Bell's Hotel & Restauracja Konstantynów Łódzki Konstantynów Łódzki

Opinie

1. Henryk Krygier ★★☆☆☆

   Hotel w pierwszej lini przy ruchliwej ulicy, cały czas słyszałem pojazdy. Do wyboru 4 menu śniadaniowe - jak chcesz zjeść pół talerza sałaty, 2 kiełbaski, 2 jajka i 3 malutkie kromki bagietki , to jest hotel dla Ciebie. No i pyszna kawa z kapsułek zamiast z expresu. Dobrze , że Orlen jest 100 m dalej. Hotel ładnie się prezentuje ale np. w łazience kabina z rdzą. Gniazdka obok łóżka czy telewizora nie znajdziesz aby podładować telefon i używać laptopa jednocześnie. Lampka przy łóżku nie podłączona, bo gniazdko 3 m dalej. No i jeśli chciałbyś po podróży napić się wody w pokoju, to zapomnij. No i jeśli przy rezerwacji pracownik popełni błąd , to jest to twoja wina i nic tego nie zmieni. A szczególnie bezradny jest menadżer. No to w drogę do Bell’s. -:(

   prawie 9 miesięcy temu
2. Jakub Woźniak ★★★★★

   Super śniadania, przyjemna restauracja, miła obsługa, pokoje trochę bida

   prawie 10 miesięcy temu
3. Antoni Skowroński ★★★★★

   Bardzo miła i uprzejma Załoga, bardzo smaczne jedzenie. Zdecydowanie ponad przeciętny poziom i obsługi i kuchni. Zaskoczony byłem - w pozytywnym sensie, oczywiście.

   1 rok temu

1. Sylwia nie wazne ★★★★★

   Hotel skromny , przyjemny . Pokoje nie duże, czysciutkie i wszystko co potrzebne w pokoju hotelowym . Poznaliśmy 3 panie z obsługi bardzo miłe i uśmiechniete :) Bardzo polecam .

   1 rok temu
2. Magdalena Kaczmarek ★★★★★

   Nic dodać nic ująć. Panie sprzątające doceniam bardzo kochane . Panie na recepcji suuuper. Właśnie zarezerwowałam drugą noc pokoje super czysto . No mnie się bardzo podoba . Będę wracać ❤️

   prawie 3 lata temu
3. José M Carvajal Arroyo ★☆☆☆☆

   Spędziłem tam dwa tygodnie w pracy. Wiem na pewno, że zapomniałem trochę ubrań w szafie w pokoju, a oni ciągle mówią, że nic nie znaleźli. Zachowali ubrania i piosenkę o tym. Nie znoszę nieuczciwych ludzi. I spent there two weeks for work. I know for a fact that I forgot some clothes in the closet of the room and they keep saying that they did not find anything. They kept the clothes and lied about it. Can't handle dishonest people.

   prawie 3 lata temu

1. Artur Ćwik ★★★★★

   Kolejny pobyt w tym hotelu i ponownie wszystko w jak najlepszym porządku. Bardzo pomocny personel recepcji, smaczne dania w restauracji, zróżnicowane śniadania, pokój hotelowy w wysokim standardzie. Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Angelina Pagacz ★☆☆☆☆

   Zanim zarezerwowaliśmy pobyt w tym 'hotelu' dzwoniliśmy zapytać o cenę za parking za auto z przyczepką oraz za psa do 8kg. Otrzymaliśmy informację, że parking za darmo i mały pies bezpłatnie, zarezerwowaliśmy więc pokój. Po dotarciu na miejsce okazało się, że musimy zapłacić za parking 30zł, więc dopłaciliśmy mimo, że otrzymaliśmy inną informację przez telefon. Rano, gdy przechodziliśmy koło recepcji, zostaliśmy zatrzymani przez inną recepcjonistkę, która od razu nas zaatakowała, że nie opłaciliśmy doby hotelowej i chcemy dosłownie "wyłudzić darmowy nocleg". Na początku grzecznie chciałem wytłumaczyć, że to nieporozumienie, ponieważ podczas rezerwacji podawałem wszystkie dane z karty i pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją, powiedziałem, że muszę zadzwonić na infolinię booking i wyjaśnić sytuację. Zanim konsultant odebrał telefon zdążyliśmy się nasluchac wiele nieprzyjemnych słów na nasz temat. Zapytaliśmy tę osobę dlaczego jest dla nas nieprzyjemna, a to tylko spotęgowało jej frustrację i stwierdziła, że to my krzyczymy i nie chcemy płacić. Konsultant booking poinformował mnie, że moja karta jest tylko zabezpieczeniem, a hotel pobiera opłaty, więc zapłaciliśmy za dobę hotelową. Wróciliśmy do pokoju, aby się spakować i za chwilę ta sama osoba pukała do pokoju, że nie zapłaciliśmy rownież za psa. Na kolejne próby wytłumaczenia sytuacji, że dzień wcześniej otrzymaliśmy inne informacje dotyczące przyjazdu, osoba ta odpowiedziała, że recepcjonistka slabo mówi po polsku i złe się zrozumieliśmy zarówno z opłatą za parking i psa. Nie chcąc więcej psuć sobie dnia i tracić czasu dopłaciliśmy pieniądze również za psa. Gdyby się nie upomnieć paragon za parking był niewydrukowany, tylko pieniądze schowane do szafeczki. Jeździmy przez booking stosunkowo dużo, a takiego chamstwa ze strony obsługi nie spotkaliśmy nigdy. Wybraliśmy hotel ze względu na cenę a sumarycznie wyszło nas drożej niż w hotelu, który mieliśmy wybrany początkowo. Ogólnie bardzo mocno nie polecam tego miejsca, bo o poszanowaniu klienta nie mają pojęcia, teksty typu "jak zapłacicie to życzę wam miłego dnia" są chyba znakiem rozpoznawczym tego miejsca.

   prawie 3 lata temu
3. Spl1nt3r ★★★☆☆

   Jak za tą cenę wyposażenie pokoju jak w takim o połowę tańszym, ściany były brudne, telewizor miał zły pilot. Na schodach brak czujek ruchu trzeba było odpalić latarkę w telefonie żeby po nich zejść . Na plus obsługa, bardzo miła a proces rezerwacji został szybko przeprowadzony.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania