Basenova

Opinie

1. Rafal Trjanski ★☆☆☆☆

   Obsługa recepcji basenu jest chamska i opryskliwa, mòwie o rezerwacji. Nie informuje w trakcie płatności, że sauna parowa jest zepsuta. Podejście do klienta jest nastawione tylko na to aby jak najwięcej pieniędzy od niego ściągnąć. Są bardzo duże problemy żeby z kimś porozmawiać przez telefon ponieważ Pani jest co chwile na przerwie (obok siedzi inna Pani ale chyba odpowiedzialna za tenis lub hotel) i nie odbiera telefonu, który obok niej leży na biurku. Kompleks bardzo dobry, czysty, spełnia wysokie wymagania, natomiast obsługa klienta jest odpychająca.

   1 rok temu
2. Luke Skywalker ★★★☆☆

   Super trenerzy ale niestety wlascieciel/wlasciciele obiektu odpłyneli juz z cenami za kursy nauki pływania. Niestety ja juz po tym semestrze mówię pass.... nie stać mnie juz aby syn tu chodził. Szkoda bo bardzo lubi. Będę musiał szukać tańszej opcji :-( niestety zaniedlugo malo kogo bedzie na to stać.

   1 rok temu
3. Amelia E. Adler ★★★★★

   Basen jest malutki, 16m długości i tylko 3 tory, ale za to solankowy (dla mnie bardzo istotne). W niedziele jest trochę ludzi, ale zawsze się trochę miejsca znajdzie, choć czasem trzeba dzielić się torem. Zimą powietrze i basen są bardzo ciepłe, latem woda wydaje się dosyć chłodna, ale tylko przy pierwszym wejściu, potem już jest ok. Przyjmują Medicover Sport. Przyjemne, czyste przebieralnie (przynajmniej damska). Jedyny mankament to że w prysznicu zawsze leci zimna woda i trzeba dość długo czekać, aż poleci ciepła. Generalnie super i jestem zachwycona, że to miejsce znalazłam.

   1 rok temu

1. Katarzyna Fortuna ★★☆☆☆

   Basen bardzo mały, jeszcze rok temu było znośnie a obecnie praktycznie cały dzień są zajęcia zorganizowane, często dość gęsto na torach jak już uda się wbić w wolne okno, mam wrażenie że nikt nie kontroluje ilości osób. 36zł od osoby za godzinę to lekka przesada jak na zwykły płytki basen i małe jacuzzi. Na plus temperatura wody i czystość obiektu. Szkoda, że dostępność jest tak kiepska

   prawie 2 lata temu
2. Arkadiusz Janik ★★☆☆☆

   No i nastrój miłej niedzieli siadł... Kilka razy w miesiącu moja żona i syn chodzą do Basenowej po odrobinę relaksu. Niestety, tym razem wrócili z basenu z zepsutymi humorami, a syn wręcz był podłamany. Otóż zmienił się regulamin i to, co do tej pory nie było problemem, czyli korzystanie ze sprzętu ośrodka, najwyraźniej jest już zakazane. W porządku. Operator obiektu ma prawo tak sformułować regulamin jak mu wygodnie. Ale klientowi, w tym wypadku mojemu dwunastoletniemu synowi, który, jak zwykle, chciał skorzystać z płetw, uwagę można zwrócić grzecznie, z uśmiechem, mając oprócz 'dobro ośrodka' także dobre samopoczucie klienta, a nie w postaci pytań 'czy wiesz, ile to kosztuje?'. Tak, mój syn wie zarówno to ile kosztują płetwy jak i to, do czego służą. Nie zamierzał ich zjeść, nie zamierzał ich ukraść (mało prawdopodobne jest by osoby, które decydują się na wejście na basen w cenie 30pln od osoby miały zamiar dokonać kradzieży i po kryjomu wynieść sprzęt z basenu). Sytuacja jest o tyle przykra, że mój syn jest osobą zamkniętą w sobie, nieśmiałą, i nie jest mu łatwo być samodzielnym w miejscach publicznych. Podkreślam, nie chodzi o zakaz pożyczania sprzętu, ale o formę w jakiej mojej rodzinie zwrócono uwagę. Tak, podstawowym zadaniem ratownika jest dbanie o bezpieczeństwo na basenie, ale oprócz tego mógłby przynajmniej nie psuć panującej tam dobrej atmosfery.

   prawie 2 lata temu
3. Kacper Rozpędowski ★★★★★

   Bardzo przytulny i czysty basen. Świetni instruktorzy i miła obsługa nie tylko na basenie, ale w całym obiekcie. Należy dodać że obsługa się nieco zmieniła na nieco młodszą. Jest to jedyny taki obiekt w okolicy i naprawdę oddaje wrażenie obiektu w którym chcesz przyjechać na weekend odpocząć z dala od pracy czy huku miasta. W obiekcie oprócz basenu jest również piękna restauracja, gdzie jak zauważyłem nie tylko ja udaję się po pływaniu lub relaksującej strefie Wellness na rodzinny obiad. Gorąco polecam :)

   prawie 3 lata temu

1. angelica Radwan ★★★★★

   Polecam, fantastyczne podejście do dzieci zwłaszcza Pani na recepcji, podczas gdy dzieci mają zajęcia rodzic może skorzystać z uroczej restauracji piętro wyżej i wypić pyszną zimową herbatkę a jak ma ochotę to i coś przekąsić, cały obiekt bardzo zadbany, czysto, w restauracji dużo zieleni, na prawdę warto!

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Czechowska ★★★★★

   Do Basenovej uczęszcza moja ośmioletnia córka na naukę pływania. Po pierwszym semestrze nie mogłam uwierzyć jak radzi sobie w wodzie i cały czas robi postępy. Nurkowanie, skoki do wody, pływanie sprawia jej wielką frajdę. Po zajęciach jest zawsz relaks w jacuzzi, co dzieciaki uwielbiają. A to wszystko dzięki świetnym instruktorom.

   prawie 3 lata temu
3. Małgorzata Pojęta ★★☆☆☆

   Byłam dwa razy a dziś "pocałowałam klamkę". Od 16:30 próbowałam się dodzwonić na recepcję celem upewnienia się, że jest otwarte. Dzwoniłam ja i mąż, do 18:40 nikt nie odebrał ani nie oddzwonił. Ani w aktualnościach na stronie, ani na Facebooku nie było żadnych informacji o czasowym zamknięciu. Jako że mamy tam 2 km, to zaryzykowaliśmy i pojechaliśmy. Niestety, zarówno sauna jak i basen były nieczynne. Poinformowano nas tylko, że możemy poczekać 20min na sam basen. Mimo bliskiej mi lokalizacji odechciało mi się tam chodzić. Może jak zaczną odbierać telefon albo informować? Z plusów: nowy, zadbany obiekt.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania