Rainbow Biuro podróży, Śródmieście, Łódź

Opinie

1. Krzysztof Wilk ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Rezydentki zatrudnione tylko do sprzedaży wycieczek najwyraźniej. A oferta w naszym przypadku nie oszukiwała tylko do końca nie podawała istotnych szczegółów. Np że zakwaterowanie w hotelu składającego się z 3 części będzie w części za ruchliwą ulica oddalone od jadalni i plaży ok 600 m. Taki istotny szczegół który spowodował by zmianę wyboru oferty. Oczywiście za wszystko nie można winić biura że w pokojach hotelu szambem daje,że jedzenie jest rotowanie i można się zatruch . Ale fakt zgłoszenia niedogodnien i brak reakcji rezydentki świadczy tylko o tym że jest ona tam aby sprzedać wycieczki. Takie niedogodności-zatrucie , smród w pokoju,brak reakcji rezydenta spowodowało że nigdy więcej Kreta . Przynajmniej Kavros Beach hotel

   1 rok temu
2. Anna Andrzejczak ★☆☆☆☆

   Nie polecam biura w Galerii Łódzkiej. Pani odpowiadała na pytania z kpiną w głosie i z kpiącym uśmieszkiem. Na informacje,że na infolinii otrzymaliśmy zupełnie inne informacje dotyczące naszej sprawy stwierdzila,że widocznie źle przedstawiliśmy sprawę i się nie dogadaliśmy. Po wyjściu z biura zadzwoniłam jeszcze raz na infolinię i ponownie usłyszałam, że nie ma problemu z załatwieniem sprawy i że mogę to zrobić w każdym biurze Rainbow. W Manufakturze Pani załatwiła wszystko w 5 minut.

   1 rok temu
3. Екатерина Поливян ★☆☆☆☆

   Jeśli jesteś obcokrajowcem, mimo że mieszkasz w Polsce i posiadasz wszystkie wymagane dokumenty, nigdy nie wybieraj się do tego biura podróży! To bardzo nieprzyjemne, gdy czujemy się drugorzędni, pani nie tylko nie mogła nam pomóc, ale po prostu nie chciała, bo widziała, że ​​jesteśmy z Ukrainy! Naprawdę tego nie polecam

   1 rok temu

1. Martini06 ★☆☆☆☆

   Nie ma gdzie specjalnie podzielić się opinią na temat biura, to napisze tutaj. Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Drugi raz oferta z tego biura i drugi raz zawód. Nie mogę wypowiedzieć się na temat pracy placówki (bo ktoś inny załatwiał), ale mogę przestrzec przed organizacją pracy na miejscu. Całkowity brak opieki nad klientami. Po przylocie podstawiony autokar, ale trzeba się nagimnastykować, żeby znaleźć właściwy. Rainbow zatrudnia pracowników nie mówiących dobrze po Polsku, tylko po 4 miesiącach kursów. Rezydent na miejscu w ogóle nie ogarnia tematu. Brak kontaktu i pomocy w razie problemów. Są tam tylko po to, żeby sprzedać wam wycieczkę, która i tak jest marnej jakości. Byliśmy na wycieczce całodniowej. Dostaliśmy pilota miejscowego, którego nikt nie rozumiał co mówi. Podawał istotne informacje, ale ni w ząb nie można go było zrozumieć. Wycieczka miała być polskojęzyczna. Przewodnika, też dostaliśmy miejscowego. Lepiej już mówił po Polsku, ale jednak dalej ją kaleczył. Brak informacji przed wylotem do Polski. Zasugerowaliśmy się informacjami innego biura, który miał ten sam lot. Przez co spóźniliśmy się na zbiórkę. Pilot nie miły, a wręcz chamski. Oczywiście miejscowy, więc po Polsku nie zbyt dobrze mówił. Kierowca w ramach zemsty, gdzieś sobie odjechał i musieliśmy targać bagaż sami kawał drogi, gdzie nawet nam nie pomógł. Mówiliśmy, że rezydent nie podał informacji o wylocie i zbiórce, ale on powiedział, że to wina rezydenta nie jego sprawa.

   1 rok temu
2. Zuzanna Kleminska ★★★★★

   Bardzo sympatyczna i kompetentna obsługa. Wszystko przebiegło sprawnie, po zakupie kontakt również super i Pani bardzo pomocna. Dodatkowy plus, że mogliśmy lecieć z łódzkiego lotniska na wakacje :) mam nadzieję, że oferta z Łodzi będzie obfitowała w nowe kierunki.

   prawie 2 lata temu
3. Ania Cola ★★★★★

   Najlepsza obsługa w Łodzi

   prawie 3 lata temu

1. Anna Zawiślak ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa

   prawie 3 lata temu
2. MONK LDZ ★★★★★

   Pani kierownik biura pomocna, uśmiechnięta i bardzo sympatyczna. Dobrze doradza w odróżnieniu do Pani Joanny z Pasażu która na siłe wypychała nas do płonącego hotelu w Turcji mówiąc że pożarł został ugaszony w 1 dzień....

   prawie 5 lat temu
3. Damian Staniaszek ★☆☆☆☆

   Sieją zamęt (oddział stacjonarny) przez dzwonienie dzień przed wylotem do klientów i informowanie, że oprócz certyfikatu EU covid oraz wypełnionego PLF(podróż do Grecji) wymagane są dodatkowe dokumenty w wersji papierowej ​takie jak potwierdzenie szczepienia pierwszą dawką i drugą dawką (jest taki dokument na IKP ale nie jest to certyfikat EU covid). Niestey osoby bez IKP nie są w stanie załatwić takiego dokumentu na 20 godzin przed lotem przez co się stresują, denerwują i zamiast szykować się na pełen relaks mają mega zamieszanie. Prawda jest taka, że nie potrzeba nic więcej niż certyfikat EU Covid i dokument z greckiej strony PLF (potwierdzone przez główną infolinie

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania