Bertoni Polska Sklep, Balice

Opinie

1. Mark mmm ★★★★★

   Polecam. Bardzo sprawny serwis, obsługa na wysokim poziomie

   prawie 11 miesięcy temu
2. Kat E ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Notorycznie spóźniają się z płatnościami za wykonane usługi, fatalna i roszczeniowa obsługa klienta, a towar pozostawia wiele do życzenia. PS. Pani Joanno, przewoziliśmy Pani towar nie raz- widzimy co przewozimy, to po pierwsze :-D. Po drugie, Pani ocena naszej firmy jest niesprawiedliwa i niezgodna z prawdą- współpracowaliśmy od kilku lat- każda jedna płatność była zrealizowana dłuuugo po wymaganym terminie po 10 naszych telefonach czy mailach z przypomnieniem, więc nie rozumiem dlaczego mamy się nie upominać o swoje, skoro i tak zerwaliście z nami współpracę- nie z naszej winy. Wystawimy kolejne noty za pozostałe faktury zapłacone po terminie, bo na razie jest tylko 1. Po 3 cie- jak już sobie wypominamy, to raczę zauważyć, że niejednokrotnie łamali Państwo zapisy naszych umów oraz poufności i odzywali się Państwo do przewoźników, z którymi współpracowaliśmy i rozpoczynaliście z nimi współpracę- pomijając nas. Chyba nie chciałaby Pani, żebyśmy to my "wbijali się" do Pani kontrahentów i proponowali swoje usługi. :-) Po 4-te. Każdy problem jaki Państwo zgłaszali był zarówno przez nas, jak i nasz dział prawny dokładnie analizowany. Pisaliśmy reklamacje w Państwa imieniu do przewoźników (co nie należy do naszych zadań), proponowaliśmy Państwu jak sprawy załatwiać, ale Państwo woleli obciążyć nas odpowiedzialnością za wszystko i odjąć z naszych faktur- co nie było i nie jest zgodne z prawem. Niejednokrotnie (dla świętego spokoju i dalszej współpracy) schodziliśmy ze stawek, z własnych prowizji, tylko po to by Państwa zadowolić i zakończyć sprawę, nawet jak mieliśmy jawne dowody, że mijają się Państwo z prawdą i nie mają racji, ale ostatnia sytuacja ewidentnie była przesadzona z Państwa strony i przelała czarę goryczy. Osoba, która opiekowała się Państwa firmą nie chciała mieć już z Waszą firmą nic wspólnego- a to wyjątkowo cierpliwa, uczciwa i rzeczowa osoba. Nie dziwię się jej, bo po tym jak bardzo jest Pani roszczeniowa i widzi winy u każdego, tylko nie u siebie, chyba niewiele jest osób, które chciałyby z Panią dalej współpracować. A mści, to się Pani- wystawiając nam nieprawdziwą opinię, za to że upominamy się o płatność, która nam się należy. Radzę również usunąć kłamliwy wpis, jaki zrobiła Pani na naszej wizytówce. W przeciwnym razie będzie się to wiązało z konsekwencjami prawnymi.

   1 rok temu
3. Bartek Bars ★★★★★

   Foteliki Renolux to strzał w dziesiątkę! Niezwykle wygodne i bezpieczne, a nasze dziecko wreszcie przesypia całe podróże. Świetna jakość i komfort na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam.

   1 rok temu

1. Mariusz Lewicki ★☆☆☆☆

   Serwis jest nie kompetentny. Poczatkowo nie mogliśmy sie z nimi skontaktować. Dopiero sprzedawca fotelika nam pomógł z kontaktem i wysyłką fotelika do naprawy. Serwis stwierdził że czego możemy oczekiwać po 2 letnim foteliku firmy zopa (po to są foteliki żeby oczekiwać od nich bezpieczeństwa nawet po 2 latach a przynajmniej do czasu użytkowania przez jedno dziecko). Po naprawie chodzi jeszcze gorzej niż przed. Zamiast poinformować że zapięcie pasa należy wymienić i jakie będą koszty to wymienili sprężynę w zapięciu i dalej się zacina i nie zapina. Pasy i osłony na nie, chodziły lekko i dało się wyciągnąć, po naprawie są oporne i graniczy z cudem żeby osłony przesunąć. Odesłali jako naprawiony. Ten fotelik służy bezpieczeństwu dzieci, tego oczekujemy po serwisie za który zapłaciliśmy. Byliśmy około 2 tygodni bez fotelika i dalej ten fotelik wymaga kolejnej naprawy w której serwis mówi że jest wszystko ok i z ich strony został wykonany należycie.

   prawie 3 lata temu
2. Iza Kokoszka ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Wózek się zepsuł, dodzwonienie się do nich graniczy z cudem. Zero kontaktu, na podany numer nikt nie odbiera

   prawie 3 lata temu
3. dyskont24 ★★★★★

   Dobra obsługa na sklepie, Pani dokładnie wyjaśnia cechy i zawiłości związane z montażem foteli samochodowych. Polecam!

   prawie 5 lat temu

1. Paulina Dziewanowska ★☆☆☆☆

   Serwis tragiczny. Wózek po reklamacji zszyty tak, że lepiej bym to ręcznie sama zszyła. Jedna rzecz nie zszyta, bo rzekomo wózek brudny. Wygląda na to, że woli pobierać pieniądze niż pracować. Aplikacja zeszła po praniu ręcznym. Nie polecam.

   bardziej 6 lat temu
2. Bożena Gibuła ★★★★★

   Firma naprawdę godna polecenia. W pełni zasłużone 5 ⭐

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania