Zrobiłam zamówienie na kilka produktów, miał być dodawany rozjaśniacz do zamówienia powyżej określonej kwoty, którą przekroczyłam. Niestety nie otrzymałam rozjaśniacza. Trochę mi się przykro zrobiło;)
Bardzo szeroki asortyment. Wiele wspaniałych produktów z polskich manufaktur w jednym miejscu! Świetna obsługa i atrakcyjne rabaty. Od wielu lat mój numer 1 :)
Sklep z rozbudowanym asortymentem i wieloma nowościami. Dlaczego więc 3 gwiazdki? Kupiłam krem pod oczy, którego data przydatności upływa za 4 miesiące. Jeśli pao wynosi 6 miesięcy to dobrze by było informować klientów, o kończącym się terminie użycia. Brak próbek to już standard od wielu miesięcy.
Być może to kwestia przyzwyczajenia do wysokich standardów obsługi, być może do tej pory udawało mi się robić zakupy online w dobrych drogeriach, gdzie podtrzymanie relacji z klientem i zachęcenie go do ponownych zakupów jest jednym z priorytetów sklepu. Mam na myśli dołączenie do zamówienia próbki kosmetyku, małego rabatu na kolejne zakupy albo chociaż ulotki zachęcającej mnie do zainteresowania się pozostałymi produktami z asortymentu. Robią tak nie tylko duże sklepy jak Hebe, Rossman, Superpharm, Coccolita ale również te niewielkie kilkuosobowe firemki (np Soap Shop czy Afandi). A tu nic. I chociaż jestem zadowolona z zakupionych kosmetyków, paczka przyszła na czas, wszystko dobrze zapakowane itd to jednak szkoda, że firma nie zrobiła nic ponadto. Za to odejmuje 1*. Edit: dziękuję za odpowiedź i wyjaśnienie. Jeśli ta sytuacja nie jest u Państwa standardem, a wynikiem przejściowych braków to wierzę na słowo i podnoszę ocenę. Tym bardziej, że nie miałam więcej uwag do całego procesu zakupowego. Pozdrawiam:)
Zamówienie wszystko ok, niestety czas oczekiwania na paczkę, to prawie tydzień...zaskoczyło mnie to, bo zazwyczaj najpóźniej paczki są max za dwa dni...wyjechałam na weekend i musiałam wydłużyć czas w paczkomacie.
Bardzo polecam sklep zarówno w formie stacjonarnej i internetowej. Obsługa ma ogromną wiedzę o składach kosmetyków, szybka realizacja zamówienia. A co najważniejsze świetny asortyment!
Jestem bardzo zadowolona z zamówienia -drewniany grzebień z rączką. Produkt dobry jakościowo. Realizacja zamówienia sprawna, przesyłka zapakowana bezpiecznie w ekologiczne opakowanie z dołączonym uroczym bilecikiem z piękną sentencją. W najbliższym czasie planuję kolejne zakupy, ponieważ oferta sklepu jest bardzo atrakcyjna i co najważniejsze dla mnie, to obecność w nim produktów wolnych od testów na zwierzętach.
Dokonałam zakupu super produktów,szczególnie dla suchej skóry. Piękny zapach, szybko się wchłaniają i skóra jest długo nawilżona. Korzystne ceny. Polecam.
Kopalnia-Zdrowia.pl Kosmetyki Naturalne - drogeria ekologiczna znajduje się przy Wadowicka 6, Podgórze, 30-415 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Kopalnia-Zdrowia.pl Kosmetyki Naturalne - drogeria ekologiczna pod numerem +48 732 728 888
Do Kopalnia-Zdrowia.pl Kosmetyki Naturalne - drogeria ekologiczna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku