Wczoraj przyszedłem lekko najebany chcąc wynająć hotel, pomimo moich gucci flip flapsów i jedwabnego, pozłacanego złotem szlafroku, Pani nie zamierzała wynająć godnego pokoju. Mało Tego, po słusznej awanturze z hotelu wyprowadziła mnie ubrana skostniała ochrona, a nie miła nieubrana pokojówka. Nie polecam Pani Wioli. 4 gwiazdki tylko
Z niecierpliwością czekam na otwarcie drugiego hotelu lotniskowego. Hotel bardzo przeciętny. Nie dość że często już na wejściu śmierdzi kanalizacją (a następnie w pokojach), TV nie posiada podstawowych kanałów, często się zacina (przynajmniej w niektórych pokojach) to od października oprócz opłaty za nocleg, hotel pobiera depozyt z karty prywatnej w kwocie 500 zł (nie wiem jaka jest gwarancja że depozyt zostanie zwrócony a np nie zostanę obciążona za szkody spowodowane przez kogoś innego, bo decyzja należy do Pani Sprzątającej). W związku z pracą jestem stałym klientem tego hotelu, nigdy nic nie zniszczyłam a mimo to musiałam z prywatnych pieniędzy zapłacić depozyt (pomimo tego, iż w regulaminie hotelu nie jest napisane że musi być karta prywatna, tylko kredytowa, jednak Pani na recepcji nie chciała ściągnąć depozytu z karty służbowej). Dużo podróżuję, i z tak negatywnym podejściem do klienta ze strony hotelu się jeszcze nie spotkałam. Hotel niestety straci klientôw gdy tylko otworzy się drugi hotel, przy samym terminalu. Jako pracownik dużej linii lotniczej, przekażę informacje o dodatkowym depozycie do centrali i zasugeruję umowę z nowym hotelem. Ja raczej już z tego hotelu nie skorzystam. Plus za bardzo miłe Panie w restauracji podczas śniadania.
Spędziłam służbowo w hotelu cały miesiąc. Przez ten cały miesiąc obsługa była niesamowicie miła, śniadania były absolutnie przepyszne - ich jedyny minus to to, że w tygodniu śniadanie trwa do 9:30, a w weekend do 10:00, to zdecydowanie za wcześnie. Karta restauracji nie specjalnie zachęca pozycjami oraz cenami, ciężko znaleźć z niej coś dla siebie. Przez cały miesiąc sauna była nieczynna. Drzwi od pokojów bardzo głośno trzaskają, a przez to, że pokoje nie są wygłuszone te dźwięki budzą ze snu, ogólnie wszystko słychać. Drzwi od pokojów są też ciężkie, nie da się ich po prostu otworzyć i zostawić otwartych, jeśli coś wnosimy, bo natychmiast się zamykają, nie da się ich niczym podeprzeć, nie są wyposażone w żaden magnes od wewnętrznej strony. Housekeeping nie zawsze był dokładny i skrupulatnie sprzątał pokój, tyczyło się to i odkurzania, i wymiany pościeli czy szklanek.
Po powrocie z wakacji zatrzymaliśmy się na śniadanko. Bardzo pyszna jajecznica, tost rewelacja. Miła obsługa wszystko w najlepszym porządku. Pani z obsługi śniadania dwukrotnie pytała czy czego nam nie brakuje-to bardzo miłe. Miły nastrój. Jedyny minus to brak parkingu ale było to rano więc po części zrozumiałe - trochę za mało miejsc parkingowych. Polecam obiekt na śniadanko napewno
Lokalizacja na 6, obsługa hotelu również ! Pokój był czysty i schludny, niestety sprawne oko wychwyciło, że pościel na podwójnym łóżku nie była zmieniona. Ktoś, kto pracował w branży zna się na rzeczy ;) Pozwoliłam sobie spać po prawej stronie:)
Hotel to prawdziwa perełka. Pani Sandra była uprzejma, profesjonalna i zawsze gotowa pomóc. Pokój był przestronny i czysty. Łóżko było wygodnne. Restauracja hotelowa oferowała wyśmienite dania! Poza tym, lokalizacja hotelu była doskonała. Z czystym sumieniem mogę polecić Hotel Arche we Wrocławiu :)
Hotel ogólnie w porządku. Niestety hotel nieprzygotowany obecnie do przyjmowania zmotoryzowanych klientów. Chętnie pobierają opłatę za parking, bez gwarancji miejsca. Teoretycznie można pobrać kartę na parking niedaleko ale obsługa nie wie jak jej użyć, jak dostać się na ten parking. Generalnie odpowiedź obsługi polega na tym że proszę sobie zaparkować na parkingu... Ale juz na swoją odpowiedzialność... Wielki minus...
Biorą opłatę za parking za cały pobyt z góry zapewniając, że jeśli nie będzie miejsca pod hotelem, wskażą miejsce na sąsiednim parkingu. Wróciłam około północy, miejsca nie było, dostęp na sąsiedni parking nie działał. Obsługa hotelowa na początku udawała zaskoczenie, potem kazała dzwonić do kogoś z tamtego parkingu, a gdy odpowiedziałam , że to przecież ich obowiązek zapewnić usługę, za którą wzięli zapłatę, to w żenującej rozmowie z recepcją oraz kierownikiem (przez telefon) usłyszałam, że niczego nie muszą zapewniać. Rozczarowujące. Nie polecam.
Es el primer hotel que despues de la primera noche en el, que de muchos paises que he visitado que cuando llego de visitar la ciudad y subo a la habitacion me encuentro la habitacion por hacer y bajo a recepcion y la respuesta es que no hacen la habitacion hasta el tercer dia.!!!! MUY MAL. PARA NO VOLVER!!! Jest to pierwszy hotel, który po pierwszej nocy w, że z wielu krajów, które odwiedziłem, że kiedy przyjeżdżam odwiedzić miasto i iść do pokoju, znajduję pokój do zrobienia i zejdę do recepcji, a odpowiedź brzmi, że nie robią pokoju aż do trzeciego dnia.!!!! SZKODA. PARA BEZ POWROTU
Zamówiłam comber z jelenia i był wyśmienity. Dużo faktur chrupkość grzybów jak i aksamitny sos, mięso dobrej jakości na podpieczonym z nutą wędzenia chlebku. Idealna kompozycja. Obsługiwał nas bardzo uprzejmy kelner. Pan Kamil opowiedział o daniach, doradził jakie możemy wybrać do tego drinki a przy nieprzyjemnej kobiecie przy barze był bardzo opanowany i tym sprawił, że i my poczuliśmy się spokojnie i swobodnie przy stoliku. Gratulację za obsługę.
Arche Hotel Wrocław znajduje się przy Graniczna 183, Fabryczna, 54-530 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Arche Hotel Wrocław pod numerem +48 713 067 570
Do Arche Hotel Wrocław można dotrzeć, korzystając z poniższego linku