Bardzo przyjemna i przyjazna przychodnia, cudowne Panie doktorki i najlepsza położna Pani Jola, która jest bardzo rzetelna i odpowiada na wszystkie nurtujące pytania
Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi i życzliwości całego personelu kliniki. Szczególne podziękowania kierujemy do Pani doktor Marzeny Nowak za jej profesjonalizm, zaangażowanie i indywidualne podejście do pacjenta. Dzięki jej wiedzy i empatii czuliśmy się w dobrych rękach. Serdecznie dziękujemy!
Od kilku lat korzystamy z opieki medycznej w placówce Promed. Panie z rejestracji zawsze życzliwe i pomocne. Dr Sokołowski - profesjonalny z niesamowitym podejściem do dzieci, olbrzymią empatią.Pediatra z powołania.
Jesteśmy związani z przychodnią od kilku lat i nie widzę żadnych problemów w funkcjonowaniu placówki. Zasady są jasne, należy zadzwonić punktualnie o 8:00, żeby dostać się do pediatry tego samego dnia. Dr Sokołowski jest bardzo sympatyczny, pomocny i otwarty. Dr Nowak jest super profesjonalna, rzeczowa. Panie na recepcji uprzejme, równie pomocne. Dziękujemy za dotychczasową współpracę i opiekę nad dziećmi.
Wizyta dzisiejsza u dr Głogowskiej przebiegała tragicznie, nie sądziłam że są jeszcze tacy lekarze. Na wstępie założyła mi doktor na twarz maseczkę. Po usłyszeniu moich objawów powiedziała że nie ma co się tak „ ekscytować „ , po czym miałam maseczkę na twarzy to już nie dała rady mnie przecież zbadać. Osłuchała mnie jednostronnie i z łaską napisała kilka lekarstw o które sama poprosiłam. Napewno Pani doktor brakuje empatii co niestety w tym zawodzie jest bardzo potrzebne.
Rejestracja dziecka chorego na wizytę wymaga cudu, może za 2 może za 3 dni się uda. Najgorszy ośrodek nie polecam.
Pół godziny czekania na to, by ktoś w ogóle odebrał telefon w rejestracji. Zarejestrowano chorego syna (zapalenie oskrzeli) między 11tą a 12tą. Po przyjściu do ośrodka jesteśmy drudzy do gabinetu. Za chwilę trzeci, po pilku minutach czwarci. Pacjenci przychodzą po nas, ale przecież my mamy czekać. Na pytanie, jak długo, dowiaduje się od recepcjonistki, że powinnam być wdzięczna, że nas w ogóle zarejestrowano, bo recepcjonistka zrobiła mi łaskę, że w ogóle zarejestrowała syna. Łaskę.... Czekam na wizytę prywatną. Bez łaski. Za pieniądze. Składki na ZUS place od ponad dwudziestu lat...
Po 35 min czekania aż ktoś na recepcji odbierze tel poddałem się. To nie pierwszy raz i z tego co czytam nie jedyny, że telefonów nie odbierają. Automat coś liczy kolejkę ale dochodzi do 1 miejsca i tak zostaje. Podejrzewam, że to inni ludzie po prostu się poddają, a nie że jest jakakolwiek obsługa telefoniczna
Nie polecam placówki. Dostanie się do lekarza pediatry graniczy z cudem. Linia telefoniczna cały czas zajęta, jak już po godzinie ktoś odbierze to okazuje się że nie ma miejsca. Potrzebowałam pilnej konsultacji w piątek, okazało się że w piątki pediatra przyjmuje pacjentów przez 1 h !!! Totalna porażka, nie polecam.
Fatalny, rodem z PRL-u system rejestracji wizyt. Niejasne zasady rejestracji - telefonicznej, mailowej oraz osobistej. Bardzo długie oczekiwanie na połączenie telefoniczne z rejestracją. Niespójne i wprowadzające w błąd informacje Pań z recepcji. Szkoda że system rejestracji i obsługi rzuca złe światło na dobrych lekarzy pediatrów.
CM Promed znajduje się przy Nad Strugą 7, Prądnik Czerwony, 31-411 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CM Promed pod numerem +48 124 151 101
Do CM Promed można dotrzeć, korzystając z poniższego linku