DORAMEL Małgorzata Straż Agencja ubezpieczeniowa, Rząska

Opinie

1. Michał Hajduk ★☆☆☆☆

   Z całym szacunkiem nie polecam Pan Małgorzata Straż, która prowadzi biuro ubezpieczeniowe w Rząsce. Zacząłem z nią współpracę w 2022 r., jednak warunkiem było, że będzie pilnowała terminów kończących się polis OC (prowadzę mały komis samochodowy, w którym przewija się dużo aut). Pani Małgorzata zapewniała mnie, że pracuje bardzo rzetelnie i nie może sobie pozwolić na jakiekolwiek niedopatrzenia. Niestety pech chciał, że nie dopilnowała terminu jednej polisy OC (rozumiem, każdemu może się to zdarzyć, jesteśmy tylko ludźmi) i pojechałem wyjaśnić sprawę. I tu moje rozczarowanie. Pani Małgorzata próbowała mi wmówić, że kontaktowała się ze mną w sprawie tego pojazdu i usłyszała odpowiedź, że pojazd został sprzedany (co było nieprawdą, a poza tym nie naraziłbym się na koszty braku OC świadomie). Odpowiedź Pani Małgorzaty wprawiła mnie w zdumienie, a mianowicie twierdziła, że samochód jest ja towar w sklepie i dopiero, jak klient zakupi pojazd to opłaca się polisę OC. A przecież wszystkie pojazdy zarejestrowane w PL muszą mieć ważną polisę OC. Wszystko byłoby w porządku, gdyby Pani Małgorzata umiała przyznać się do błędu i wykazała chęć znalezienia wspólnego rozwiązania z tej sytuacji. Ostatecznie sporządziła polisę OC na bieżąco, żeby uniknąć większej kary z funduszu gwarancyjnego, słowami "to co ubezpieczamy od dziś". Na koniec tej sytuacji usłyszałem, że PRZECIEŻ MOŻE SIĘ PAN ODWOŁAĆ DO UFG. Oczywiście po jakimś czasie otrzymałem wezwanie do zapłaty z funduszu gwarancyjnego za brak polisy OC i skontaktowałem się ponownie z Panią Małgorzatą, i tu kolejne moje rozczarowanie. Pani Małgorzata stwierdziła, że ona nie pamięta takiej i w ogóle nie poczuwała się do winy, a wystarczyło tylko przeprosić i zachować się z godnością. Kolejna kwestia dotyczy zawieranych polis OC. Za każdym razem Pani Małgorzata informowała mnie o kosztach danej polisy, mówiła, że polisa jest na rok, jednak po upływie 6 miesięcy otrzymywałem wezwanie do zapłaty drugie raty polisy w takiej samej kwocie (zamiast 500 zł rocznie polisa kosztowała 1000 zł). Oczywiście mój błąd, że nie czytałem dokumentów, które podpisywałem, ale uważałem, że jeżeli współpracujemy to możemy sobie zaufać (i to był błąd). Jednym słowem oszustka i naciągaczka.

   1 rok temu
2. Joanna Krzywda ★★★★★

   Pani Małgosia jest niezwykle kompetentna i biegła w dziedzinie ubezpieczeń, co wynika z wieloletniego doświadczenia i daje się wyczuć w czasie rozmowy. Fachowo doradzi, nie tylko najtańszą, ale przede wszystkim najkorzystniejszą polisę w danym przypadku, dostosowując do oczekiwań wobec ewentualnych odszkodowań (czego oczywiście nie życzę nikomu ani sobie). Potrafi wskazać plusy i minusy danej oferty i porównać korzyści między pakietami. Dodatkowym atutem jest dojazd na dogodnie miejsce spotkania. Ponadto to bardzo sympatyczna i uśmiechnięta osoba, dba o klienta, przypomina o kończących się polisach. Od 2 lat ubezpieczam w DORAMEL nie tylko samochód, ale również dom i firmę. Dodatkowo korzystam z OC zawodowego dla księgowych (odpukać nie musiałam korzystać, ale "strzeżonego..." ;) ).

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania