To miejsce, które za wszelką cenę chce zniechęcić klienta indywidualnego do przyjścia. Często wszystkie tory zajęte, cennik rozbudowany i skomplikowany, codzienne przerwy funkcjonowania basenu, a nawet kas. Odwiedziłem w Polsce kilkadziesiąt basenów i jak dotąd nie spotkałem tak nieprzyjaznego miejsca.
Zero informacji o godzinach wejścia na basen dla indywidualnych klientów w internecie - trzeba przyjechać na miejsce i odbić się od klamki przez kartkę na drzwiach.
To nie jest miejsce dla klienta, który chce skorzystać z pływalni przychodząc po prostu z ulicy. Na basenie jeden tor dostępny, reszta zarezerwowana, huk, tłum i harmider. Sytuację ratuje bardzo miła Pani w recepcji. Raczej już nie skorzystam. Lepiej w 15/20 minut podjechać do Krakowa na basen AGH gdzie zdecydowanie standard jest o 3 klasy lepszy.
Zazwyczaj korzystam z basenu - bardzo fajny i brodzik dla małych dzieci, jacuzzi. Miła obsługa i pomocni ratownicy. Czasem udaje się nawet popływać samemu na torze. Trochę brakuje mniejszego basenu rekreacyjnego o średniej głębokości, np. 90 - 110 cm dla osób niepływających lub chcących porobić jakieś ćwiczenia w wodzie nie przeszkadzając pływającym. Rodzinna szatnia mogłaby być trochę większą, mieć trochę szersze szafki i niezależną przebieralnię (choćby jakąś kotarę). Mimo tych drobnych braków - warto korzystać. Odwiedzam regularnie!
Mały kameralny basen, bardzo oblegany. Można suszyć łosy swoją suszarką. Ceny też nie za wysokie. Akceptują karty sportowe.
Hala Ok, ale basen nadaje się na kontrolę sanepidu. W brodziku dla dzieci jest grzyb na fugach pomiędzy płytkami. Skandaliczny jest sposób mycia toalety przy natryskach...Pani leje wężem od góry ściany, wszystko spływa na toaletę a potem z całym tym brudem na podłogę i dalej pod natryski. Standardy dalekowschodnie, a to nie Bangladesz tylko Europa i całkiem bogata gmina.
Niesmak. Wybrałam się na basen z synem (8 lat) w niedzielę ok godziny 17:25. Najpierw podeszliśmy do pani sprzedającej bilety i zapytaliśmy, czy jeszcze można wejść. Po potwierdzeniu, zdjęliśmy kurtki w szatni i podeszliśmy kupić bilety. Pani uprzedziła nas, że mamy czas do 18:00, na co stwierdzałam, że trudno, popływamy tylko pół godziny. Zapłaciliśmy za 2 bilety - normalny i ulgowy w pełnych stawkach i szybko poszliśmy pływać. O 17:57 wyszliśmy z wody i poszliśmy do szatni rodzinnej, która otwarta była na oścież, dzięki czemu była bardzo wyziębiona i wiało. Zasunęłam drzwi i poszłam pod prysznic. Po wyjściu zastałam drzwi otwarte i mężczyznę z wiosłem. Powiedziałam, że zamykam, bo wieje na co on powiedział, że otwiera bo będzie przechodził z kajakiem. Zapytałam jak to, skoro właśnie zamierzam się przebierać... Przepuściłam pana z kajakiem przez szatnię i zamknęłam drzwi. Szybko się przebrałam i wyszłam suszyć włosy. W tym czasie ubierał się syn, dołączyły też do szatni jeszcze 2 panie z wiosłami. Zaraz po wyjściu z szatni, podeszła do mnie na korytarzu pani sprzedająca bilety i oznajmiła że mamy 3 minuty na opuszczenie obiektu. Zawołałam syna, który był jeszcze w bieliźnie i w czasie gdy ubierał spodnie udało mi się osuszyć mu włosy. Moje były całkiem mokre. Na zewnątrz - temperatura 0 st. Przy oddawaniu zegarków pani oznajmiła, że jest 18:15 i mamy 1 minutę na opuszczenie terenu pływalni. Poinformowała mnie też wtedy że czynne jest do 18. Ubierając buty spotkaliśmy mężczyznę z 2 dzieci, którzy zdejmowali obuwie i wyraźnie kierowali się na basen... Pani sprzedają bilety stała w przejściu i ponaglająco dzwoniła kluczami w czasie gdy pospiesznie ubieraliśmy kurtki i czapki. Mój niesmak wynika z kilku powodów: 1- specjalnie pytałam, czy możemy wejść o tej porze na basen, nie zostałam poinformowana że w przeciągu pół godziny będę zmuszona opuścić obiekt i wyjść na zewnątrz. Nie zdecydowałabym się w takiej sytuacji aby kupować wejściówkę, byłam przekonana, że do 18 będziemy mieli wyjść z wody 2- zapłaciłam za dwa pełnopłatne bilety a niemal wygnano mnie z obiektu po 45 minutach 3- informacje na Google oraz na stronie obiektu w Zabierzowie podają godzinę zamknięcia o 20:00 4 - rozumiem, że od 18 rozpoczynały się jakieś zajęcia dla kajakarzy i mogliśmy pływać tylko do tej godziny, jednak nie rozumiem dlaczego nie pozwolono mam osuszyć na korytarzu włosów ani w spokoju ubrać okryć wierzchnich. Obiekt nie był zamykany, na terenie basenu pozostało kilkoro ludzi.
Basen nastawiony na szkoły i naukę pływania. Klient indywidualny jest niestety intruzem. Dochodzą też dziwne rezerwacje spoza harmonogramu i ostatecznie zostają 1-2 tory wolne. Z czystością kiepsko - jest problem z kanalizacją pod prysznicami (w lecie ekstremalne doznanie), sam basen pod koniec sezonu tez mocno zabrudzony. Niedziałające szafki i prysznice, zużyte "zegarki", ogólnie wszystko już mocno wyeksploatowane.
Nie jest to standard światowy, ale bardzo dobrze skrojony na miarę możliwości i potrzeb dzieciaków basen, na którym - co istotne - odbywają się nawet zawody okręgowe. Jako obiekt do rekreacji również stanowi ciekawą ofertę dla mieszkańców Zabierzowa i gmin ościennych. Zaletą i wada jednocześnie jest przeszklona ściana basenu. Dla rekreacji i oszczędności - ideał, podczas zawodów -utrapienie. Kto pływa wyczynowo - ten wie o co chodzi...
Ośrodek Sportowo Rekreacyjny Zabierzów znajduje się przy Kolejowa 15A, 32-080 Zabierzów, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Ośrodek Sportowo Rekreacyjny Zabierzów pod numerem +48 122 851 200
Do Ośrodek Sportowo Rekreacyjny Zabierzów można dotrzeć, korzystając z poniższego linku