Przychodnia "Zdrowa Huta" Usługi medyczne, Nowa Huta, Kraków

Opinie

1. Maciej Brzyski ★☆☆☆☆

   Na początku wrażenia super. Porządek, pacjenci na godziny punktualnie, nowocześnie, lamele „złote klamki” lepiej niż w luxmed. Czar pryska gdy pojawia się zimowy szczyt zachorowań. 3 próby rejestracji córki gorączkującej po 40 stopni zakończone niepowodzeniem. Pierwszy raz dzwoniłem o 10, Pani mówi, ze za późno, proszę jutro dzwonić o 7. Nazajutrz o 7 dzwonię i jestem 69 w kolejce. Po odczekaniu pół godziny musiłem zrezygnować byłem już w pracy. Zadzwoniłem o 9 brak miejsc. Dzisiaj czekam grzecznie punktualnie od 7 rano w końcu ….odczekałem swoje…. Pani odbiera i mówi że nie ma miejsc do lekarza. Jestem spokojnym człowiekiem, ale mówię ! To co mam zrobić córka choruje mam ją tydzień leczyć ibuprofenem sam jak jakiś znachor ? Na co kobita rzuca słuchawka. Bez komentarza…. Zadzwoniłem gdzie indziej…. Dla nas to koniec przygody z tą przychodnią….

   prawie 6 miesięcy temu
2. Karolina Brzyska ★☆☆☆☆

   Przychodnia dramat. W sezonie infekcyjnym 3 razy nasze dziecko się nie dostało z powodu braku wolnych miejsc, a na pytanie gdzie mamy w takim razie iść pani z rejestracji odkłada słuchawkę.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Diana ★★★★★

   Chodzimy do Przychodni od kilku lat z dziećmi, na szczepienia, bilans, w trakcie infekcji, lekarze są kompetentni, zaangażowani, zawsze gotowi do pomocy i odpowiadają na wszystkie pytania. Pielęgniarki i pielęgniarze również bardzo dobrzy w swojej pracy, dobrze wykonują szczepienia, są bardzo komunikatywni i mili. Panie w recepcji miłe i konkretne. Mimo, że mamy dostępną prywatną opiekę medyczną, wolimy z naszymi dziećmi przychodzić do zdrowej huty, bo wiemy że tu uzyskamy prawdziwą, holistyczna pomoc, zrozumienie naszych wątpliwości i potrzeb. Bardzo polecam!

   prawie 7 miesięcy temu

1. Renata Paluch ★★★★★

   Wszystkie publiczne przychodnie powinny brać przykład. Bardzo miłe i pomocne panie w rejestracji.Rejestracjia do lekarza w tym samym dniu. Lekarze bardzo skrupulatni,traktujący pacjenta z szacunkiem i zaangażowaniem. W życiu mnie ktoś nie przepraszał,że zostałam przyjęta 10minut później ...Jednym słowem przesympatycznie i profesjonalnie ❤️

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kinga ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z opieki w tej Przychodni POZ. Rejestracja działa sprawnie, łatwo można się dodzwonić i umówić wizytę. Lekarze są kompetentni, dokładnie słuchają pacjenta i wszystko jasno tłumaczą. Panie pielęgniarki i cała obsługa są życzliwe, uśmiechnięte i zawsze pomocne. Atmosfera w przychodni jest przyjazna, a czas oczekiwania na wizytę jest rozsądny. Czuję, że jestem tutaj traktowana z troską i profesjonalizmem.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Zuzanna Piotrowska-Głowacz ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z opieki jaka dostaje moje dziecko w Zdrowej Hucie. Wszyscy pediatrzy są bardzo kompetentni i maja wspaniale podejście do dzieci. W szczególności Pani Krzton Krolewiecka oraz pan Jakub Drozdz. Panie w rejestracji przemiłe i pomocne. Niestety, nie rozumiem i nigdy nie zrozumiem systemu ,,rejestracji bieżącej”, bo jeśli dziecku się coś stanie w godzinach 8-15 to nie ma szans się dostać aśni w tym dniu ani w następnym jeśli się nie zdąży umówić o 7:00 i to korzystając z dwóch telefonów. To jest ogromna wada i pora coś z tym zrobić! Można się umówić wizytę, ale to już z wyprzedzeniem, a jak dziecko zachoruje nagle to nie ma możliwości umówienia się z dnia na dzień.

   prawie 3 lata temu

1. Konrad Pogódź ★☆☆☆☆

   Proponuję aby Pani dyrektor choć raz spróbowała sama umówić wizytę dla swojego dziecka dzwoniąc na recepcję. Gdy przychodnia startowała byliśmy naprawdę zadowoleni z obsługi. Teraz jest to koszmar przy każdej chorobie. Na dany dzień można umówić się tylko dzwoniąc od 7 rano danego dnia przy czym punkt 7 telefon jest oczywiście zajęty a jak już się dodzwonisz nie ma miejsc. Brak możliwości umówienia się na kolejny dzień. To co ja mam zrobić z chorym dzieckiem ??? Czekać aż samo wyzdrowieje czy za każdym razem robić karczemną awanturę ?? Jeżeli procedury pozostaną bez zmiana na pewno zrezygnujemy z tej przychodni

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Sokolnicka ★☆☆☆☆

   Ta przychodnia to jakaś porażka. Od 3 dni nie jestem w stanie się dostać do lekarza mimo że dzwonię punkt 7 i jestem 12 w kolejce. W 3 dniu gdy trochę lepiej się poczułam wybrałam się o godz 13 bo poinformowano mnie, że będzie menager. Lekarz znów odmówił mi wizyty z uwagi na brak zagrożenia zycia(od kiedy w takich stanach idzie się do przychodni?) Pani menager no cóż. Usłyszałam wersję, że jest chora, od drugiej Pani usłyszałam, żebym jutro przyszla(cud ozdrowienie), a od 3 Pani usłyszałam, że ma teraz zabieg. Bez komentarza. Dopiero jak postraszyłam rzecznikiem nagle termin się na jutro znalazł- oczywiście we wcześniejsze dni takiej możliwości mi nie dano. Sprawa zgłoszona do rzecznika praw pacjenta. Jest to 2 sytuacja gdzie Pani menadżer unika konfrontacji z pacjentem

   prawie 3 lata temu
3. To Ja ★★★★★

   No! To nie jest PRL-owa Przychodnia, ja nie wiem co tu gadać, bo ile razy z mojej strony nastąpił kontakt z rejestracją - Panie zawsze mi pomogły. Lekarki poznałam dwie, obie bardzo miłe, młode i rzetelne. Dla porównania można pamięcią wrócić do poprzednich zakładów leczniczych, to dopiero była „zabawa”….. :| Fakt, ze dodzwonić się ciężko ale jak słychać dzwoniących też dużo, prawda?

   prawie 3 lata temu

1. Wiktoria Wilk ★★★★★

   Jestem pacjentką przychodni Zdrowa Huta od ponad roku i bez wahania przyznaję zasłużone 5 gwiazdek. Panie z rejestracji są bardzo miłe i zawsze służą pomocą, wyczerpująco udzielając odpowiedzi na wszelkie pytania pacjentów. Swoim uśmiechem sprawiają, że oczekiwanie na wizytę mija bardzo szybko! W porównaniu do innych przychodni, z którymi miałam do czynienia, tu nigdy nie doświadczyłam problemów z umówieniem wizyty i zawsze czułam się zaopiekowana. Specjaliści świadczą kompleksowe usługi na najwyższym poziomie i podchodzą do każdego pacjenta z największą troską. Zdecydowanie polecam :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania