Polecam - kompetentna obsługa, duża wiedza tematyczna. Nie wciskają towaru na siłę- doradzą i pomogą rozwiązać problem w miarę możliwości. W moim przypadku sugestie sprzedawcy okazały się trafione. Wystarczyło wytłumaczyć dokładnie gdzie tkwi problem. 5 gwiazdek w pełni zasłużone.
Zdecydowanie nie polecam tego punktu Canal+. Udałem się tam w sprawie wymiany dekodera multiroom, który regularnie się zawieszał i zacinał przy przełączaniu kanałów. Sprzęt był ewidentnie niesprawny, a mimo to usłyszałem od właściciela, że muszę zostawić dekoder na 24 godziny w celu „diagnostyki”. Taka praktyka jest niezgodna z procedurami Canal+ – w przypadku oczywistej usterki dekoder powinien zostać wymieniony od ręki. Zabrałem dekoder i pojechałem do punktu w Bonarce. Tam urządzenie wymieniono w ciągu jednej minuty, bez żadnych pytań i problemów. Pracownik w Bonarce sam stwierdził, że pierwszy raz słyszy o konieczności zostawiania dekodera do diagnozy przy takiej usterce. Ten punkt tworzy sztuczne problemy, działa nieprofesjonalnie i zniechęca klientów. Zdecydowanie odradzam wizytę – szkoda czasu i nerwów.
Wiedza, rozsądek w podejściu do trudnych tematów, oczekiwany upór i dążenie do pozytywnego załatwienia zgłoszonego tematu. Pan Piotr bardzo się stara i jest osobą godną zaufania. Polecam
Prace wykonane bardzo szybko, fachowo i starannie. Pan Piotr to profesjonalista , zna się na rzeczy. Pomógł rozwiązać problem, wszystko śmiga bez zarzutu.Polecam każdemu. Dziękujemy.
Pan Piotr założył w trzech jednostkach w których pracuję domofony. Działają do dziś bez zarzutu. Nie było również problemów z ich obsługą. Polecam :)
Zastanawiam się, po co i dlaczego Ci Państwo prowadzą punkt obsługi klienta Canal+, przecież to jest jakiś absurd. Brak jakiejkolwiek podstawowej wiedzy o ofercie, jaką posiada operator oraz możliwościach ich, jako punktu w sprawie wymiany sprzętu.. Próbowałem wymienić w punkcie karty dekodujące w dekoderach zgonie z tym jakie informacje otrzymałem od operatora, ale Pani w punkcie okazała się mądrzejsza od wszystkich i stwierdziła, że taki system, o którym mówię nie istnieje i nie może wymienić moich kart dekodujących.. Po krótkiej wymianie zdań poległem i wiedziałem, że muszę udać się do innego punktu. Poszedłem z tą samą sprawą do punktu Canal+ w bonarce i od razu zostałem obsłużony bez żadnego problemu.. Punkt wymienił karty bez żadnych dodatkowych pytań, nie potrzebowali nawet dowodu, wszystkie dane zostały zaczytane z kart dekodujących podczas wymiany, a w Megatronie? Pani od razu wzięła mój dowód i szczerze nie wiem co ona sprawdzała, ale stwierdziła, że moja oferta to jest wgl. jakaś dziwna i nie ma takiej oferty :) po prostu śmiech... Byłem drugi raz w tym punkcie i drugi raz punkt okazał się "mądrzejszy" nie mając żadnej wiedzy... Szczerze polecam omijać szerokim łukiem ten punkt i udać się do kogoś, kto zna się na rzeczy.. oszczędzi to wiele nerwów.
Megatron znajduje się przy Rynek 9, 32-005 Niepołomice, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Megatron pod numerem +48 122 813 396
Do Megatron można dotrzeć, korzystając z poniższego linku