Pracuje tu lekarz neurolog, człowiek wykazujący bardzo duży poziom arogancji i agresji. Stojąc przed nim w gabinecie, bałam się że użyje on wobec mnie rękoczynów. Zgłosiłam sprawę do Dyrekcji NZOZ Kraków-Południe oraz NFZ.
Chodzę głównie z dziećmi na szczepienia i wizyty, gdy chorują. Jestem zadowolona ze sposobu organizacji części dla dzieci. Wchodzimy punktualnie, wszystko odbywa się sprawnie, Panie Pielęgniarki są zawsze pomocne i miłe.
Coś okropnego. Twierdzą, że przez telefon nie można się umówić na ten sam dzień, trzeba przyjść przed 7 osobiście. Jestem w ciężkim stanie, więc czekam od 6.15, po czym przy okienku kobieta odbiera telefon, rejestruje kogoś na 8.30 a mnie mówi, że już nie ma miejsc. Dziś zabieram dokumentację i wynoszę się od tej bandy.
Ta przychodnia to jest jakiś nie śmieszny żart. Miałam wizytę u lekarza o 17:30 aby zrobić szczepienie . Tuż po wizycie udałam się do pani która mi je miała wykonać lecz chamskim tonem i patrząc na mnie z góry na dół powiedziała że jestem nie poważna przychodząc o tej godzinie na szczepienie ona teraz jest zajęta i mi go nie zrobi (szczepienia można robić do 18:00 ). Polecam omijac szerokim łukiem .
Pani Dorotą co tak się przedstawiła bo jej identyfikator był na miejscu niewidocznym przypięty do spodni odwrócony zeby nie było widać jej imienia nazwiska . Przyszłam odebrać wyniki badań i nagle się okazało po podanym nr pesel ze potrzebuje dowodu zeby mnie zidentyfikować gdzie odbierałam już wyniki 5x moich i od bliskich i nikt nie wymagał po czym stwierdziła że dzwoni na straż miejska bo powiedzialam nie ma problemu zaczekam po telefonie usłyszałam dobrze wydrukuj pani wyniki tylko ta przychodnia robi problem wymaga zasad a sama ich nie spełnia Ach I pani która bardzo dobrze mnie zna oczywiście nie zapomniała dyskutować z tą panią ale Dorota jaka to zla jestem bo znam swoje prawa .przychodnia tragedia również pani która pobiera krew powiedziała oburzona ze mi nie pobierze krwi bo mam tatuaxe dla informacji trzeba żyle wyczuc a nie ja widzieć co tu dużo mówić.
12 X 2022 pracownica rejestracji (jakaś królowa nieznanego kraju, zatrudniona przymusowo na tym stanowisku) poinformowała mnie ze nie ma wyników moich badań przesłanych do przychodni 5 X 2022. Ponieważ na podstawie tych wyników konieczne jest przeprowadzenie leczenia przedoperacyjnego, musiałem się dostać do lekarza 12 X i będę się musiał zarejestrować ponownie 14 X 2022. Biorąc pod uwagę jakie są terminy dostępności lekarza pierwszego kontaktu i łaskę jaka mi w/w pracownica wyświadczyła racząc zapytać (12 X) lekarza czy będzie łaskaw mnie przyjąć to dzisiaj (14 X) od razu poproszę o kontakt z kierownikiem placówki zanim poproszę o cokolwiek pracownika rejestracji. Jedna gwiazdka - a i to tylko dlatego ze bez zaznaczenia 1 gwiazdki nie dało się opublikować komentarza - nawet 1 gwiazdka w przypadku tej placówki to za dużo.
Witam. Zacznę od tego, że po męczącej nocy zebrałem się w sobie na przybycie do ów przychodni. Na szczęście znajduje się ona nieopodal mojego miejsca zamieszkania, więc pomimo złego samopoczucia (ból gardła, katar, gorączka 39,2°) udało mi się bezpiecznie dotrzeć na miejsce. Pod recepcją znajdował się raptem jeden pacjent, więc natychmiastowo zostałem zaproszony do okienka obok. Grzecznie poprosiłem o jak najszybciej to możliwe wizytę u lekarza pierwszego kontaktu. Pani w okienku bez wzruszenia zaproponowała mi najbliższy termin za dwa tygodnie. Zrozpaczony odpowiedzią spytałem co mam zrobić w zaistniałej sytuacji i zostałem wręcz wygoniony z przychodni do szpitala Św. Rafała na opiekę całodobową, która czynna jest od godziny 18. Była to godzina 10, więc zostałem pozostawiony sam sobie przez 8 godzin. Niestety nie dysponuje autem, więc wydaje mi się, że bardzo nieodpowiedzialne jest kierowanie pacjenta na wycieczkę po Krakowskich szpitalach i najprawdopodobniej spędzenia tam paru dobrych godzin w poczekalni z gorączką. Pomimo młodego wieku mam świadomość swoich praw i poprosiłem recepcjonistkę o rozmowę z przełożonym w celu uzyskania odpowiedzi. Niestety znów zostałem spławiony i kazano mi się udać do biur dyrektorskich. I jeszcze jak na chłodno jestem w stanie podejść do tej sytuacji i zrozumieć, że prawdopodobnie Pani w okienku nic nie może. Tak wydaje mi się, że okazanie odrobiny emptaii w tym zawodzie jest wręcz wskazane. Nie zostałem nawet zapytany o stan mojego zdrowia, a co dopiero wymagać odrobiny podstawowej wiedzy lekarskiej. Na koniec dodam, że nie jest to moja pierwsza próba dostania się do przychodni zakończona w identyczny sposób. Robiąc rozeznanie w okolicy większość mieszkańców odradza przychodnie. Wiele osób zostało potraktowanych w ten sam sposób i wygonionych do szpitala. Więc sam życzę wszystkim przede wszystkim dużo zdrowia i omijania tego miejsca szerokim łukiem. Niestety przykrą rzeczywistością jest to, że pomimo płacenia skladek chorobowych i tak musisz dopłacać na prywatnych lekarzy, bo skorzystanie z darmowej opieki zdrowotnej graniczy z cudem. Oczywiscie sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Pacjenta. Dziękuję.
Aż jedna gwiazdka bo nie da się dać mniej..... Patologia, na osiedle gdzie mieszka min kilkadziesiąt tysięcy osób, codziennie jest 6 wolnych miejsc (po dwa na każdego lekarza) dla tych którym zachciało by się chorować. Kolejka stoi od 6 a i tak od 7 osoby pocałujesz klamkę. Ten kto tym zarządza powinien codziennie stać rano w rejestracji i wysłuchiwać co ludzie mają do powiedzenia. Gorąco nie polecam.
Typowa osiedlowa przychodnia. Ostatnio została trochę odnowiona, odmalowana i dostała windę wjeżdżającą na I piętro. Na rejestracji pracują miłe Panie, ale niestety nie odbierają telefonów - więc nie liczcie na zarejestrowanie się do lekarza przez telefon. Lepiej po prostu przyjechać. Plusem jest to że nie jest to zbyt obłożona przychodnia, tak więc nawet idąc pół godziny po jej otwarciu da się jeszcze zarejestrować na ten sam dzień do Internisty. Z zaparkowaniem przy przychodni zwykle jest problem, w sąsiedniej uliczce osiedlowej zwykle coś się znajdzie
Przychodnia Kurdwanów, NZOZ Kraków-Południe znajduje się przy Marii i Bolesława Wysłouchów 43, Podgórze Duchackie, 30-611 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Przychodnia Kurdwanów, NZOZ Kraków-Południe pod numerem +48 122 654 669
Do Przychodnia Kurdwanów, NZOZ Kraków-Południe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku