Gabinet Ovum, miejsce przyjazne. Dr. Ksisielewska, pełna empatii, wspaniała lekarka. Wizyta u pani doktor, to przyjemnie spędzony czas.
Gabinet Ovum to miejsce, w którym naprawdę można poczuć się zaopiekowaną. Szczególne podziękowania kieruję do dr Anny Springwald – to lekarz z ogromną wiedzą, ale przede wszystkim z wyjątkową wrażliwością na drugiego człowieka. Zawsze potrafi pomóc wtedy, kiedy najbardziej trzeba, z pełnym szacunkiem i spokojem. Jej podejście daje poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia, nawet w trudnych momentach. Polecam z całego serca każdej kobiecie, która szuka nie tylko profesjonalizmu, ale też ludzkiego podejścia.
Leczę się u pani doktor Kisielewskiej już wiele lat, przeprowadza dokładnie wizyty profilaktycznie, prowadziła obie moje ciąże. Zawsze czułam się bardzo zaopiekowana. Polecam :)
Miejsce godne polecenia a korzystam już od kilku ładnych lat. Pani doktor Anna Sprongwald prowadziła moją ciążę jest super specjalistą bardzo pomocna wszystko wyjasni i wytlumaczy poświęca pacjentce tyle czasu ile potrzebuje.Teraz polecilam Panią doktor mojej 18 letniej córce była na pierwszej wizycie i była zachwycona atmosferą zero skrępowania. A Panie na recepcji miłe i sympatyczne :) Polecam ❤️
Jestem bardzo zadowolona z opieki pani dr Springwald. Prowadziłam u doktor ciążę. Na każdej wizycie oprócz profesjonalnego i kompetentnego podejścia oraz badania, mogliśmy doświadczyć przecudownej, miłej, ciepłej i serdecznej atmosfery, jaką Pani doktor nas otaczała, a oprócz tego pozwalała mi i mężowi po prostu ucieszyć się tym rosnącym życiem pokazując, jak hasa sobie w brzuszku. Polecam Panią doktor Annę koleżankom i kobietom z rodziny. Lekarz pełny zaangażowania, ciepła i troski o pacjentów, dokładna podczas badania, komunikatywna, zawsze otwarta na spokojne wytłumaczenie, daje przestrzeń do zadawania pytań w celu rozwiania wątpliwości. W gabinecie zawsze można się poczuć bezpiecznie i komfortowo, nie martwiąc się,że ktoś z zewnątrz usłyszy treść wizyty. Gabinety, toaleta i poczekalnia zawsze czyściutkie. Panie z rejestracji miłe i uprzejme, życzyły zdrowia, uśmiechały się na dzień dobry i do widzenia, a nieraz też miło zagadnęły czy to w poczekalni czy przy okazji mierzenia ciśnienia. Nigdy nie miałam problemu z kontaktem telefonicznym. Jak nie mogłam się dodzwonić, to Panie zawsze oddzwaniały. Dodatkowym plusem jest punktualność przyjmowania pacjentek. Polecam z całego serca ♡
Pani doktor prowadzi obecnie moją piątą ciążę. Wcześniejsze ciąże też prowadziłam. Jest osobą rzetelną i kompetentną. Wychodząc od niej czuję się spokojna i "zaopiekowania", a to jest dla mnie najważniejsze.
Po chyba 5 latach chodzenia do Ovum zmieniłam gabinet ginekologiczny i nie żałuję. Jest w Krakowie mnóstwo miejsc gdzie wolę zostawić pieniądze, gdzie poziom obsługi jest wyższy niż np na poczcie;) recepcja pozostawia wiele do życzenia a co najdziwniejsze to nie tyczy się konkretnej Pani recepcjonistki, nie wiem jakim kluczem są rekrutowane. Może posłużę się przykładami: po wizycie u Pani doktor X dostałam skierowanie na drogie badania hormonalne ale bez wskazania w jakim dniu cyklu mam je zrobić. Zorientowałam się w domu więc zadzwoniłam na recepcję ale okazało się, że to nie recepcji problem. Nie dostałam żadnej pomocy, miałam sobie radzić na własną rękę, a w ogóle to nikt za bardzo nie był tym zainteresowany. Znalazłam w internecie maila do Pani doktor z jej prywatnej praktyki ale okazało się, że jej również nie zainteresował ten problem bo mi nie odpisała:)). Druga sytuacja- ta sama Pani doktor przepisała mi lek i wyznaczyła kuracje na jeden dzień krócej niż jest w sumie tabletek, pomyślałam, że to może błąd bo chodziło o dosłownie 6 szt globulek. Zadzwoniłam na recepcję i doznałam lekkiego szoku kiedy Pani Recepcjonistka podając Pani Doktor słuchawkę powiedziała "dzwoni pacjentka, która NIE OGARNIA". Tak samo wydaje mi się, że w roku 2020 w trakcie szalejącej pandemii nie powinno być problemu z wysłaniem wyniku na maila. Ale nie. Nie podpisałam RODO (o co oczywiście nikt nie pytał kiedy byłam na miejscu) i jedyna opcja to stawienie się osobiście co jest całkiem dziwaczne w czasach skanów/podpisów elektronicznych etc ale może to znowu lenistwo recepcji. Naprawdę żenujące i niestety mam takich historii więcej. Moim zdaniem prywatne gabinety powinny być bardziej przyjazne pacjentkom, a recepcja nie powinna robić łaski, że w ogóle pracuje.
A ja nie polecam. Po 40 min (!) oczekiwania - co jak na standardy prywatnego gabinetu jest nie do pomyslenia, otrzymalam recepte na lek ktorego nie mozna stosowac poczas starań o ciążę, o czym poinformowalam lekarza, oraz ktorych nie mozna brac karmiac piersią - o co lekarka nie zapytala. Zmarnowany czas i pieniadze, a leczenia i tak nie moge podjąć. Edit: przyjmujac ten lek producent zaleca podwojna antykoncjepcje w celu maksymalnego zabezpieczenia. Instrukcje jak go uzywac nic tu nie wnoszą. Mozna bylo dobrac lek bezpieczny majac informacje o staraniach
Jestem pacjentką od wielu wielu lat. Niestety nigdy nie było się tak ciężko dodzwonić jak teraz. I nigdy nie było takiej niepunktualności... Bardzo przeszkadza mi również nie przestrzeganie RODO. Wszyscy wiedzą jak się nazywam i jakie mam wyniki badań. Ja mówię szeptem a Pani na recepcji po 5 razy powtarza moje nazwisko :/ obsługa recepcji od zawsze pozostawia wiele do życzenia. Obsługa lekarska dobra i merytoryczna.
Leczę się w OVUM już 5 lat. Widzę niestety znaczne pogorszenie jeśli chodzi o organizację. Pacjentki są umawiane za gęsto przez to jest wiecznie duże opóźnienie. Rozumiem, ze u lekarza to się może zdarzyć, ale to już przykra norma. Nie mówiąc o tym, że Panie w rejestracji są bardzo nieprzyjemne. Nie mówię, że mają tryskać optymizmem, ale po prostu są niemiłe. Kilkakrotnie musiałam rezygnować z wizyty, bo po 1,5 godziny czekania musiałam już wyjść bez wizyty. Lekarze są w porządku. Moja lekarka prowadząca jest bardzo dokladna. Tylko to sprawia, że nadała jestem pacjentką. Podsumowując jest to nie do przyjęcia w prywatnym gabinecie. Chyba poszukam nowego.
Specjalistyczna Praktyka Lekarska "OVUM" Katarzyna Kisielewska znajduje się przy Urzędnicza 41, Krowodrza, 30-048 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Specjalistyczna Praktyka Lekarska "OVUM" Katarzyna Kisielewska pod numerem +48 126 333 427
Do Specjalistyczna Praktyka Lekarska "OVUM" Katarzyna Kisielewska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku