ZARA Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Klaudia Pająk ★☆☆☆☆

   Tragedia. Byłam dzisiaj .. wyglądałam normalnie w puchówce i czapce ale kolejnym razem chyba muszę się obwiesić złotem i specjalnie wystylizować bo Pan ochroniarz co rusz zerkał na mnie jak na złodziejkę , mieszkam obok krakowskiej więc nie sądziłam że muszę się stroić do Zary ( podkreślam wyglądałam normalnie i schludnie) Nauczcie swoją ochronę kultury bo chyba coś im się pomieszało w głowach. Z tego obwodu unikam Sephor y i MAC a w Krakowskiej bo też tam muszę się stroić żeby uniknąć fatalnej obsługi przez którą człowiek w dresie nie może przyjść jeśli mieszka obok. Ps obsługa w Zarze była bez zarzutu.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Wiktoria Wojciechowska ★☆☆☆☆

   Dzisiejsze zachowanie jednego z pracownikow tego sklepu nie wspominając już o narodowości samo prosi się o ten komentarz. Żaden klient nie ma obowiązku korzystania z kas samoobsługowych – to jedynie dodatkowe udogodnienie, a nie wymóg. Tymczasem zostałam potraktowana tak, jakbym „musiała” przejść do samoobsługi, a próba wręcz wypędzenia mnie od zwykłej kasy była poniżej jakiegokolwiek poziomu. Pracownik zachowywał się w sposób niezwykle roszczeniowy i bezczelny, jakby pracował co najmniej w miejscu luksusowym, a nie w sklepie, w którym podstawowym standardem powinna być życzliwość i pomoc dla klienta. Zamiast obsługi dostałam marnowanie czasu i presję, której nie powinno być w żadnej sytuacji. Jestem daleka od komentowania takich rzeczy, ale tym razem oburzyło mnie to zbyt bardzo. Polecam, aby konkretnie ten Pan z obsługi sklepu zszedł z tonu, bo to on jest tam dla klientów, a nie odwrotnie.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Karolina K ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła i opryskliwa pani manager, podczas zwrotu towaru patrzy na ciebie jakbyś go co najmniej przed chwilą nie ukradła, w momencie gdy zapytałam się o dostępność innego towaru brak chęci pomocy i tylko łaska, a zadając pytanie odnośnie reklamacji pani w ogóle nie jest zaznajomiona z prawami konsumenta jakie mu przysługują, szkoda że obecnie zakupy stacjonarne kojarzą mi się z tak niemiłą obsługą

   prawie 8 miesięcy temu

1. Ewelina Miś ★☆☆☆☆

   Po remoncie sklep jest naprawdę nieudany. Układ pomieszczeń jest niefunkcjonalny – trudno się odnaleźć, a rozmieszczenie działów i przymierzalni zupełnie nieintuicyjne. Obsługa przeciętna, nie widać zaangażowania ani chęci pomocy klientowi. Szczerze mówiąc, oczekiwałam bardziej luksusowego sklepu z lepszą organizacją i wyższą jakością ubrań. Niestety, wrażenie jest dokładnie odwrotne.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Sylwia T ★☆☆☆☆

   Po remoncie i reorganizacji sklepu to nie jest już ta sama Zara. Jestem rozczarowana. Po pierwsze nic tam nie ma , mało ubrań, sklep imituje galerie sztuki ale to sie nie sprawdza. Pełno zakamarków , chodzę w kółko i nie wiem czy już wszędzie byłam. Kasy samoobsługowe to porażka. Jeżeli mam kartę podarunkową to i tak muszę iść do normalnej kasy. No cóż nie każda zmiana wychodzi dobrze.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Katarzyna Jurek ★☆☆☆☆

   Nie dość ze nabito mi nie moje rzeczy i wciskano, że „No zgadza się ma Pani zapłacić 200 zł „ z miną i oburzonym tonem średnio pasującym do pracownika. Okazało się ze to pomyłka i nie byłoby by to problemem gdybym PRZEPRASZAM usłyszała nie po 20 minutach spędzonych przy kasie. Pani na kasie ani dzien dobry, ani przepraszam, dopiero jak Można było komuś wmówić ze nie umie liczyć zrobiła się rozmowna. Osobiście pracuje w usługach i podstawa pracy w takim miejscu to UPRZEJMOŚĆ. Życzę więcej pokory koleżanko, oraz trochę poduczenia się jak mówić przepraszam

   prawie 3 lata temu

1. Beata Grzegorczyk ★★★★★

   Bardzo profesjonalna kadra pracownicza. Z czystym sumieniem mogę polecić tę Zare. Pracownicy zawsze pomogą. W przeciwieństwie do takiego sklepu, jak Taranko (również w Galerii Krakowskiej) tutaj pracownicy są idealni.

   prawie 3 lata temu
2. Natalia Kossakowska ★☆☆☆☆

   Nie rozumiem jak to możliwe, że w sobotę na kasie damskiej i męskiej stoi po jednym kasierze, dodatkowo ich ruchy są bardzo spowolnione.. nie rozumiem fenomenu tego sklepu i podziwiam ludzi, którzy stoją w kolejce pół godziny żeby dokonać zakupu. Ja zrezygnowałam, bo można ten czas spożytkować w przyjemniejszy sposób. Jeśli wybieram zare to już tylko online.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania