Na SOR zawsze spotykam się z fachową i profesjonalną pomocą. Obsługa jest miła, życzliwa i podchodzi do pacjentów z dużym zaangażowaniem. Jako stały klient mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że poziom opieki jest naprawdę wysoki.
Bardzo polecam. Trafiłam z córką która miała ranę do szycia. Córka była przerażona, wiadomo ja jako rodzic starałam się ją uspokoić ale dla mnie też nie była to sytuacja w stylu dzień jak codzien. Ale bardzo chciałabym pochwalić organizację soru. Wszystko przebiegało bardzo sprawnie i szybko i w przyjaznej atmosferze. Lekarze, pielęgniarki, pani ratownik medyczna....wszyscy pełen profesjonalizm. Wykonywali swoją pracę bardzo sprawnie i z uśmiechem. Nawet udało im się rozładować sytuację i uspokoić córkę. Do tego bardzo przyjemne miejsce zwłaszcza dla młodszych dzieci jest świetnie urządzony kącik. Zresztą wszystkie sale, korytarz itp bardzo przyjazny zwłaszcza dla maluchów które wiadomo czasem nie wiedzą co się dzieje i na pewno pomaga im to się odstresować na tyle na ile to możliwe. Ale co najważniejsze - bardzo fachowy personel i czas oczekiwania nie kojarzący się z sorami. Wiadomo nikt na sor nie chce trafić jednak tutaj poczułam że to jest miejsce w którym naprawdę z misją pomagają młodszym pacjentom.
Dramat. Przyjechałam z synem bo spadł i potłukł rękę , pobralam bilet i poszłam do rejestracji . Opisałam problem a rejestratorka twierdzi że nie może zarejestrować dziecka bo dziecko ma uraz ręki a nie głowy i od tego jest poradnia ortopedyczna albo chirurg ...
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony po wizycie na SORze tego szpitala. Po wizycie u pediatry POZ, córka otrzymała pilne skierowanie do szpitala na SOR z podejrzeniem zapalenia wyrostka. Po krótkiej burzy mózgów z żoną - padło na szpital uniwersytecki. Organizacja pracy na tym oddziale bardzo nas zaskoczyła (pozytywnie). Już chwilę po wejściu córka była na wizycie w/na triage, gdzie została pokierowana do chirurga. Chirurg przyjął nas już po kilku minutach, przeprowadził wywiad i skierował na badania. Wszystko szybko i sprawnie. Cały personel uśmiechnięty i życzliwy. 3 godziny od wizyty u lekarza POZ na drugim końcu miasta, córka miała przeprowadzoną tutaj pełną diagnozę (krew, mocz, USG, kroplówka,…). Ogólnie bardzo polecam ten SOR dla dzieci. Trzeba tylko pamiętać (o czym część osób chyba zapomina), że SOR służy pacjentom w przypadku NAGŁEGO zagrożenia zdrowia lub życia i nie przychodzi się tutaj z przeziębieniem, raną która nie goi się od miesiąca czy swędzeniem skóry.
Wczoraj o godzinie 19:25 przejechałem z moją żoną na SOR,zostaliśmy przyjęci do kabinetu C odrazu , ale Pani doktor , była nie chętnymi w udzieleniu w jakiej kolwiek pomocy ,moja Żona miała zropiały kaszel poslidka prawego , a Pani doktor stwierdziła że to nic poważnego ,najpierw muszimy skonsultować się z lekarzem rodzinym! Gdy pojechaliśmy do drugiego szpitala SP ZOZ MSWIA w Krakowie odrazu zostałem przejenta i zrobili USG i stwierdzili że zabieg hirurgiczny muszi być zrobiąny natychmiast … Nie wrzucam wszystkich do jednego worka , ale proszę o lepszym podejściu do pacijentów !!!!!
Wczoraj zaczęło się dobrze. Po 17.00 w triażu nadali kategorię zieloną (120 min. czekania), a tu po 30 minutach już wchodzimy do gabinetu. Po rozpoznaniu zlecenia na USG i krew. Gdzieś po 1,5h już jesteśmy po i czekamy do lekarki, na ostateczne rozpoznanie co jest. Pani doktor wychodzi z gabinetu i informuje, że w systemie nie ma jeszcze wyników USG, więc za chwilę znowu sprawdzi. OK, czekamy. I czekamy i czekamy. Po godzinie idę się dowiedzieć do recepcji i dostaję niemiłe info od niechcenia, że pani doktor obsługuje też intensywną terapię więc trzeba czekać (co przecież powinienem wiedzieć). OK, czekamy. Po kolejnej godzinie jestem już delikatnie zdenerwowany, bo mieliśmy zaraz się dowiedzieć co i jak, więc zaczepiam inną doktorkę i mówię, żeby sprawdziła (naszej doktorki już nie widzę od 2h). Sprawdziła w kompie i mi mówi, że tamta już skończyła zmianę i chyba coś poszło nie tak (nie przekazali dokumentacji i info, że czekamy do zmienników). No i tak 2,5 godziny czekamy zupełnie bez sensu. Przepraszam w tym szpitalu nie istnieje. Koło 22.00 dowiaduję się, że niezbędny jest transport do innego szpitala na oddział zakaźny, pewnie koło 40 min (info od lekarza). Karetka jest o północy. Oczywiście nikt nie informuje, że są opóźnienia. Szpitalu: tak niewiele trzeba, żeby wyglądało to dobrze, a ty i tak to zepsułeś. Godność pacjenta nie jest tylko na sali operacyjnej, ale w poczekalni też. Podsumowanie: recepcja 17.05.2023 godz. ok 22.00 brak szacunku do pacjenta, czułem się obywatelem drugiej kategorii. Najpierw nasze super ważne sprawy, a potem wy pacjenci. Gdybym sam się nie zainteresował, tylko posłuchał recepcji, to bym tam do teraz siedział. Wtopa z nieprzekazaniem pacjenta kolejnej zmianie to mi się w głowie nie mieści. Jak można zapomnieć o pacjencie w trakcie procesu rozpoznania!?
Dosyć szybka pomoc. Bardzo miły personel, pani doktor bardzo pomocna. Również sama poczekalnia przytulna i przyjazna. Nie mam zastrzeżeń.
Nie polecam! Z rocznym synem byliśmy gorączka nie spada nam potrzebujemy pomocy zostaliśmy odesłani do domu z śmiesznymi kropelkami okazało się zapalenie gardła i ucha gdzie Pan doktorek cały nic nie widział i jeszcze z tekstem do narzeczonego że jak coś nie pasuje to zmienić szpital. To człowiek na sor na wakacje z dziećmi czy żeby pomóc ? Burak jeden. Panie Doktorze mam nadzieję że Pan to przeczyta M.Przybyszowski zmień Pan lepiej nastawienie a jak nie to zmień Pan zawód! Bo jak Pan tam za karę siedzi to współczuję u niego leczenia dziecka bo w moim przypadku nic Pan nie pomógł tylko opieka całodobowa!! Dawno na swojej drodze nie spotkałam tak nie doświadczonej osoby i ma miano jeszcze specjalisty pediatrii!!
Dzisiejsza wizyta z urazem ręki - odbyła się szybko, sprawnie:) zajęło nam to ok. 40 min wraz z wizytą oraz badaniem obrazowym, mimo kolejki bardzo dobra logistyka. Wnikliwy lekarz, miło w triarzu, poczuliśmy się zaopiekowani bardzo dobrze. Bardzo polecamy i dziękujemy❤️
Powinni to zamknąć. 7 godzin czekania z podejrzeniem u córki ostrego zapalenia wyrostka. Po 7 godzinach zobaczył ją pediatra (choć powinien chirurg) i wysłał na USG. Znowu czekanie. To ma być opieka? Za to place składki? Potem pytania drugiej zmiany dlaczego do tej pory nie zbadał jej chirurg.. brak słów.
Szpitalny Oddział Ratunkowy Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego znajduje się przy Wielicka 265, Bieżanów-Prokocim, 30-663 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Szpitalny Oddział Ratunkowy Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego pod numerem +48 126 581 384
Do Szpitalny Oddział Ratunkowy Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku