Szpital duży i dobrze wyposażony, z profesjonalnym personelem. Widać zaangażowanie lekarzy i pielęgniarek, choć czasem zdarzają się dłuższe oczekiwania na wizytę. Ogólnie dobra opieka, ale organizacja mogłaby być nieco lepsza.
Niestety, kontakt telefoniczny z tym szpitalem to prawdziwa udręka. Próby dodzwonienia się graniczą z cudem – często nikt nie odbiera, a jeśli już uda się usłyszeć sygnał, po chwili połączenie zostaje przerwane. Taka sytuacja powtarza się nagminnie i utrudnia załatwienie nawet najprostszych spraw. W XXI wieku brak sprawnej komunikacji telefonicznej w tak dużej placówce to poważny problem, zwłaszcza dla pacjentów, którzy potrzebują informacji lub pilnej konsultacji .
Czy udało się tam komuś dodzwonić? to jest jakaś chyba porażka i pomułka. Od czego tam jest sekretariat? Picia kawki i plotkowania ?
Chciałabym serdecznie podziękować całemu personelowi Szpitala Dermatologicznego w Krakowie za profesjonalną opiekę i wsparcie, które otrzymałam podczas mojego pobytu. Jestem niezwykle wdzięczna za szybką i trafną diagnozę, skuteczne leczenie, życzliwość i empatię w trudnym dla mnie czasie. Wasze zaangażowanie i troska sprawiły, że czułam się bezpiecznie i komfortowo, co miało ogromny wpływ na proces mojego powrotu do zdrowia. W szczególności pragnę wyrazić wdzięczność Zespołowi Pielęgniarek z oddziału klinicznego dermatologii ul.Botaniczna 3.. Ich profesjonalizm, cierpliwość i indywidualne podejście zasługują na najwyższe uznanie. Jeszcze raz dziękuję za wszystko i życzę dalszych sukcesów w Państwa niezwykle ważnej pracy. Z wyrazami szacunku, Maria Pyrz
Operacja przeprowadzona wspaniale i bez powikłań ale tylko dzięki Panu Borysowi Kwincie. Co do reszty personelu.. Pielęgniarki mylą dawki lekarstw i trzeba samemu pilnować.. Niektóre są strasznie nie mile i nie przychodzą na dzwonek kilkakrotny w ciągu nocy.. O rejestracji szkoda słów : dwie Panie z wyciszonym telefonem. Jak tam byłam to tylko widziałam że mruga. Dzwonić można tygodniami bo nie odbierają ani rano ani w południe. Graniczy cudem. Jak już się dodzwonisz to NIE MA TERMINOW ROK I DOWIDZENIA. NIEKTÓRZY LEKARZE BEZ SERCA OSCHLI A CZASEM WPROST BEZCZELNI. DZIĘKUJĘ WYŁĄCZNIE PANU KWINCIE BO JEST WSPANIAŁYM CZŁOWIEKIEM TO SIĘ DA WYCZUĆ :) operacja wycinania guza bez powikłań i to jest najważniejsze ❤️
Nie polecam pań z rejestracji na oddziale neurochirurgii!!! Poszłam ze skierowaniem mamy, aby ją zarejestrować. Jechałam specjalnie 100km, ponieważ po kilkunastu próbach dodzwonienia się nikt nie odbierał telefonu. Na miejscu Pani w sposób arogancki i chamski mówi, że Mama nie zostanie zarejestrowana, bo nie ma terminów. Ok, rozumiem, proszę aby wpisała Mamę na pierwszy wolny termin. Kilkanaście razy zapytała: "Czego pani nie rozumie, nie rozumie pani?". Odpowiadam, że nie, prosząc o wytłumaczenie. Parskliwie mówi, że jakim prawem Mama ma na skierowaniu "pilne". Że pilne dostają tylko osoby, które mają zagrożenie życia. Gdyby Mama miała podejrzenie o zagrożenie życia pewnie wyladowalaby w szpitalu!!! Po zwróceniu uwagi, aby była wobec mnie milsza,rozmowę zaczęła prowadzić druga kobieta z rejestracji. Chociaż ona na spokojnie wytłumaczyła mi jak wygląda sytacja. Jeżeli już na wstępie odczuwa się od personalnu taką arogancję i bezczelność to z góry nie ma się ochoty tu wracać. Nie polecam !!!!!
Tragedia po operacji kręgosłupa okazało się,że lekarz przebił mi jelito. Jeszcze udają,że takie ryzyko podpisałam. I to ma oznaczać,że możecie mieć jednego dnia dwie operację jeśli zdążą,bo może być tak że i nie....Skandal nie fachowcy....
Chyba nie istnieją na świecie żadne słowa, by opisać wdzięczność dla całego Personelu Kliniki Neurochirurgii i Neurotraumatologii tego szpitala. Moja mama trafiła tam już z podkrwawiającym tętniakiem (12 mm) i tamtejsi lekarze wykonali u niej zabieg, dzięki któremu dzisiaj może nadal cieszyć się życiem. Osoby związane z medycyną przeglądające kartę wypisową nie są w stanie uwierzyć jak do tego doszło. Nie mam odwagi nazywać tego cudem, ponieważ dezawuowałoby to wiedzę, doświadczenie oraz umiejętności tutejszych lekarzy. Mam nadzieję, że już nigdy nikt z mojej rodziny nie będzie potrzebował pomocy, ale jeśli są ludzie, którzy obecnie są w ciężkiej sytuacji, ponieważ sami zmagają się z chorobą lub ktoś z ich rodziny - pragnę powiedzieć, że warto zaufać tym specjalistom. Opieka pielęgniarska również na najwyższym poziomie! Nigdy w życiu nie znajdę sposobu, aby im wszystkim się tam odwdzięczyć...
SP ZOZ Szpital Uniwersytecki w Krakowie znajduje się przy Botaniczna 3, Grzegórzki, 31-503 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z SP ZOZ Szpital Uniwersytecki w Krakowie pod numerem +48 124 248 620
Do SP ZOZ Szpital Uniwersytecki w Krakowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku