Hotel Saski Kraków, Curio Collection by Hilton Branża hotelarska, Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Alex Bandurko ★★★★★

   Hotel zrobił na mnie doskonałe wrażenie! Pokoje są przestronne, nowoczesne i bardzo przytulne – widać dbałość o każdy szczegół i wysoki standard komfortu. Obsługa na najwyższym poziomie – personel jest zawsze uprzejmy, pomocny i profesjonalny. Szczególnie chciałbym wyróżnić śniadania – są przepyszne i bardzo urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa kelnerów jest niezwykle uprzejma i uważna, co sprawia, że poranek zaczyna się naprawdę przyjemnie. Świetne miejsce na pobyt w samym sercu Krakowa – z przyjemnością wrócę tu ponownie!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Oliwer Wołoszyn ★★★★★

   Byliśmy w Hotelu Saskim już kilka razy i z pewnością wrócimy również w przyszłości. Wnętrza są przytulne, czuć w nich dobry gust i dbałość o szczegóły. Bardzo lubimy strefę basenową, która jest spokojna, elegancka i idealna na chwilę relaksu. Świetna lokalizacja, kilka kroków od Rynku. Obsługa uprzejma i pomocna, zazwyczaj wszystko przebiegało bardzo sprawnie. Bywało różnie z rozpoznawaniem statusu Hilton, ale wydaje się, że ostatnio w tym zakresie hotel zrobił postęp. Śniadania są niezłe, natomiast dania z karty raczej przeciętne i od samego otwarcia właściwie się nie zmieniły, więc warto byłoby odświeżyć menu. Ceny są dość wysokie jak na polskie warunki, ale czasem da się znaleźć dobrą stawkę. Ogólnie to bardzo solidny hotel, w którym zawsze czujemy się komfortowo i do którego chętnie będziemy wracać.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Kamil Kozak ★★★★★

   Hotel prezentuje bardzo wysoki standard. Po intensywnym dniu pracy mogłem zrelaksować się w strefie wellness. Pokoje są przestronne, niezwykle wygodne i zapewniają doskonałe warunki do odpoczynku.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Sebastian Nowak ★★★★★

   Znakomity hotel, obsługa i restauracja. Bardzo blisko rynku. Super basen i sauna w cenie. Pokoje wyposażone we wszystko czego można oczekiwać w tracicie pobytu. Bankomat na terenie hotelu. Obsługa uśmiechnięta i pomocna. Najlepszy hotel w jakim kiedykolwiek byłem w Polsce.

   prawie 10 miesięcy temu
2. agaturowska ★☆☆☆☆

   Hotel pobiera, poza standardową preautoryzacją i depozytem, dodatkowe kwoty z karty w nocy (rząd kwoty kilka tysięcy). Z relacji personelu- błąd systemu, gdybym nie była czujna nikt by tego nie wychwycił. Trzeba się dopraszać o zwrot kwoty na konto kilkukrotnie, po kilku godzinach od zwrócenia uwagi nie zostały podjęte żadne kroki, nie została zaproponowana żadna rekompensata. Jestem zażenowana i zawiedziona, ze spotkało mnie to w 5 gwiazdkowym hotelu premium, od którego człowiek wymaga zdecydowanie wyższego poziomu. Ponadto zamówione na 7:30 śniadanie do pokoju nie dotarło; również musiałam wykonać kilka telefonów i dostałam jedzenie z 40 minutowym opóźnieniem, przez co spóźniłam się na ważne spotkanie biznesowe. Oczywiście hotel również nie zaproponował żadnej rekompensaty. Pokój czysty, ładny, bez zarzutu poza niedziałającym telefonem.

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz Urbanski ★★★☆☆

   Hotel oferuje parking 160 zł doba s okazuje się, ze nie ma parkingu i stawia samochody na parkingu km dalej bez zadaszenia płatnym 60 zł za dobę.poza tym oprócz depozytu po ustają z karty opłaty rzekomo na poczet dalszych kosztów pobytu. Nie jest tam jak wszędzie, ze płatność za śniadania, parking itd. przy wymeldowaniu.Pobutvzareserwiwany na 3 osoby a przygotowane 2 komplety ręczników, kapcie w rozm.40.hotel ładny ,ładnie położony ale jego polityka o dbałość o klienta nie zasługuje na 5 gwiazdek. A już pobieranie opłat bez autoryzacji z karty kredytowej w trakcie pobytu to jakieś kuriozum.

   prawie 3 lata temu

1. Grzegorz Zakrzewski ★★★★★

   Stylówy hotel. Jesteśmy z żoną regularnie co 2 miesiące i zawsze pozytywne wrażenia. Pyszne śniadania (grzanki z jajkiem poche), świetny bar z Panem barmanem z którym zawsze porozmawiamy i zawsze zaprezentuje coś ciekawego przy robieniu drinków. Co trochę wydaje mi się konstrukcyjnie zaniedbane (ale tego się już nie poprawi) to: ilość leżaków na basenanie (tylko 4 więc ciężko znaleźć wolne miejsce), wielkość 2 łazienki w apartamentach (pokój np 259). Wielkość umywalki trochę jak w domku dla lalek. Co mnie jeszcze zaskoczyło to fakt, że jak raz zapomniałem czegoś z hotelu to za wysłanie tego do domu została przez hotel naliczona opłata, co biorąc pod uwagę ceny za hotel mogło zostać potraktowane jako uśmiech w stronę gościa. Natomiast reasumując świetne miejsce godne polecenia

   prawie 3 lata temu
2. Tomek X ★★☆☆☆

   Mój pobyt: więcej minusów niż plusów. W pokoju na 2-gim piętrze zepsuta bateria w łazience, pod prysznicem i w wannie dostępna tylko chłodna woda pod niskim ciśnieniem. W pokoju wielki nowoczesny telewizor ale w telewizorze z polskich kanałów informacyjnych dostępny tylko TVP Kaczyńskiego - jeżeli to żart to wcale nieśmieszny. Bardzo małe stoliki na śniadaniu nic się na nich nie mieści. Zbyt mała liczba stolików i zbyt ciasno ustawione na śniadaniu. Brakowało jajecznicy, miska była pusta. Trudny dostęp do jedzenia podczas śniadania. ciepłe dania i ser i wędlina wciśnięte do dziwnej małej wnęki w ścianie. Jesteśmy przecież w Polsce, dlaczego obsługa hotelowa zwraca się do gości po angielsku ?.

   prawie 3 lata temu
3. L-Management ★★★★★

   Hotel usytuowany 3 minuty od Sukiennic. Obsługa na najwyższym poziomie, śniadania przebijają inne ***** hotele. Pokoje stylowe, strefa wellness nowiutka. Personel łącznie z Paniami pokojowym zawsze uśmiechnięty. Pan Michał z obsługi oprowadził nas po całym hotelu i pięknie opowiedział jego historię którą warto poznać będąc w Krakowie. Dla mnie numer jeden w Polsce a sporo podróżuję. Na pewno wrócę :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania