Na zdjęciu świeżutkie mięsko jakie restauracja KFC Sobieskiego dodaje do swoich burgerów. Odp do KFC : wystarczająco dużo informacji przekazałem już państwu przez formularz kontaktowy, dlaczego miałbym to robić jeszcze raz ?
Obsługa gburowata, zamówienie kolejny raz pomylone, czas oczekiwania na małe zamówienie 10min i to… longer, ale chyba vege. Po połowie stwierdziłem, że zerknę do środka, bo czuję samą sałatę i taki zong. Omijać szerokim łukiem. To miejsce to kpina!!!
21.10.2025 wtorkowy kubełek zakupiony wieczorem. Powinien się nazywać wtorkowy śmietnik. Na zdjęciu coś co jest dwoma kawałkami kurczaka z wtorkowego kubełka, na drugim zdjęciu dla porównania ze stripsem który i tak nie był imponujących rozmiarów. Trochę przykre że robiąc wtorkową promocję można odnieść wrażenie że jest to jak sprzątanie chłodni, czego się nie da sprzedać normalnie można wcisnąć w promocji do kubełka. Dodatkowo zinger na kupon praktycznie bez sosu. Strasznie suchy co normalnie sos dodaje smaku i charakteru. Smutne to jest.
Nie pierwszy raz spotykam się w tym KFC z nieprzyjemną sytuacją, dlatego postanowiłam podzielić się opinią. Po wejściu do lokalu pierwsze, co usłyszałam, to przekleństwa pracowników. Obsługa zachowuje się skrajnie nieprofesjonalnie- wulgaryzmy, palenie e-papierosów w środku, a kierownik nawet nie reaguje. Dodatkowo przy kasie można czekać bardzo długo, aż ktoś w ogóle podejdzie. Samo jedzenie wyglądało i smakowało fatalnie - przygotowane na odwal się, brak składników i kompletny brak estetyki. W McDonald’s nigdy nie spotkałam się z takim brakiem szacunku i standardów. Formularz kontaktowy w tej sprawie już wysłałam i czekam na odpowiedź
Witam wydaje mi się że ilość kurczaka stripsa małego przeciętego na pół to chyba za mało ? Zamówiłem 4 takie same i lipa w środku. Zapytałem grzecznie na kasie czy tak ma to wyglądać . A pani ze tak przrcinamy małego stripsa na pół nie ważne jakiej wielkości . Chciałbym dostać informacje od producenta;)
Zamówiłam 2 kubełki, oszukano mnie na paczkę frytek. Dzwoniąc na infolinię, połączenie było od razu, po przełączeniu na dział reklamacji, wisiałamm 33 minuty na linii i nikt nie raczył odebrać, aż w końcu mnie rozłączyło. Albo mają w d...e klienta albo tyle reklamacji. Zdecydowanie nie polecam!!!
Wczoraj kupiłam kubełek strips and bites z surowym kurczakiem oraz kilka innych pozycji z menu. Na pewno długo już nie będę miała ochoty na jedzenie z KFC. Rachunek na około 166 zł i większość wyrzuciłam z obawy o zatrucie albo po prostu z obrzydzenia patrząc na surowe kawałki. A dzisiaj ktoś się ze mną skontaktował i zaproponował 30!!!! zł rekompensaty. To jest chyba żart. Jak można tak potraktować klienta który został narażony na utratę zdrowia. Żadnych przeprosin albo chociaż wymiernej rekompensaty. Szkoda że nie kazaliscie mi zważyć ile gramów kurczaka było surowych i wyliczyc jaki to był procent zakupów. Skandal!
Największym minusem tego konkretnego KFC jest jakość obsługi. Mieszkam blisko przez co najczęściej korzystam z drive thru i co drugi raz brakuje czegoś w zestawie (nawet jak nie częściej). Jest to tak frustrujące, że za każdym razem nie odjeżdżam od okienka dopóki nie sprawdzę czy wszystko się zgadza. Doszło nawet do tego, że otwieram pudełeczka ze stripsami lub wingsami bo często brakuje jednej sztuki. Nawet dwukrotnie składałem reklamację przez stronę KFC (tutaj akurat sprawa zawsze była załatwiana bez zarzutów). Ponadto często jedzenie jest przygotowane bardzo słabo, wrapy się rozwijają, kanapki mają pogniecione bułki, a wingsy za każdy razem mają inny poziom ostrości. Dodatkowa gwiazdka za to, że frytki zawsze smakują tak samo.
Żałuję, że nie spojrzałem na oceny innych osób, bo nie zatrzymałbym się tu. Jeszcze zjechałem specjalnie z trasy, żeby móc zatrzymać się w kfc. Chciałem zjeść nowego burgera, Mac n cheese burger, który tak pięknie zachęca z każdą reklamą w tv i to był mój błąd, wiedząc jak bardzo rozni się to od rzeczywistości. Niczym, dosłownie niczym nie przypominało buły z reklamy, nie wiem gdzie był ten piękny ser, a jeszcze wziąłem podwójny hahah żeby się upewnić że będzie się ładnie lał. Jak podniosłem bułkę, to wyglądało to jak coś zrobione przez osobę co ma tak w d..ie, że aż żal jeść, a w temperaturze letniej. Bułka rozpadała się po dotknięciu, jak najtańsza kauflandowa. 26zl za takie g! Gdy we Wrocławiu są tak fajne miejscówki. Ohh, long live marketing! Zostałem oficjalnie antyambasadorem kfc i będę opluwał waszą firmę przy każdej rozmowie ze znajomymi. (W dzieciństwie byłem fanem)
Nie rozumiem jak można puścić „gotowe”zamówienie bez ponad połowy zestawu… stripsów jak nie było tak nie ma, nie wspomnę że jedzenie przyszło zimne a numer do restauracji niestety nie działa, pomijając fakt, że to co było w środku wyglądało jak rozjechany gołąb… Nie ma raczej co liczyć na reklamację ale mam nadzieję, że chociaż ktoś kompetentny z obsługi wpadnie na pomysł co można z tym zrobić…
KFC Wrocław Jana III Sobieskiego znajduje się przy aleja Jana III Sobieskiego 7, Psie Pole, 51-301 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z KFC Wrocław Jana III Sobieskiego pod numerem +48 801 464 646
Do KFC Wrocław Jana III Sobieskiego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku