Konsorcjum Polskich Biur Podróży Biuro podróży, Śródmieście, Łódź

Opinie

1. Iwona Pon ★★★★★

   10 gwiazdek dla pilotki p.Małgorzaty z którą byłam na pielgrzymce w Meksyku Miła uśmiechnięta zawsze pomocna Taki przewodnik to skarb Niestety na miejscu dołączyła do grupy p.Marysia przeciwieństwo wszystko na nie ciągły bieg Rada dla wybierających się do Meksyku w biurze proście tylko o p.Malgosie będziecie zadowoleni na 100/ Pozdrawiam Iwona z Częstochowy

   prawie 8 miesięcy temu
2. Czesława Nowak-Kolczyńska ★☆☆☆☆

   Złe doświadczenie mam z tym biurem, organizacyjna porażka w zasadzie na każdym etapie pielgrzymki. Nie spodziewałam się że przy dzisiejszej konkurencji i poziomie sprzedawanych produktów turystycznych można pozwolić sobie na taki bubel. Odradzam korzystanie z tego konsorcjum.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Dariusz Kolczyński ★☆☆☆☆

   Byłem z tym biurem w tym roku na pielgrzymce do Włoch. Jestem zawiedziony i czuję się oszukany przez to biuro. Program podany ogólnikowo. Np: 1. Przelot do Rzymu i transfer do hotelu. Nie podano nazwy hotelu, ani adresu. Uważaliśmy, że hotel jest w Rzymie. Okazało się, że hotel oddalony jest od Rzymu 97 km (GPS). Położony przy ruchliwej drodze z dala od miasteczka. Podróż z hotelu do Rzymu i droga powrotna zajmowała nam po 3 (trzy) godziny w jedną stronę. Łącznie , w obie strony traciliśmy w autokarze po 6 ( sześć) godzin, zamiast w tym czasie zwiedzać Rzym. Spędziliśmy w tym hotelu cztery noce. Mieliśmy mieć tam jedno śniadanie w formie prowiantu, a pozostałe trzy przy stolikach. Okazało się na odwrót , było jedno , ostatnie śniadanie przy stolikach ( jak to określiła pani pilot " jutro będziemy mieć NORMALNE śniadanie przy stolikach"., a trzy pozostałe były w formie prowiantu. Ponoć wynikało to z długiego czasu, jaki potrzebny był na przejazd z hotelu do Rzymu. 2. Zakwaterowanie w hotelach 3* ( lokalny standard ) Nie wyjaśniono pojęcia"lokalny standard" Czy to jest hotel ze SPA, basenem ......, czy barakowozy? Części osób dostało pokoje w których śmierdziało chemikaliami, grzybem, pleśń w łazienkach, zapchane wanny. Była nerwówka, wymiany pokoi, później okazywało się , że już nie ma na co wymieniać. Gdy przyjechaliśmy do jednego z hoteli na obiadokolację, zastaliśmy obsługę zmiatającą z obrusów nieczystości pozostawionych po lokalnej imprezie. następnie na tych obrusach podano podano nam obiadokolację. Gdy zwrócono kierownikowi serwisu uwagę, że obrusy są brudne, z plamami po jedzeniu, to pani odpowiedziała " obrusy są białe, więc plamy mają prawo być" fakt, że poprzednie posiłki w tym hotelu otrzymywaliśmy na ciemnych obrusach i plam nie było widać, ale szklanka postawiona na jakimś rozlanym syropie przykleiła się do obrusu. 3. Śniadanie wzmocnione o ser i szynkę. Jak to rozumieć ? Wzmocniony ser i szynka , to po jednym plastereczku sera i szynki, przez które można było przysłowiowo zobaczyć Warszawę. Jak miało wyglądać śniadanie bez wzmocnienia? Prowiant na śniadanie zawierał : mała bułeczkę wzmocnioną przysłowiowym serem i szynką, małe ciasteczko, owoc ( mnie trafiło się dwa razy po jednej śliwce i raz mała gruszeczka) i wodę. Rozumiem, że gdyby nie było wzmocnienia serem i szynką to miałbym zjeść na śniadanie suchą bułkę? Przed wyjazdem z hotelu mogliśmy się napić napoju kawopodobnego z automatu lub kawę i herbatę w barze, ale już za dodatkową opłatą. Gdy zwracano pani pilot uwagę, że ten napój z automatu nie jest dobry, to tłumaczenie p pilot odebrałem jako " o, przyjechali Polacy pierwszy raz do Rzymu i chcą się napić dobrej kawy. Mnie zapytała czy już byłem kiedyś w Rzymie i czy piłem lepszą kawę, bo ona taką samą kawę jak ta z automatu to nawet w Warszawie w Mariocie piła. Śniadanie przy stole w innym hotelu 4* ( lokalny standard ). Stoły były nakrywane ( talerze plastikowe ) dla ośmiu osób każdy. Ale np: bułeczek czy masła było tylko po sześć porcji na stole. Uwagi w kierunku serwisu, że coś tu nie gra, nie skutkowały. Patrzyliśmy jeden na drugiego, kto ma wziąć porcję, a dla kogo zabraknie. Dopiero p pilot z innej polskiej grupy poprosiła serwis o uzupełnienie porcji. Skutecznie. Gdy poprosiłem serwis o łyżkę, gdyż chciałem zjeść płatki z mlekiem, odpowiedziano , że mogę wziąć małą, plastikową łyżeczkę od herbaty , bo innych nie ma. Do picia na ciepło proponowano : espresso lub cappuccino ( prawdziwy hit. "dowiedziałem" się jak wygląda "prawdziwe" cappuccino. A według serwisu wygląda następująco: na dno szklanki wlewa się z termosu trochę czarnej kawy i dolewa chłodnego mleka z dzbanka. Obok stał ekspres do kawy z którego korzystali inni hotelowi goście, ale gdy my chcieliśmy z niego skorzystać podeszła pani z serwisu i go wyłączyła. Wyciągnęła wtyczkę z gniazdka i powiedziała, że ekspres jest nieczynny. Mam jeszcze wiele innych uwag, ale system nie pozwala na zamieszczenie tutaj więcej znaków. poszukam innych mozliwosci zamieszczenia pełnej opini . Pozdrawiam

   prawie 9 miesięcy temu

1. Piotr Wendołowski ★★★★★

   Świetnie zorganizowane biuro podróży traktujące swoich klientów podmiotowo, z indywidualnym podejściem, niebanalnymi pomysłami. Lecisz z nimi gdzieś daleko i masz problem do rozwiązania? Staną na głowie, żeby Ci pomóc i to oni za Ciebie wszystko zrobią i do tego szybko. Jadąc z nimi czuję się zawsze komfortowo i bezpiecznie. Polecam z całego serca.

   1 rok temu
2. waldek zaczek ★★★★★

   Byłem na zorganizowanej przez konsorcjum pielgrzymce we Włoszech we wrześniu 2023, wycieczka bardzo dobrze zorganizowana. Ogrom wiedzy pani przewodnik ( pani Pauliny) przekazanej nam przyczynił się do lepszego poznania miejsc które odwiedziliśmy. Należy dodać że pani Paulina dbała o szczegóły programu wycieczki i była pomocna we wszystkich sprawach zgłaszanych przez jej uczestników. Polecam bardzo.

   prawie 2 lata temu
3. Marcin Seroczyński ★★★★★

   Ziemia Święta z p. Małgorzatą Darnikowską to wspaniałe rekolekcje z ewangelią w tle. Dziękujemy i liczymy na dalsze przecinanie się naszych dróg na pielgrzymkowym szlaku.

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Szulc ★★★★★

   Byłam z tym biurem podróży na wycieczce w Izraelu, w maju 2023. Wyjazd dobrze zorganizowany, punkty programu zrealizowane, czasem nawet ponad plan. Tempo zwiedzania dostosowane do uczestników, nawet tych trochę mniej sprawnych, na każdym kroku czuliśmy się zaopiekowani przez przewodnika. Współpraca z lokalnym przewodnikiem bardzo dobra, autokar ( z dobrym wi-fi) zawsze na czas, kierowca na medal, a trzeba przyznać, że jazda po ulicach tamtejszych miast to rollercoaster. Przewodnik p. Mariusz posiada ogromną wiedzę o tym kraju, zwyczajach, kulturze i historii, przekazywał wiedzę w sposób zrozumiały i przystępny. Dobrze zorganizowany, zawsze znalazł odpowiedni czas na zwiedzanie, posiłek czas wolny czy toaletę. Hotele dobre i bardzo dobre, w pokojach czajnik, kawa, herbata, posiłki różnorodne, obfite i bardzo smaczne.

   prawie 3 lata temu
2. Aleksandra S ★☆☆☆☆

   Wyjazd do Izrael z Konsorcjum pt.” Mozaika Izrael” okazał się błędnym wyborem. Pilot FILIP wykazał się BRAKIEM WIEDZY, NIEODPOWIEDZIALNOŚCIĄ za organizację. Podczas wycieczki NIE REALIZOWANO programu wyjazdu, grupa walczyła o realizację. Pilot cały czas ZMIENIAŁ plany, godziny spotkania, miejsce spotkania, ciągle szukaliśmy osób, które zgubiliśmy. Wieczorem dostawaliśmy plan na dzień następny, po czym rano plan zmieniał się. BRAK PRZYGOTOWANIA wcześniejszego przez organizatorów wyjazdu spowodowało, że nie byliśmy w stanie realizować programu, bo nie uwzględniono godzin otwarcia obiektu. KONFLIKT między pilotem polskim a lokalnym powodował TOKSYCZNĄ ATMOSFERĘ, ciągłe KŁÓTNIE dotyczące godzin pracy lokalnego kierowcy, nie chcieli wycieczki wozić do 18, co skracało możliwości zwiedzania. PÓŹNE wyjazdy z hotelu powodowały, że trasa trwała dłużej z powodu korków. SZCZYTEM była sytuacja, w której PILOT FILIP MIJAŁ SIĘ Z PRAWDĄ!!!! Zaprowadził grupę do sklepu w Kanie Galilejskiej i twierdził, że to jedyna atrakcja. Grupa upierała się, żeby zaprowadził nas do kościoła, gdzie dokonał się CUD przemienienia wody w wino, a PILOT FILIP upierał się, że nie ma co zwiedzać!!!! Hotel Ararat w Betlejem standard bardzo niski blisko **. Najważniejsze były ZAKUPY dla pilotów niż zwiedzanie, jak czasu wystarczy to pozwiedzamy. NAJGORSZE W TYM WSZYSTKIM BYŁO, ŻE BIURO PODRÓŻY KONSORCJUM BYŁO NAJPRAWDOPODOBNIEJ ŚWIADOME OSOBOWOŚCI PILOTA FILIPA, A MIMO TO ZACHOWALI SIĘ NIEODPOWIEDZIALNIE, NARAŻAJĄC 46 OSÓB NA STRES, NERWY, NIEKOMFORTOWĄ SYTUACJĘ. TAK WYCIECZKA OD 2 LAT NIE MOGŁA SIĘ ODBYĆ Z POWODU BRAKU CHĘTNYCH, WIĘC NIE DOPUŚCILI DO ODWOŁANIA WYJAZDU ZA WSZELKĄ CENĘ.

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Trelewicz ★☆☆☆☆

   Beznadziejne Biuro Podróży, kiepsko odpowiada na e-mail, ale przede wszystkim bierze dużą zaliczkę (znacznie większą niż inni) na wiele miesięcy przed wyjazdem, po czym na miesiąc przed wyjazdem informuje o odeołaniu wycieczki i łaskawie zgadza się na bezkosztowe anulowanie zamówienia, proponując zupełnie inny wyjazd i to w całkiem innym czasie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania