Byłem na ustawianiu geometrii kół i niestety muszę ocenić wizytę nisko ze względu na zachowanie osoby obsługującej stanowisko. Starszy pan, który wykonywał usługę (diagnosta), wykazał się mało profesjonalnym podejściem i brakiem podstawowej uprzejmości. Zostałem skrytykowany za to, że „zablokowałem kierownicę i ręczny”, mimo że w moim aucie hamulec postojowy jest automatyczny, a kierownica blokuje się po zgaszeniu – to całkowicie normalne w nowszych samochodach. Zamiast spokojnie wyjaśnić, pan reagował nerwowo i podniesionym tonem. Mam wrażenie, że diagnosta powinien potrafić samodzielnie obsłużyć auto klienta, a nie oczekiwać, że klient będzie znał procedury czy specyfikę jego pracy. Klient w tym czasie powinien móc spokojnie usiąść i wypić kawę, a nie być strofowany za rzeczy, które nie są jego obowiązkiem. Dwie gwiazdki wystawiam jedynie dlatego, że w biurze obsługi spotkałem zupełnie inną osobę — uprzejmą i profesjonalną, co pokazało, że da się inaczej.
Zdjęcia
Opinie
-
Tomasz NH ★★☆☆☆
-
Mykhailo Lakousta ★★★★★
Wszystko zostało zrobione szybko i jakościowo, polecam
-
Marcin Dąbrowski ★★★★★
Po pierwszej wizycie serwisowej - kontrola luzów zaworowych, ocena pozytywna. Można odnieść wrażenie, że ma się do czynienia z fachowcami i bez obawy powierzyć auto. Cena roboczogodziny wysoka.
-
Szymon Rduch ★★★★★
Zawsze jestem bardzo zadowolony z usług w tym miejscu, jakość wykonania diagnozy użyte materiały w zasadzie wszystkie naprawy przeglądy wykonuje tylko tutaj. Co do cen trudno mi porównywać bo nie mam porównania. Natomiast mam wrażenie że są adekwatne do pracy i materiałów i zaangażowania całego zespołu, nigdy nie odszedłem stąd z poczuciem, że kosztowało za dużo.
-
Dagmara Smaga ★☆☆☆☆
Pomimo wcześniejszych zapewnień, że ustawią geometrię w danym modelu jednak stwierdzili, że nie usatwią, bo nie mają sprzętu.
-
Marek Danisz ★★★★☆
Oczywiście zaskoczyła mnie zima. Termin jak na wymianę opon, po pierwszym ataku zimy, OKi, tydzień, gdzie indziej mieli dłuższe. Niektórzy znacznie dłuższe. Podjazd na wyznaczoną godzinę, terminowe rozpoczęcie usługi. Wygląda że usługa wykonana dobrze. Dodatkowo wymiana dwóch wentyli, i uszczelnienie opon, do samobieżnej odśnieżarki. Chciałem zostawić, ale zrobili od ręki. Wszystko zajęło im około 50min, więc OK. Natomiast potwierdzam że są drodzy. Koszt to 240 zł brutto. W Boleniu w Auto Menet, analogiczny koszt wymiany 4 opon na feldze 18', to 160 zł. Czyli albo sam koszt wymiany opon zdecydowanie wyższy, albo naprawa dwóch kółek do odśnieżarki, taki wysoki. Morał? Korzystać z przypomnień SMSowych od Auto Menet :-)
-
Adam ★☆☆☆☆
Nie polecam. Facet twierdził że robota będzie zrobiona od ręki na miejscu w 20 minut. Zwykle szlifowanie. Po przyjeździe 10 rano, stwierdził że jednak zajmie dłużej, i że zadzwoni pod koniec dnia do odebrania. Nie dzwonił cały dzień, dopiero po telefonie do zakładu, stwierdził że nie zrobią tego, i że po weekendzie do odebrania. A klient niech sobie jezdzi tam i spowrotem, bo co go to interesuje. Cena oczywiście bez faktury, i to dosyć drogo. Bez gwarancji, bez papierów, nic. Oby takich zakładów było jak najmniej. Mam nadzieję że urząd skarbowy też się zainteresuje. Na szczęście rynek sam takich cwaniaków zweryfikuje. Ja tam więcej nic już nie będę załatwiał. Ocena negatywna, bardzo!
-
Vlad Spasonov ★☆☆☆☆
Byłem na wymianie rozrządu, plastik polamani nad paskiem, nie dokręcono śruby, Poduszka silnika nie została ustawiona , kiedy przyjechałem z roszczeniami !powiedzieli, że zmienimy platik muszę oddzwonić !oddzwoniłem, szefa nie ma na miejscu, damy mu znać, że dzwoniłeś . Do Dzisiaj dzwonią))) nie radzę, ale jechałem do nich zgodnie z zaleceniami ))
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Auto-Nalepa?
Auto-Nalepa znajduje się przy B2 4, 32-086 Węgrzce, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Auto-Nalepa?
Można skontaktować się z Auto-Nalepa pod numerem +48 122 858 243
Jak można dotrzeć do Auto-Nalepa?
Do Auto-Nalepa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku