Napoje przyrządzone bez staranności, na szybko. Obsługa- szczególnie Pani w blond włosach obsługująca kasę niemiła, nie wykazuje chęci pomocy przy zapytaniach ze strony klienta, ostentacyjnie żująca gumę do żucia. Niestety odbiera to przyjemność z wyjścia na kawę.
Postanowiłam odwiedzić Costę po kilku latach nieobecności i niestety się zawiodłam. Najpierw usiadłam sobie przy stoliku na kawę i wszystko byłoby w porządku, gdyby nie nieprzyjemna obsługa. Tego samego dnia, po godzinie, ponownie wróciłam się do kawiarni, aby zapytać czy przypadkiem nie zostawiłam przy stoliku czarnej koszuli z metką, którą miałam ze soba i przejęta szukałam jej po całej galerii. Zgłosiłam to Pani w brązowych włosach, która stwierdziła, że zapyta koleżanek. Czekałam 5 minut na jakąkolwiek informację, niestety Pani całkowicie mnie olała, mimo iż widziała że czekam, zaczeła robić kawe i rozmawiać o mnie z koleżanką pokazując palcem. Podeszłam i zapytałam czy już coś wie, na co wzruszyła ramionami. Bardzo ale to bardzo niekulturalne zachowanie ze strony obsługi - sytuacja miała miejsce 21/11 popołudniu. Nie wrócę.
Piernikowe latte dobre ,ale tylko wtedy, kiedy jest dobrze przyrzadzone ,niestety zalezy od obslugi jedna pani robi tak ze syrop jest oddzielony od kawy co pozwala delektowac sie smakiem,a inna za szybko wlewa mleko i skladniki sie mieszaja co powoduje ze kawa jest za slodka i mdła,niestety ja za taka nie przepadam. Obsluga na plus.
Croissant z lodami to chyba costowska porażka. Lody waniliowe, a smak bananów. Pistacji tyle, co na wierzchu. Malina liofilizowana to chyba hit tego roku, a nie powiedziałabym, że wybitnie się tutaj komponuje. Na kawę przychodzę często. Espresso tonic poprawne, piłam również czekoladę i smoothie - również bardzo dobre. Chlebek bananowy niebo, ale wspomnianego już croissanta bym sobie darowala
Kawa pyszna. Slodkie i słone dodatki do kawy bardzo dobre. Jeśli jednak marzycie o uczcie z kawą w roli głównej i macie trochę więcej czasu niż kilka minut to wybierzcie inny lokal Costa Coffee niż ten w Galerii Krakowskiej. Hałas i ilość ludzi wokół może bowiem sprawić, że niemożliwe będzie delektowanie sie chwilą... Jeśli jednak lubicie taką atmosferę wokół to miejsce idealne dla Was.
Obsługa na poziomie zerowym , Kobieta która obsługiwała mnie to brunetka średnie włosy , większej postury , zamówiłam sok pomarańczowy, Pani zrobiła krzywa minę jakbym nie wiadomo co powiedziała , później oczekiwanie na zamówienie bajgla roślinnego to 15 minut , pierw zapomnieli go wstawić później dali mi z szynką , później czekałam aż urządzenie zapika musiałam pofatygować się sama aby spytać czy już w końcu go zrobili po czym Pan mówi że on już od dłuższego czasu na mnie czeka . Jedyna miłą osoba okazał się Pan wysoki brunet z tatuażami na rękach.
Teoretycznie otwarta od 8.30, w praktyce wystałam się jeszcze kwadrans zanim podnieśli roletę (niby to 15 minut, ale dla ludzi idących do pracy albo spieszących się na pociąg to ma duże znaczenie). Chciałam tylko złapać kanapkę z kawą na wynos i biec dalej, ale przy kasie okazało się, że jeśli chcę zapłacić voucherem, to muszę czekać, na pytanie ile to może potrwać, usłyszałam przeciągłe "no nie wiem". Może trafiłam na kiepski dzień. Awarie się zdarzają, niemniej ogólne wrażenie ten lokal zostawił mi fatalne, zarówno jeśli chodzi o organizację i obłsugę. Jedzenia nie udało mi się spróbować.
2 gwiazdki za kawę, ciasta i deser. Obsługa to jakieś nieporozumienie, nie można się w ogóle dogadać. Prosiłam o zamówienie na wynos, ponieważ spieszyłam się na pociąg. Dostałam wszystko na talerzyku oprócz kawy (ta akuarat byla na wynos), pani poinformowana o tym, że zamówienie było na wynos spakowała kawałek ciasta w pudełko, bez żadnej torby, a miałam do zabrania jeszcze deser. Kolejny raz musiałam prosić obsługę, pani podała mi torbę i na tym się skończyło, musiałam spakować całe zamówienie sama. Pomijając już zamawianie kawałka bloku czekoladowego z ciasteczkami, gdzie pani chciała wbić mi tort, ponieważ miał trójkątny kształt, a ja chciałam blok czekoladowy z kawałkami ciasteczek (ten trójkątny)
Costa Coffee znajduje się przy Pawia 5, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Costa Coffee pod numerem +48 126 287 224
Do Costa Coffee można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-015 Grodkowice, Małopolskie, Polska
Zadziele 150, 32-031 Gaj, Małopolskie, Polska
32-420 Zagórzany, Małopolskie, Polska
Mały Rynek 2, 32-060 Liszki, Małopolskie, Polska
32-125 Igołomia, Małopolskie, Polska
Partyzantów, 32-120 Nowe Brzesko, Małopolskie, Polska