Kompletny brak kontaktu z pracownikiem odbierającym toaletę. Brak wcześniejszego telefonu, brak powiadomienia mimo próśb składanych w biurze. Nie mieszkamy na miejscu odbioru i potrzebujemy czasu, żeby się zjawić. Przepraszam, ale w którym wieku my żyjemy? Każdy ma komórkę, jak problem zadzwonić???
Korzystam z usług mToilet już kolejny raz:) Pani Ewelina to osoba kontaktowa która chętna do pomocy o bardzo życzliwa. Wszystko zawsze jest rozwożone na czas i tak samo zabierane a elastyczność i firmy i Pani Eweliny to ogromny plus :) bardzo dziękuję za pomoc zawsze szybko kontakt i otwartość:) polecam Paulina
Nie polecam firmy. Toaleta była stacjonarna na terenie firmy, wysłałem meila o rezygnacji i odbiorze toalety to nikt nie raczył odpisać dopiero na drugiego meila ktoś się odezwał. Lecz nie w tym jest problem. Po zgłoszeniu o odbiorze toalety nikt się nie pojawił dopiero po 2tygodniach została zabrana. A teraz wysyłają fakturę do zapłaty za swoją opieszałość. Naciąganie klienta i nękanie o bezpodstawna zapłatę. Proszę się dobrze zastanowić co i gdzie....
Za szybkość działania mogę dać 5 gwiazdek. Natomiast kiedy rezygnowałem z Usługi dajmy na 15 dnia miesiąca toaleta nie była odebrana przez ok 2 tygodnie co było doliczone do faktury. Nie polecam. Następnym razem już nie skorzystam z tej firmy. Wyjasnienie do uprzednio dodanej opinii: MToilet skontaktował się z Nami w celu wyjasnienia opóźnienia odebrania toalety z placu budowy. Okazało się że nasze zgłoszenie anulowania usługi wysłane 3 stycznia, poszło na skrzynkę regionalnego sprzedawcy który przebywał na dwutygodniowym urlopie. Niestety nie otrzymaliśmy autorespondera, więc cierpliwie czekaliśmy na kontakt ze strony firmy. Zgłoszenie zostało zarejestrowane dopiero 14 stycznia, po powrocie z urlopu, a odbiór nastapił 20 stycznia. Dziś firma skontaktowała się z Nami w celu wyjasnienia sytuacji i zaprponowała rekompensatę w postaci korkekty ostatniej faktury. Postawa jak najbardziej fair w stosunku do klienta.
Pozbawiony empatii i cienia wyobraźni pracownik firmy podjeżdża przed 6 rano pod okna kilku bloków, aby opróżnić ustawioną tam niefortunnie wygódkę dla ekipy remontowej, zostawia pojazd na włączonym silniku, budzi pół osiedla, po czym zadowolony odjeżdża... Zostawia po sobie smród ekskrementów i obudzonych, wściekłych ludzi, którzy mieli prawo się wyspać, bo w przeciwieństwie do typa w kombinezonie, pracują umysłowo i używają mózgu! Dzień świra w całej okazałości! Firma nie widzi w tym nic niewłaściwego, najwyraźniej mieści się to w ich postrzeganiu zasad współżycia społecznego, bo sami nie zaznali uroków takiej miłej pobudki... Dlatego nie polecam tej firmy! P.S. Może w takim razie wypadałoby dopasować harmonogram do powszechnie panujących zasad współżycia społecznego? W ten sposób uda się w przyszłości uniknąć emocjonalnych i negatywnych komentarzy ze strony postronnych osób, które nawet nie korzystają z usług firmy, a obrywają rykoszetem za bezmyślność jej decydentów? Gratuluję elokwencji, ale na szacunek sobie trzeba zasłużyć, nie szanuję kogoś, kto nie okazuje szacunku innym, a tym jest łomotanie pod oknami ludziom po 5 nad ranem! P.S. historia lubi się powtarzać, to jednak nie tylko pracownik obsługujący sprzęt, ale i jego przełożony nie posiada przymiotów umysłu, bo dziś znów o 5.41 odbyła się akcja opróżniania plastikowej wygódki, przy włączonym silniku pojazdu... Jak widać ludzie głupieją hurtowo, lecz mądrzeją detalicznie! A tak po sobie pan zostawił miejsce operacji, bo gadając przez telefon (w trybie głośnomówiącym) i manewrując uderzył w słup, po czym odjechał beztrosko! W dodatku nie potraficie wziąć odpowiedzialności za bezmyślność swojego pracownika i kłamliwie wypieracie się odpowiedzialności za dewastację słupa oświetleniowego! Gratuluję,..
Jestem pozytywnie zaskoczony tym, jak ten interes działa. Zero problemów, terminowa dostawa, rozliczenie bez haczyków, po zakończeniu umowy również terminowy odbiór kabiny. Ale najbardziej ujęła mnie infolinia z identyfikacją numeru, dzięki czemu właściwie wszystko załatwiałem w ciągu kilkudziesięciosekundowej rozmowy - bez potrzeby podawania adresu, tłumaczenia o co chodzi itd. Szczerze polecam - zarówno z punktu widzenia obsługi klienta, jak i jeśli chodzi o jakość i stan techniczny kabin.
Nie polecam, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie, mimo próśb z odebraniem kabiny, kabina została na miejscu jeszcze przez 3 tygodnie. Przez telefon Pani się śmieje że " zgubili toaletę" dla nas było to mało zabawne ponieważ sytuacja miała miejsce w lipcu proszę wyobrazić sobie ten smród z zostawioną kabiną na ponad miesiąc.
Polecam. Bardzo profesjonalna firma. Czysto i zadbanie. Obsługa bardzo miła :)
Serdecznie polecam. Toalety czyste, zadbane oraz opróżniane na czas. Dobry kontakt z przedstawicielem.
Profesjonalna i bezproblemowa obsługa. Firma zdecydowanie godna polecenia.
mToilet - Toalety Przenośne, Kontenery, Ogrodzenia znajduje się przy Półłanki 31D, Bieżanów-Prokocim, 30-740 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z mToilet - Toalety Przenośne, Kontenery, Ogrodzenia pod numerem +48 800 000 800
Do mToilet - Toalety Przenośne, Kontenery, Ogrodzenia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku