Artdentina | Centrum stomatologii

Opinie

1. Weronika Trębacz ★★★★★

   Świetne miejsce i wspaniały personel. Leczyłam się ortodontycznie u dr. Karoliny i cieszę się, że właśnie tutaj trafiłam. Miałam robione również wypełnienia po ściągnięciu aparatu i efekt przerósł moje oczekiwania – zęby wyglądają pięknie i bardzo naturalnie. Pięknie dziękuję dr. Marysi oraz asystentce Anii, które wprowadzają świetną atmosferę do tego miejsca. Zdecydowanie polecam

   prawie 6 miesięcy temu
2. Kacper S ★★★★★

   Jestem pacjentem Artdentiny już od prawie 3 lat i jestem niezmiernie zadowolony oraz można powiedzieć,że lepiej się nie dało trafić. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, czas oczekiwania nie jest zbyt duży.Lekarze i asystentki stomatologii wykonują swoją pracę profesjonalnie i dokładnie oraz chirurgia również jest na bardzo wysokim poziomie.Nie hiperbolizując wszytko wykonane perfekcyjnie i serdeczne mogę polecić.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Agnieszka Bobek ★☆☆☆☆

   Dzisiejsza wizyta przelała czarę goryczy. Byłam pacjentką tego gabinetu od kilku lat – ja i moja córka – ale jakiś czas temu zrezygnowałam z korzystania z usług osobiście, ponieważ żadna wizyta nie odbywała się o czasie, ale również z powodu mikroagresywnych sformułowań pani doktor, które często przybierały formę drobnych, zupełnie zbędnych „szpileczek”. Mimo to kontynuowałam leczenie mojej córki, ponieważ chciałam zachować ciągłość leczenia ortodontycznego, w dniu dzisiejszym córka była umówiona na godzinę 8:00 i przy zapisach upewniałam się, że nie będzie żadnych opóźnień, ponieważ zaraz po wizycie musiałam odwieźć ją do szkoły, a następnie pojechać do pracy. Na miejscu okazało się jednak, że na tę samą godzinę zapisano dwie osoby. Recepcjonistka przyznała, że rzeczywiście dwie pacjentki są wpisane na tę samą godzinę, ale nie widziała w tym żadnego problemu. Dodatkowo pani doktor nadal nie było w gabinecie, mimo tego, że dwóch pacjentów już siedziało przygotowanych w gabinetach na wcześniejsze godziny. Ostatecznie pani doktor pojawiła się o godzinie 8:10, więc wiadomo było, że opóźnienie będzie duże. Kolejny taki brak szacunku dla mojego czasu spowodował, że zrezygnowałyśmy z wizyty i wyszłyśmy. Ponadto wieczne mylenie mojej córki z inną pacjentką, wielokrotnie prosiłam żeby coś z tym zrobili — dopisano nawet drugie imię mojej córki, żeby uniknąć dalszych pomyłek. Niestety to nie pomogło i wciąż otrzymywałam telefony potwierdzające wizyty które nie dotyczyły mojej córki. W pewnym momencie ktoś zmienił pierwsze imię mojej córki w systemie bez naszej wiedzy i nie zostało to nadal poprawione. Kontrole co pół roku trwały kilka minut, nic nie wprowadzały a za każdą trzeba zapłacić 180 zł. Miałam coraz silniejsze wrażenie, że chodzi tu głównie o wyciąganie pieniędzy, a nie realną opiekę nad pacjentem. W innych klinikach za zwykłą kontrole bez wykonania usługi zazwyczaj nie płaciłam a już na pewno nie za każdym razem. Po dzisiejszej sytuacji podjęłam decyzję o całkowitej rezygnacji z usług tego gabinetu i wypisaniu mojej córki. Przez lata dawałam temu miejscu szansę, ale brak profesjonalizmu, chaos organizacyjny i lekceważenie pacjenta są nie do zaakceptowania. Odpowiedź do Państwa komentarza: 1.Moja córka nie została obsłużona wcale ponieważ tym razem nie miałam wolnej godziny aby wysiadywać w Państwa poczekalni. 2. Zaczepki Pani doktor nie dotyczyły leczenia, była zwyczajnie nieprzyjemna. 3. Proszę nie kłamać na temat „opóźnień” bo w tym konkretnym przypadku to był zwykły „overbooking”. Recepcjonistka powiedziała, że Pani doktor ma pacjentów wpisanych na 7:45, ale jeszcze jej nie ma. Ci pacjenci już czekali na fotelach w dwóch osobnych gabinetach. Ponadto jeszcze kolejna Pani- ta która była zapisana na 8:00 razem z moją córką, również miała pretensje do recepcjonistki jak to możliwe, że zapisujecie 2 osoby na 1 godzinę i uwaga -specjalnie zapisała się z dużym wyprzedzeniem aby mieć pierwszy termin. Także nie był to pacjent bólowy. Tymi kłamstwami utwierdziliście mnie Państwo w moim osądzie sytuacji. I w jednym się z Państwem zgadzam, czasem warto na chłodno wyciągnąć wnioski.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Dominika Pacyna ★★★★★

   Bardzo polecam Artdentina do leczenia zwykłego, chirurgii i ortodonchi. Miałam założony w Artdentina aparat ortodontyczny estetyczny, leczenie trwało tyle ile było planowane a efektem są przepiękne, idealnie równe i niezniszczone przebarwieniami zęby. Leczenie kanałowe, zwykłe, higienizacja- wszystkie zabiegi są wykonywane w dobrej atmosferze i bardzo dokładnie. Polecam też dla nastolatków, córka nosi aparat nakładkowy, miała usuwane mleczaki i bez lęku chodzi na wizyty a efekty leczenia i ortodoncji są doskonałe. Czasami jest opóźnienie w godzinie przyjęcia ale zawsze wynika z potrzeby pacjenta wcześniej, zdecydowanie warto poczekać.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Pawel Bajorski ★★★★★

   Pani Justyna jako jedyna z wielu obdzwonionych gabinetów podjęła się podklejenia płytki retencyjnej gdyż byłem w delegacji i krwawił mi juz język. Bardzo miła i wszystko tłumaczy od podstaw i pokazuje. Bardzo polecam i dziękuję jeszcze są porządne gabinety ! Dziękuję

   prawie 3 lata temu
3. Krzysztof Gibek ★★★★★

   Serdeczne podziękowania dla Pani dr Marii Mierzwińskiej-Nowakowskiej oraz Pani Pauliny Homoncik za fachowość, empatyczne podejście i leczenie w bardzo miłej atmosferze! Umawianie wizyt i ogólne podejście do pacjenta również na najwyższym poziomie. Gabinet jak najbardziej godny polecenia:)

   prawie 3 lata temu

1. Wojciech Pasewski ★★★★★

   Polecam gabinet stomatologiczny Artdentina. Jestem bardzo zadowolony z usług, jakie otrzymałem!

   prawie 3 lata temu
2. M ★☆☆☆☆

   Lekceważące podejście do klienta. Wypełnienie zrobione szybko i niedokładnie. Dentystka "nie ma czasu" dla pacjenta bo zajmuje się plotkami tak przed wizytą jak i w trakcie. Nie polecam. Może na NFZ to przejdzie, niestety tutaj musisz za to zapłacić.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania