Nowa, zadbana placówka. Duże problemy z parkowaniem. Duże opóźnienia (nawet o 7:30 zdarzyło mi się pół godziny!). Skoro placówka nie szanuje waszego czasu, polecam uszanować go samodzielnie i... po prostu się spóźniać.
Lekarz zlecił RTG płuc z uwagi na podejrzenie zapalenia płuc. Chory, przyjechałem specjalnie na zdjęcie RTG w sobotę. Zapłaciłem za zdjęcie. Po wykonaniu zdjęcia poinformowano mnie że zdjęcia nie dostanę z uwagi na awarię!!!! Nie dostałem zwrotu pieniędzy! Dostałem jedynie informację że wynik badanie będzie dostępny zamiast na CD to na portalu pacjęta online w poniedziałek. Pomimo pilnej potrzeby obejrzenia zdjęcia przez lekarza, który od tego uzależniał włączenie odpowiedniego leczenia musiałem czekać kolejne dni! W poniedziałek nie dostałem zdjęcia na portalu pacjenta! Po zgłoszeniu sprawy na infolinię ogólnopolską - ponieważ nie da się dodzwonić bezpośrednio do placówki, dostałem informację że zdjęcie będzie przesłane na maila. Zdjęcia na maila nie dostałem. We wtorek po 4 dniach od zrobienia zdjęcia otrzymałem wiadomość, że mam jednak samodzielnie przyjechać po płytkę CD! Absolutnie okropne doświadczenie! Pieniądze zapłacone, zdjęcia brak! Nie ma z kim porozmawiać, nikt nie interesuje się tą sprawą bezpośrednio. Niestety zostałem wprowadzany w błąd od samego początku. Uważam że powinno się przekazać informację pacjentowi przed przystąpieniem do badania i pobraniem pieniędzy że wyników badania nie otrzyma! Następnie przedstawić realne możliwości osobie chorej skorzystania z innych alternatywnych rozwiązań a nie odsyłanie za każdym razem do kogo innego z zupełnie mylącymi informacjami, nie mając absolutnie zainteresowania faktycznym wywiązaniem się ze swoich obowiązków nie mówiąc już o jakimś podstawowym zadbaniu o dobro pacjeta!
Lux Med zażartował sobie z pacjentów. Nie mają tam w ogóle miejsc postojowych dedykowanych. Każda firma ma miejsca, Lux Med nie. Wszędzie zakazy parkowania, rezerwacje, pachołki. Stajesz na zakazie i zastanawiasz się co zastaniesz po powrocie do auta. Ewentualnie narażasz się na konfrontacje z ochroną budynku. Co ciekawe, dokładnie przed budynkiem jest duży pusty parking, ale wjazdy zablokowane łańcuchami.
Nie wiem po co umawia się tutaj wizytę na konkretną godzinę, bo trzeba i tak czekać grubo ponad 30 minut. Skandaliczny i niedopuszczalny brak szacunku wobec pacjenta. To już na NFZ czasem jest lepiej.
Szukałam osoby, która wykonała moje szczepienie przed podróżą w celu wpisania do żółtej książeczki. Przy okazji wykonywania badania krwi w poniedziałek, podeszłam do gabinetu zabiegowego w celu uzyskania informacji kiedy ta osoba będzie w pracy (niestety rejestracja nie była mi w stanie udzielić tej informacji i zostałam odesłana do gabinetu zabiegowego). Uzyskałam informacje w jakie dni będzie ta Pani dostępna - między innymi w czwartek po południu. Podjechałam w ten dzień i okazało się, że była faktycznie w pracy, ale rano. Straciłam czas i jestem zmuszona wyjechać bez oficjalnego wpisu (na szczęście to szczepienie nie było obowiązkowe tylko wysoce rekomendowane)
Dla mnie miejsce tej placówki najlepsze z możliwych. Nawet można się zaparkować. Recepcja bez kolejek ,kompetentna . Trochę mało miejsc w ciągach komunikacyjnych . Widać po ilości pacjentów ,ze tez pozytywnie oceniają placówkę.
wielotygodniowe terminy oczekiwania na wizytę u wybranego lekarza w trakcie leczenia i jego kontynuacji dla Pacjentów opłacających abonament.
NFZ w wersji płatnej. Lekarze super, ale pielęgniarki z poprzedniej epoki. Wszystko pływa we wspólnym sosie niekompetencji i niewiedzy. Można tu spędzić godzinę próbując załatwić proste szczepienie a na koniec dowiedzieć się, że szczepionki nie ma w lodówce tylko panie nie sprawdziły. Nie polecam najgorszemu wrogowi i więcej się tu nie wybieram.
Po raz pierwszy tak rozczarowana wizytą lekarzem z Luxmed, który ogólnie lubię... Absolutnie nie polecam lek. med. Joanna Dydo- niecierpliwa niegrzeczna, szybkie, niepełne badanie i nie poinformowanie dokładnie o dalszych zaleceniach. Szkoda czasu i nerwów na taką wizytę bez szacunku dla pacjenta. Żałuję, że opinii online wcześniej nie sprawdziłam, które także są negatywne i podobne.
Pani Doktor Manczyk totalnie nie kompetentna nie potrafila określić czy ból gardla który u mnie ustępował jest angina czy zapaleniem gardła, dała mi zwolnienie na dwa dni gdzie jest mi niedobrze ledwo mówić lub przełknąć ślinę. Pani nie podała żadnych konkretnych informacji. Totalnie dno! Nie polecam
CM LUX MED znajduje się przy ヤスノグルスカ 11, Prądnik Biały, Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CM LUX MED pod numerem +48 223 322 888
Do CM LUX MED można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Długa 37, 32-061 Rybna, Małopolskie, Polska
Zabawa 31, 32-020 Zabawa, Małopolskie, Polska
Graniczna 2, 32-010 Kocmyrzów, Małopolskie, Polska
32-014 Szarów, Małopolskie, Polska
32-104 Wierzbno, Małopolskie, Polska
32-100 Więckowice, Małopolskie, Polska