Nowa, zadbana placówka. Duże problemy z parkowaniem. Duże opóźnienia (nawet o 7:30 zdarzyło mi się pół godziny!). Skoro placówka nie szanuje waszego czasu, polecam uszanować go samodzielnie i... po prostu się spóźniać.
Lekarz zlecił RTG płuc z uwagi na podejrzenie zapalenia płuc. Chory, przyjechałem specjalnie na zdjęcie RTG w sobotę. Zapłaciłem za zdjęcie. Po wykonaniu zdjęcia poinformowano mnie że zdjęcia nie dostanę z uwagi na awarię!!!! Nie dostałem zwrotu pieniędzy! Dostałem jedynie informację że wynik badanie będzie dostępny zamiast na CD to na portalu pacjęta online w poniedziałek. Pomimo pilnej potrzeby obejrzenia zdjęcia przez lekarza, który od tego uzależniał włączenie odpowiedniego leczenia musiałem czekać kolejne dni! W poniedziałek nie dostałem zdjęcia na portalu pacjenta! Po zgłoszeniu sprawy na infolinię ogólnopolską - ponieważ nie da się dodzwonić bezpośrednio do placówki, dostałem informację że zdjęcie będzie przesłane na maila. Zdjęcia na maila nie dostałem. We wtorek po 4 dniach od zrobienia zdjęcia otrzymałem wiadomość, że mam jednak samodzielnie przyjechać po płytkę CD! Absolutnie okropne doświadczenie! Pieniądze zapłacone, zdjęcia brak! Nie ma z kim porozmawiać, nikt nie interesuje się tą sprawą bezpośrednio. Niestety zostałem wprowadzany w błąd od samego początku. Uważam że powinno się przekazać informację pacjentowi przed przystąpieniem do badania i pobraniem pieniędzy że wyników badania nie otrzyma! Następnie przedstawić realne możliwości osobie chorej skorzystania z innych alternatywnych rozwiązań a nie odsyłanie za każdym razem do kogo innego z zupełnie mylącymi informacjami, nie mając absolutnie zainteresowania faktycznym wywiązaniem się ze swoich obowiązków nie mówiąc już o jakimś podstawowym zadbaniu o dobro pacjeta!
Lux Med zażartował sobie z pacjentów. Nie mają tam w ogóle miejsc postojowych dedykowanych. Każda firma ma miejsca, Lux Med nie. Wszędzie zakazy parkowania, rezerwacje, pachołki. Stajesz na zakazie i zastanawiasz się co zastaniesz po powrocie do auta. Ewentualnie narażasz się na konfrontacje z ochroną budynku. Co ciekawe, dokładnie przed budynkiem jest duży pusty parking, ale wjazdy zablokowane łańcuchami.
Nie wiem po co umawia się tutaj wizytę na konkretną godzinę, bo trzeba i tak czekać grubo ponad 30 minut. Skandaliczny i niedopuszczalny brak szacunku wobec pacjenta. To już na NFZ czasem jest lepiej.
Szukałam osoby, która wykonała moje szczepienie przed podróżą w celu wpisania do żółtej książeczki. Przy okazji wykonywania badania krwi w poniedziałek, podeszłam do gabinetu zabiegowego w celu uzyskania informacji kiedy ta osoba będzie w pracy (niestety rejestracja nie była mi w stanie udzielić tej informacji i zostałam odesłana do gabinetu zabiegowego). Uzyskałam informacje w jakie dni będzie ta Pani dostępna - między innymi w czwartek po południu. Podjechałam w ten dzień i okazało się, że była faktycznie w pracy, ale rano. Straciłam czas i jestem zmuszona wyjechać bez oficjalnego wpisu (na szczęście to szczepienie nie było obowiązkowe tylko wysoce rekomendowane)
LUX MED Stomatologia Jasnogórska (Prądnik Biały) - stomatolog Kraków znajduje się przy ヤスノグルスカ 11, Prądnik Biały, Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z LUX MED Stomatologia Jasnogórska (Prądnik Biały) - stomatolog Kraków pod numerem +48 224 600 700
Do LUX MED Stomatologia Jasnogórska (Prądnik Biały) - stomatolog Kraków można dotrzeć, korzystając z poniższego linku