ITAKA (Manufaktura Rynek)

Opinie

1. Natalia K. ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM TEGO BIURA!!!! gdybym sama nie przeprowadziła śledztwa w sprawie hotelu który zaproponowało biuro skończyłabym w czarnej dupie! okazało się że hotel jest od 20 roku życia, co wczensiej nie było w żaden sposób podkreślone ani wspomniane. 2 dni przed wylotem sama znalazłam informacje na stronie hotelu i zadzwoniłam do biura sprostować sytuację, pani zapewniła mnie że nie powinno być żadnego problemu, następnego dnia moja rezerwacja została anulowana i dostałam telefon od biura ze wycieczka się nie odbędzie, później nikt nie odbierał telefonu a finalnie pani łaskawie poinformowała że ma teraz innego klienta i nie może rozmawiać. Sama musiałam pofatygować się do biura, gdzie pani była chłodna i chamska, na pytanie “co by się stało gdyby lot się odbył” odpowiedziała - “nikt tego nie wie” . co utwierdza mnie w przekonaniu że biuro nie traktuje swoich klientów poważnie i nie umie zapewnić opieki. Na wyjazd zostało już kupione wiele rzeczy- buty, kurtki itp oraz została wymieniona waluta gdzie na kursie straciłam 100 zł, kosztowało to mnie wiele stresu gdzie w tamtym momencie siedziałam już na walizkach (wylot miał być za mniej niż 24h) . Dodatkowo jestem obecnie na lekach antydepresyjnych i cała ta sytuacja wywołała u mnie pogłębienie depresji co spowodowało u mnie atak paniki (nie będę tu opisywać drastycznych zachowań i sytuacji ale miał być wyjazd do koreii a skończyło się wyjazdem do kochanówka) .

   prawie 5 miesięcy temu
2. Karina Hassa ★★★★★

   Bardzo miłe i pomocne Panie z biura. Bardzo dobrze potrafiły doradzić odnośnie kwestii ubezpieczenia. Byliśmy już w Turcji, Egipcie, Grecji. Jest możliwość płatności Blikiem a do tego pomocna aplikacja ułatwiająca dostęp do rezerwacji i możliwość dodania różnych usług. Korzystałam wiele razy z usług tego biura i wrócę jeszcze na pewno.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Agnieszka Jabłońska ★★★★★

   Bardzo polecam! Korzystam od lat i zawsze jestem zadowolona z wakacji. Panie sa cierpliwie doradzają i odpowiada na wszystkie pytania. Bardzo podobał nam sie hotel w Egipcie i Turcji. Kolejne wakacje również chętnie z Paniami zaplanujemy. Bardzo dziękujemy!

   prawie 5 miesięcy temu

1. Patrycja Kamińska ★★★★★

   Bardzo mila obsluga, duzy wybor ofert. Pani Patycja cierpliwa doradzila dla nas idealny hotel. Jestesmy mega zadowoleni z partnerem. Wrocimy!

   prawie 5 miesięcy temu
2. Nataliia Nataliia ★☆☆☆☆

   Na początku miła obsługa. Przyszłam tu bo biuro jest zaufane i dużo ludzi z niego korzysta. Chciałam zabrać rodzinę 6 osób na wakacje. Moje wymagania były to all inclusive, 4-5 gwiazdkowy hotel oraz blisko plaży. Znalazło się parę ofert i w końcu wybrałam jedną z nich. Przylecieliśmy do Marsa Alam, Egypt, ze starszymi osobami z uśmiechem na twarzy i na recepcji do nas powiedzieli abyśmy zapłacili 75$ Z OSOBY żeby mieć dostęp do Internetu. Byliśmy na tyle wkurzeni i wystraszeni… jesteśmy na końcu świata bez internetu i nie mogliśmy skontaktować się z biurem o co chodzi Kupiliśmy ALL INCLUSIVE ale musieliśmy jeszcze dopłacić aby mieć PRAWDZIWY ALL INCLUsive Co to za nieporozumienie????? Aby mieć świeże soki, drinki po 22 i internet trzeba było za to dopłacić!!!! To jest naciąganie ludzi. Jest mi wstyd za takich pracowników co tam siedzą i sprzedają byle co! Zaufałam Paniom, ale widocznie Pani mają na celu sprzedać cokolwiek Byliśmy przerażeni w obcym kraju, bez kontaktu z rodziną w domu. Nikt nje wiedział co u nas i czy jesteśmy zdrowi i cali. Nikomu nie polecam Zapłacono za all inclusive które wgl był nie all inclusive

   prawie 7 miesięcy temu
3. E P (Niebieskie migdały) ★★★★★

   Panie mega cierpliwe i pomocne, profesjonalne w tym co robią, dbają o kontakt z klientem.

   prawie 3 lata temu

1. Private Name ★☆☆☆☆

   W listopadzie przyszedłem żeby zakupić wakacje, przerwałem Pani rozmowę z tego co zrozumiałem prywatną, następnie po oczekiwaniu niemiłym tonem zaprosiła mnie do biurka, więc wziąłem tylko katalog i wyszedłem.

   prawie 3 lata temu
2. Mateusz Z ★☆☆☆☆

   Bardzo niekompetentna obsługa, Polecanie Hotelu 4,5 gwiazdki, który tak na prawde powinien mieć 2. propozycja zmiany na jeszcze gorszy. Wycieczka kupowana 4 miesiąc przed wylotem ...

   prawie 3 lata temu
3. Edith 265 ★☆☆☆☆

   Bardzo niekompetentna obsługa, totalny brak szacunku do klienta. Polecam wymienić obsadę, bo skutecznie zniechęcają do wyboru Państwa usług. Więcej nie wrócimy.

   prawie 4 lata temu

1. Matek Mada ★★★★★

   Miejsce pięknie wygląda za dnia i w nocy. Dużo różnorodnych restauracji, każdy znajdzie coś dla siebie. Oczywiście galeria w której można spędzić miły dzień na zakupach. Polecam odwiedzić to miejsce.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania