Restauracja McDonald's Restauracja, Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Daniel Kozłowski ★★★★☆

   Aktualizacja: MC Donalds jednak rozpatrzyl moja reklamacje i moge odebrac produkt ktorego nie bylo w zamowieniu. ————- Witam, jedzenie jak w MC nie mam sie o czego przyczepic ale niestety przy wiekszym zamowieniu w mcdrive brakowalo jednej kanapki drwala. Zauwazylem dopiero w domu jak rozpakowalem. Zadzwonilem do restauracji mc donalds w ktorej fobilem zamowienie i pani kazala zlozyc reklamacje w apce a dostane zwrot pieniedzy. Tak tez zrobilem i otrzymalem odpowiedz: Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość i czas poświęcony na opisanie sprawy. Codziennie nasz zespół dba, aby każda wizyta w restauracji była pozytywnym doświadczeniem. Przykro nam, że w Państwa przypadku było inaczej. Stale doskonalimy procedury i szkolimy naszych pracowników, by uniknąć podobnych sytuacji. Zdajemy sobie jednak sprawę, że mimo wszelkich starań, pomyłki mogą się zdarzać. Dlatego zachęcamy naszych gości do weryfikacji zamówienia zaraz po jego otrzymaniu. W takich sytuacjach manager może od razu wyjaśnić sprawę i uzupełnić zamówienie o brakujące pozycje. Państwa wiadomość została przekazana do kierownictwa restauracji, aby zwrócić uwagę zespołowi i uniknąć podobnych przypadków w przyszłości. Liczymy, że pozostaną Państwo naszymi gośćmi. ————- Czyli zamieciony temat pod dywan. Po odpisaniu ze zostalem wprowadzony blad i oszukany nie dostalem juz zadnej odpowiedzi. Słabo mc donalds!!! Na pewno odbije sie to na moich wizytach u was. Konkurencji jest duzo.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Cezary Owczarek ★☆☆☆☆

   Wczoraj o godzinie 6:36 od razu po otwarciu pozwoliłem sobie zamówić 2 kajzerki i muffinki, po czym poprosiłem o doliczenie dodatkowo sosu śmietanowego. Faktem jest, że doliczyli i za niego zapłaciłem, ale poza doliczeniem, samego sosu nie uświadczyłem, o czym przekonałem się dopiero po powrocie do domu…

   prawie 8 miesięcy temu
3. Krzysztof Wolniak ★☆☆☆☆

   Jedzenie spoko ale kupiłem drwala i cheesburgera bez pikli na wynos i w domu okazało się że drwal był bez kotleta… szkoda że zorientowałem się dopiero 10km dalej, ale tego to się nie spodziewałem

   prawie 9 miesięcy temu

1. Mat Max ★★★★☆

   Jedzenie ok, jak w Macdonaldzie, burger nawet przyzwoicie złożony. Mcflurry bardzo dobre (częściowo), bo na dole przez brak wymieszania (przynajmniej 1cm grubości) były to zwykłe lody śmietankowe, strasznie mało też ich było, okropnie wręcz (na rynku ten sam mcflurry jest 50 groszy tańszy). Natomiast szybko podane i czysto w toalecie.

   1 rok temu
2. Natalia P. ★☆☆☆☆

   niedopuszczalna według mnie sytuacja, godzina 7:00 niedziela, dzwoni do mnie kilka razy telefon, jak się okazuje właśnie numer pochodzi z tego oto McDonald'sa, nie odebrałam, poprosiłam o wiadomość sms, zupełnie nie wiedząc o co może chodzić, w odpowiedzi otrzymałam wiadomość ,,Masz dzisiaj pracę od 7", tylko, że ja nie pracuję w tej restauracji, ani w ogóle w McDonald'sie, zdziwiona dopytuje, o co chodzi i pytam, czy to nie pomyłka, dostaję wiadomość zapewne od jakiegoś kierownika bądź menagera, że to pomyłka, ani słowa "przepraszam", które tutaj by wiele zmieniło.. rozumiem, ludzki błąd, ale radzę następnym razem dwa, a nawet trzy razy sprawdzić numer, a potem robić ludziom pobudkę w ich wolny dzień o 7 rano.. dobrze chociaż, że nie 3.. niesmak niestety pozostanie

   prawie 3 lata temu
3. Alicja Pudełko ★☆☆☆☆

   Najgorszy McDonald's w okolicy.. 2 dni z rzędu dali nam błędne zamówienia (1 raz zamiast drwala zwykłego dostaliśmy z kurczakiem a drugiego dnia zamiast drwala podwójnego pojedynczy) dodatkowo w mcflury zimowym polewy tyle co kot napłakał, a jest to jedyny mcflury do którego niestety nie można dokupić dodatkowej polewy.. Pracownicy z bardzo dużą łaską wymienili nam zamówienie na prawidłowe

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Nowak ★☆☆☆☆

   Byłam w restauracji dziś, okolo godziny 10:40. Brak ruchu, mała ilość zamówień. Zamówiłam zestaw na wynos, mężczyzna, który zamówił identyczny zestaw około 5 minut później dostał zamówienie jako pierwszy, ja musiałam czekać kolejne 10 minut. Czekać o takiej godzinie 20 minut na jednego burgera i frytki z mc donalds to totalna przesada + sytuacja z panem, który dostał pierwszy zamówienie zamawiając już jakiś czas po mnie. Nie polecam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania