodnie nie na tą półkę, na którą pani sobie życzyła...
Dzisiaj u Państwa w sklepie (Port Łódź) to był jakiś koszmar z kolejką i jedną (!) osobą na kasie! Dwa tygodnie temu było to samo. Sytuacja nie do pomyślenia. Powiedziałam Pani na kasie, że może poprosi koleżanki o pomoc, które zajmowały się rozwieszaniem ubrań w tym czasie, ale stwierdziła, że są zajęte. Czy w sklepie jest manager, który tym bałaganem zarządza?
Pani obsługująca mnie była wyjątkowo nieprzyjazna. Rzucanie wieszakami, pretensja do klienta o brak możliwości wydania pieniędzy, ogólnie była wyjątkowo niemiła atmosfera, Pani z tatuażem Mona Lisy na ramieniu sprawiła wrażenie, jakby pracowała tam za karę. Wydaję mi się, że nie tylko moja osoba tak odebrała zachowanie tej Pani, ponieważ do każdego po kolei z klientów wykazywała niechęć. Podczas płacenia również usłyszałam jak ów wspomniana Pani komentuje innych klientów wchodzących do środka. Sklep utrzymywany w czystości i ogólnie bez większych problemów prócz tragicznej Ekspedientki. Proszę by coś z tym zrobiono dla dobrej jakości i opinii sklepu, pozdrawiam.
Kierowniczka bezczelnie wprowadza do kasy swoją psiapsi bez kolejki, akcja trwa 10 minut, reszta czeka cierpliwie, po czym znajomka twierdzi, że nie ma kasy, więc kierowniczka znów próbuje coś obejść... reszta nie wytrzymała i zjechała kierowniczkę. Może czas zmienić tę panią na kogoś kto wie na czym polega praca w handlu?
Asortyment duży, ubrania naprawdę ładne, obsługa miła i brak problemów z reklamacjami
Zamówiłam paczkę z odbiorem w sklepie zapłaciłam za paczkę a rzeczy nie ma teraz nie mogę się doprosić ani o pieniądze ani o rzeczy. Pracownicy bardzo niezorganizowani nie wiem co robią w tym sklepie jak nie mają o niczym pojęcia.
Dyskryminacja i segregacja niezgodna z konstytucją! (brak maski).Pani nie chcąca się przedstawić, zasłaniająca się RODO (pewnie kierowniczka) nadgorliwa i bezczelna musi się dokształcić gdyż nie zna kompletnie prawa (wie że dzwoni ale nie wie w którym kościele). OMIJAĆ SKLEP szerokim łukiem niech zbankrutują!
Sklep tylko dla osób w maseczkach. Przy wejściu stoi kobieta i dokonuje segregacji. W innych sklepach w porcie nie było problemów ze zrobieniem zakupów. Zapamiętam to żeby nigdy tam nie wchodzić.
Stradivarius znajduje się przy Pabianicka 245, Górna, 93-457 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Stradivarius pod numerem +48 783 930 053
Do Stradivarius można dotrzeć, korzystając z poniższego linku