LUX MED Stomatologia Medycyna Rodzinna Wadowicka (Podgórze) - stomatolog Kraków Dentysta, Podgórze, Kraków

Opinie

1. Svitlana Tomai ★★★☆☆

   Generalnie jestem człowiekiem który muchy nie skrzywdzi i zawsze ludziom staram się pomóc, bo jesteśmy wszyscy tylko ludźmi… i zawsze ludzie też traktowali dobrze mnie. Moja opinia będzie o Pani w recepcji stomatologii przy Wadowickiej. Dziś 10/11/2025 przed 11 - niby normalny dzień pracy, a jednak prawie wszystkie placówki Luxmed stomatologii są zamknięte (długi weekend) na stronie brak informacji, na google info że placówki są czynne normalnie. Niestety los tak chciał, że w ten dzień potrzebowałam pilnej pomocy doraźnej po leczeniu kanałowym, pojechałam szybko do jednej placówki (Kamienna) zamknięta, do drugiej - (Lublańska) tylko 1 Pan doktor który i tak już miał pacjentów dodatkowych, spoko, rozumiem oczywiście, pokierowali mnie do placówki na Wadowickiej, przemiły Pan na recepcji powiedział że już nawet dla mnie tam zadzwonił, no to pojechałam - Pan doctor który mnie przyjął był super, pomógł szybko, wszystko super, do wizyty w gabinecie nie mam żadnych zastrzeżeń. Z racji tego, że zwiedziłam pół Krakowa z rana, zanim znalazłam czynną placówkę, miałam do załatwienia pilną sprawę online i czekałam na taksówkę, więc usiadłam w poczekalni i zapytałam u Pań z recepcji czy jeszcze chwilę będzie otwarte, powiedzieli że tak. Więc usiadłam chciałam coś pilnego załatwić online potrzebowałam max 30 min i czekałam na taksówkę, a na zewnątrz padało. Pani z recepcji zwróciła mi uwagę, że to nie jest miejsce na pracę i że w ten sposób, że tam siedzę wprowadzam innych pacjentów w dyskomfort bo słucham co mówią.. owszem nie jest miejsce na pracę, zdecydowanie, ale przez to że zwiedziłam pół Krakowa rano szukając czynnej placówki - musiałam coś załatwić, o czym poinformowałam Panią i że potrzebuje 3 min jeszcze, na co Pani chamskim tonem i fizycznie krzywiąc mimikę twarzy powiedziała mi, że nie jest to na miejscu. Ja normalnie reaguje na zwrócenie mi jakieś uwagi, ale w sposób normalny, nie krzywiąc się. Pani blondynka, w okularach która siedziała przy stoisku bliżej drzwi wejściowych. Zostałam potraktowana jak jakiś przestępca, chociaż w innych luxmed poczekalnia też jest obok recepcji. Czekałam na taksówkę w deszcz na ulicy. Od rana myślę, czy wgl pisać coś o tym. Ale nigdy w życiu i nigdzie mnie tak nie traktowali, tym bardziej w pustej placówce, gdzie weszła może 1 czy 2 osoby za cały czas. Mam nadzieję, że kamery ujęły wyraz twarzy Pani przy rozmowie z klientem. Wyszłam i życzyłam Paniom wszystkiego dobrego, bo innym dajemy to co mamy w sobie. Ja nic złego nie zrobiłam, żeby mnie tak traktować. Ja nie weszłam tam z ulicy pracować, tylko przez to że jeździłam rano przez cały Kraków musiłam coś dokończyć. W gabinecie obok recepcji była również Pani właścicielka tej franczyzy, lub główny manager, drzwi były otwarte pewnie było słychać naszą rozmowę. Nie krzywdzę innych i nie dopuszczę, żeby ktoś tak traktował mnie. Myślę, że Pani z recepcji w placówce medycznej ma mieć ciut więcej empatii w sobie do ludzi. Pozdrawiam serdecznie i życzę wszystkiego dobrego

   prawie 11 miesięcy temu
2. Olly J ★★★★★

   Pani doktor Karolina bardzo delikatnie usunęła górną ósemkę. Zabieg był bezbolesny, a o każdym kroku byłam wcześniej informowana. Ząb był trochę problematyczny, ale Pani doktor usunęła go bardzo dokładnie i na szczęście nie trzeba było dodatkowych interwencji.

   1 rok temu
3. Iga Marzec ★☆☆☆☆

   Na wizycie poinformowano mnie, że zabieg jest realizowany z mojego pakietu czyli bezpłatny. Dwa dni z pretensjami dzwoni do mnie recepcjonistka, że wystawia mi dziś zobowiązanie zapłaty za ten zabieg. W rozmowie zastałam porównana prawie, ze do złodzieja, który ucieka z placówki bez zapłaty. Pani bardzo roszczeniowa, zero zrozumienia mimo mojego tłumaczenia, że przecież tak mnie poinformowano więc nie byłam świadoma opłaty. Teraz czekam na rozpatrzenie reklamacji a na placówkę złożę skargę. Jak tak można traktować ludzi???

   prawie 2 lata temu

1. Weronika Small ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprofesjonalne miejsce. Nie polecam

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena ChS ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, RTG/tomograf bez kilometrowych kolejek i na konkretną godzinę.

   prawie 5 lat temu
3. Ewa Korpak ★★★★★

   Szybka obsługa, z aplikacją to już w ogole wypas! :) parking bezpłatny przez pierwsza godzine więc super. Lokalizacja i firma na plus ;)

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania