Rhenus Freight Logistics Sp. z o.o. Oddział Kraków Kokotów

Opinie

1. Marcin Polak ★☆☆☆☆

   Z całego serca nie polecam. Nie dość, że nie wiarygodni to jeszcze bezczelni.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Paulina ★☆☆☆☆

   Jestem oburzony podejściem tej firmy kurierskiej. Zamówienie nie dotarło w umówionym terminie, a kurier nawet nie zadał sobie trudu, by poinformować mnie o opóźnieniu. Zero kontaktu, zero odpowiedzialności, kompletny brak szacunku dla klienta. To skandal, że w dzisiejszych czasach firma kurierska potrafi tak lekceważyć ludzi. Jeśli ktoś chce uniknąć nerwów, straty czasu i rozczarowania – zdecydowanie radzę trzymać się z daleka od tej firmy.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Natalia MICHALAK ★☆☆☆☆

   Najgorszy dostawca przesyłek z jakim się spotkałam przedział czasowy dostawy od 8.00 do 20.00 kurier o 8.06 dzwoni oddzwoniłam o 8.15 juz powiedział że nie przyjedzie !!!! Ludzie nawet w kiblu nie można być!!!! Kurier gbur straszny! Odzwonilam dowiedziałam się od niego ze jest 13 km odemnieno nie przykedzie !! Zadzwoniłam na infolinię i jak krowie na rowie tłumaczę!!! Że nikt ze mną nie ustalił o której łaskawy kurier podjedzie a ja mam czekac cały dzień na ławce przed domem najlepiej na niego!!! Dramat naciąganie na dostawy które ktoś chcę powtórzyć bo czeka na towar....!!!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Aleksandra Gierla ★☆☆☆☆

   Podają przedział czasowy dostawy od 8 do 20. Zadzwoniłam na infolinię, żeby doprecyzować. Uslyszlałam, że dostawa między 17 a 19. Kurier przyjechał o 13 i wyrzucił paczki pod domem, teraz sama muszę je wnosić do mieszkania, chociaż zapłaciłam za dostawę z wniesieniem. Nie polecam...

   1 rok temu
2. Filip Kordaszewski ★☆☆☆☆

   Firma jest mało śmiesznym żartem. Dwukrotnie umawiali termin realizacji zamówienia i ani raz nikt nie raczył poinformować o tym, że kurier nie przyjedzie. Komunikacja z firmą jest tragiczna. Pani na infolinii niedosc, że pracuje tam chyba za karę to jeszcze wprowadza mnie celowo w błąd podając fałszywe informacje. Dodatkowo brak numeru kontaktowego do kuriera, co to jest za farsa. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, najgorsza firma z jaką miałem możliwość współpracować. Sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta, bo to co oni robią to czysta samowolka. Serdecznie nie polecam usług tej firmy. Mam nadzieję, że ktoś w końcu wyciągnie wobec nich konsekwencje prawne, bo widzę że nie jestem odosobnionym przypadkiem. Dwa dni urlopu zmarnowane przez ich kłamstwa.

   prawie 2 lata temu
3. Damian Grzyb ★★★★★

   Bardzo szybko i sprawnie zrobiony rozładunek, przyjemna obsługa w biurze i pracowników. Jak na pierwszą wizytę w tym miejscu, mogę tylko pochwalić.

   prawie 3 lata temu

1. Michał Krawczyk ★☆☆☆☆

   Kierowca dzwoni 30 min przed przyjazdem, że "zaraz będzie". Oczywiście nikogo nie ma w mieszkaniu wtedy, więc przesyłka wraca na magazyn. Za dostarczenie w innym dniu chcą ponownie liczyć koszty transportu. Zdecydowanie odradzam.

   prawie 3 lata temu
2. Michał Musiał ★★★★★

   Super obsługa wszystko sprawnie i przyjemnie

   prawie 3 lata temu
3. Ela Lucińska ★☆☆☆☆

   Firma nie dostarcza na czas pilnej przesyłki. Samowolnie ustala kolejną próbę za 5 dni. Po telefonach nie próbuje rozwiązać problemu. Na kolejne telefony nie odpowiada. Do magazynu nie da się dodzwonić. Nie dysponuje pracownikiem, który bierze przesyłkę na wózek i zawozi 100 m dalej. Cytuję"kierowca nie będzie woził przesyłki". Więc co to za firma kurierska? Nie polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Gregor B ★★★★★

   Szybki załadunek wszystko po numerze referencyjnym lub nazwie firmy także panowie też ładujący bezproblemowi wszystko w przeciągu godziny załatwione bardzo dobry dojazd dobre cofanie pod rampę dużo miejsca polecam innym kierowcom

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania