FH TELEFONO - Telefony Komórkowe - Marcin Pęcak Sklep, Niepołomice

Opinie

1. Łukasz Sikora ★☆☆☆☆

   Nie polecam, przyszedłem do sklepu z ofertą sprzedaży telefonu i zostałem bardzo nieprofesjonalne potraktowany. Pan obsługujący był bardzo niemiły i co chwilę zmieniał zdanie co do wyceny zachowując się przy tym jakby miał pretensje że w ogóle złożyłem ofertę. W końcu kiedy zaproponował mi jakąś śmiesznie inną cenę ( w konkurencyjnym salonie dostałem 2x tyle) a ja podziękowałem, Pan bez zapytania zdjął szybkę ochroną żeby sprawdzić stan ekranu i bez pytania wyrzucił ją do kosza. Widzę że są też dobre opinie i może faktycznie zasłużone, ale widać poziom obsługi spada kiedy panowie mają gorszy dzień.

   prawie 10 miesięcy temu
2. marian frydel ★★★★★

   Bardzo miła obsługa dobrze i dokładnie wykonują robotę serdecznie polecam

   prawie 10 miesięcy temu
3. Karol Paluch ★☆☆☆☆

   Odradzam ten sklep każdemu. Dwa tygodnie temu zamówiłem tam usługę naklejania szybki na telefon – niestety po krótkim czasie szybka zaczęła się odklejać. Poszedłem więc z reklamacją, ale zostałem potraktowany bardzo nieprofesjonalnie. Pracownicy nie tylko podważali moją reklamację i mnie wyśmiali, ale przy ponownym naklejaniu szybki zrobili to celowo niedbale – efekt jest tragiczny. Najgorszy sklep, z jakim miałem do czynienia, stanowczo nie polecam!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Natalia ★☆☆☆☆

   Żałuję, że nie można dać niższej opinii niż 1 gwiazdka. Oddałam telefon w połowie sierpnia, ponieważ przez zwarcie miałam uszkodzone gniazdo ładowania. Standardowo dostałam karteczkę z terminem 2 tygodnie. Po dwóch tygodniach dzwonię, żeby upewnić się czy telefon będzie do odbioru. Pan przesunął termin najpierw na początek tygodnia, a później na jego koniec. Kiedy przyszłam go odebrać, bo nikt nadal do mnie nie zadzwonił, a czekanie 3 tygodnie na wymienienie gniazda to dla mnie trochę za długo, okazało się że jest już gotowy. Tylko niestety czekał na mnie z uszkodzonym ekranem (biała kreska przez sam środek ekranu), której NIE BYŁO wcześniej. Pan wyjaśnił, że to kwestia zwarcia (mimo, że przy oddawaniu ekran działał sprawnie). No i standardowo powiedział, że mogą go wymienić za 600 zł (super taktyka na utrzymanie klienta). Mimo próby dogadania się, że nie tak to powinno wyglądać, Pan utwierdzał mnie, że to nie ich wina. Po oddaniu telefonu do INNEGO serwisu, okazało się, że: 1. Obudowa telefonu nawet NIE JEST DOKLEJONA i Pan w innym serwisie był w stanie ją po prostu podważyć. Jeśli dostałaby mi się tam woda to znowu telefon miałabym do naprawy. 2. Z tego co się dowiedziałam, bateria nie była nawet wyciągana i widać, że było to gniazdo wyjmowane NA CHAMA, co prawdopodobnie spowodowało uszkodzenie ekranu i czytnika linii papilarnych. Także każdemu z czystym sercem ODRADZAM oddawanie i serwisowanie tam telefonu. Długi termin realizacji, zero kontaktu z klientem i źle zrobiona robota. I naprawdę... jeśli upierają się Państwo, że "i tak by tak było, bo to przez zwarcie" to następnym razem radzę dzwonić do klienta i go o tym POINFORMOWAĆ. Bo wtedy klient ma chociaż świadomość i możliwość zadecydowania czy chce pakować w ten telefon więcej pieniędzy czy nie. A, i nie dajcie się zwieść pozytywnym opiniom. Okazuje się, że można dostać rabat za wystawienie opinii w Googlu, więc one nic nie znaczą.

   1 rok temu
2. Katarzyna Pałka ★☆☆☆☆

   Porażka i dno. Omijać szerokim łukiem! Właścicielowi radzę zamknąć tą budę. Panowie uszkodzili ekran w iPadzie, trzeci raz wraca z „naprawy „ dalej nie działa. Od 9 stycznia do dziś nie są w stanie naprawić. Sprawa zgłoszona do rzecznika prawa konsumenta w Wieliczce.

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz Noga ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Telefonik naprawiony po 2 dniach. Gorąco polecam

   prawie 3 lata temu

1. Dominika ★☆☆☆☆

   NIE ODDAWAJCIE TAM SWOJEGO TELEFONU! Z mojego nie zostało nic i zamiast zapłacić za usługi, musiałam zapłacić na nowy telefon. Szkoda nerwów. Zapłaćcie więcej byle nie tu. Omijać szerokim łukiem, panowie nie znają się na telefonach, to na pewno.

   prawie 3 lata temu
2. Patryk6365 ★☆☆☆☆

   Tak wrócił telefon po wymianie szkła na ekranie... Laminat na pleckach pod szkłem przegrzany i zdrapany. Totalna amatorka, szkoda na mój koszt 100 zł. I jeszcze trzeba było zapłacić, jak za dobrze wykonaną robotę...

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania