Po rozmowie z Panem i przedstawieniu sytuacji, Pan powiedział że ta placówka nie prowadzi likwidacji szkód, NIE POLECAM NIKOMU OMIJAĆ
Ten Oddział to WIELKA PORAŻKA ! Brak przeszkolenia pracowników,zero wiedzy co robią SUPER tylko kserokopiarka działa ! Nie potrafią wpisywać w papierach nawet numeru sprawy sprawa z 13 11 2025,wszystko mylą w Warszawie ręce konsultanci rozkładają i łapią się za głowę.Mogę właścicielowi okazać dokumenty jak są wypełnione ! Jak nie można wpisać np adresu email ! Cały dzień stracony przez nieudaczników.
polisę zawarto w październiku 2023, od razu opłacono, w maju 2024 przychodzi wezwanie do zapłaty, mam potwierdzenie wpłaty, a moje pieniądze ma agent w kieszeni? bo TU nie ma ich wyraźnie
Jak można wydawać decyzję o zmianie wysokości składki w dniu 30.01. i zadać wpłaty do 31.01. w dobie telefonów ciężko zadzwonić . Lepiej żeby emeryci umarli to był by spokój, chyba po to jest prowadzona taka polityka. Liczą się tylko ludzie pracujacy
Zdecydowanie odradzam odwiedzin w tym oddziale PZU. Przychodziłam w to miejsce od bardzo dawna, nie miałam żadnych zastrzeżeń do dnia dzisiejszego. Brak przeszkolenia obecnych pracowników w stosunku do obsługi klienta, zerowe zaangażowanie, brak komunikacji. W dniu dzisiejszym kasa była nieczynna jest to dla mnie zrozumiałe, jednak po przyjściu brak jakiekolwiek informacji na ten temat więc usiadłam i czekałam 15 minut na obsługę po tym czasie podeszłam do stanowiska i zapytałam czy kasa jest nieczynna a Pan mi odpowiedział że płatność na stanowisku mógł mnie uprzedzić o tym fakcie jak zobaczył iż czekam tam tak długo
Pozytywne zaskoczenie, spodziewałem się kolejek a tu szybko i sprawnie pomogla mi, jak sie później okazało Pani Dyrektor:) którą serdecznie pozdrawiam
Ooo, tutaj to już w ogóle miło było. Pani z uśmiechem, fajnie zagadała, ubezpieczonko kupione i nawet z kilkoma dodatkami. Polecanko na dzielni już było. Miłego dzionka
Super. Trafiłem na bardzo miłą i pomocną Panią w średnim wieku. Niestety nie pamiętam imienia ale wszystko załatwiłem sprawnie z pomocą tej Pani. Dwie różne sprawy w odstępie czterech lat a Kobieta mnie pamiętała. Życzyłbym sobie wiecej takich urzędników.
Dwie gwiazdki za mila atmosfere i tyle z pozytywów.Niestety Pani która nas obslugiwala miała plakietkę uczę się ale to chyba my byliśmy Jej pierwszymi klientami.....zgroza zamiast 10 min spędziliśmy tam ponad pół godziny bo co chwilę musiała prosić o pomoc.Wiec albo się kogoś sadza już w miarę ogarnietego albo się To nadzoruje cały czas bo takie dochodzenie było żenujące.Natepnym razem niestety będę omijal Panią z takim napisem i pójdę do długoletniej i miłych pracownic które załatwia sprawę raz dwa.
Kiepska obsługa
Oddział PZU znajduje się przy Lwowska 1, Podgórze, 30-548 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PZU pod numerem +48 123 082 109
Do Oddział PZU można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-700 Proszówki, Małopolskie, Polska
Jana Pawła II 30, 32-082 Kobylany, Małopolskie, Polska
Śląska 228, 32-080 Zabierzów, Małopolskie, Polska
Nad Wodą 50, 32-080 Zabierzów, Małopolskie, Polska
Siewna 21, 32-080 Zabierzów, Małopolskie, Polska
Śląska 70, 32-080 Zabierzów, Małopolskie, Polska