Niestety firma mnie rozczarowała. Produkt zepsuł się prawie od razu (nie minął tydzień od zakupu), padł mechanizm wibracji, jedna z głównych funkcji urządzenia. Zgłosiłem reklamację i poprosiłem o wymianę, ale zaproponowano mi reklamację poza Allegro, co wygląda podejrzanie. Sprzedawca upiera się przy naprawie, tłumacząc to „nadmiernymi kosztami”, bez konkretów i bez realnej chęci pomocy. Nie polecam.
Zdjęcia
Opinie
-
Michał Zapart ★☆☆☆☆
-
Pasamonik_Garage ★☆☆☆☆
Najgorsze zakupy, jakie zrobiłem od lat. Odradzam ten sklep każdemu bez wyjątku. Przysłali hulajnogę z USA, bez polskiej ładowarki — totalny absurd. Zgłosiłem reklamację, drugą reklamację… i cisza. Trzy tygodnie kompletnie olewali temat, jakby klient nie istniał. Sprzedawca nie odpowiadał na nic, dopóki Allegro nie weszło z butami w sprawę i nie oddało mi pieniędzy. I dopiero wtedy, gdy ruszyły procedury windykacyjne, sklep nagle „cudownie” odzyskał zdolność do pisania wiadomości. Tylko że było już dawno po czasie. I nawet wtedy nie odezwał się żaden człowiek — tylko ich chatbot wysłał automatyczną odpowiedź, jakby chcieli odbębnić sprawę na odwal. Cała obsługa wyglądała jak pokaz jak NIE traktować klientów. Moja opinia: omijać ten sklep jak najgorszy syf. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.
-
Rafał ★☆☆☆☆
Odradzam każdemu sklep OleOle. Kupiłem u nich 2 pralki każda się zepsuła. 1 dzień po gwarancji, 2 po 9 miesiącach użytkowania kopię się z nimi o naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy z tytułu rękojmi od połowy września i ciągle słysze jedno i to samo musimy czekać.
-
Marcin ★☆☆☆☆
Uważaj na tego sprzedawce to oszuści, naciągacze. Przysyłają uszkodzony abo uzywany produkt po zgłoszeniu reklamacji mają to za nic. Nie można wyegzekwować zwrotu pieniędzy. Ostrzegam nie kupuj u nich bo będziesz mieć problem.
-
Klaudia Szymoniak ★☆☆☆☆
Wysyłają uszkodzony sprzęt, za który odpowiedzialność oczywiście ponosi kupujący. Omyłkowo zamówiliśmy za małą zmywarkę. Po zorientowaniu się od razu ją odesłaliśmy, bez rozpakowywania towaru. Kilka dni później otrzymujemy informacje ze zmywarka jest uszkodzona i kwota zwrotu będzie pomniejszona o kilkaset złotych, mimo ze wiadomo z korespondencji wewnętrznej firmy iż towar przyszedł w nienaruszonym opakowaniu zewnętrznym, więc nie ma opcji żeby to firma kurierska uszkodziła, ani tym bardziej my. Po kilku telefonach otrzymujemy informacje ze opakowanie zewnętrzne na pewno było uszkodzone, zdjęcia uszkodzonego kartonu do tej pory nie dostaliśmy, bo owego nie było. Nie polecam.
-
Maria Sitarz ★☆☆☆☆
Nie polecam brać produktu z usługą montażu. Zapłaciliśmy dodatkowe pieniądze aby Panowie byli po godzinie 18 ponieważ tak kończymy pracę i zajęcia. Dobrze ze byłam jednak w ten dzień w domu bo Pan zadzwonił około 15 że jednak będzie za chwilę. Przyszło 3 panów. 2 wniosło pralkę, rzuciło styropian na środek mieszkania i poszli. Jeden montował pralkę. Gdy montował ciągle wspominał że musiał wcześniej bo "jedzie po narzeczona do pracy "... rozlał wodę i powiedział " Pani se tu posprzata" . Nie włączył pralki aby sprawdzić tylko po 3 min montażu wyszedł... zostałam opluta . Po 1 praniu okazało się że pralka nie ma zdjętych blokad i przy wirowaniu na 400 obrotach całym mieszkaniem trzęsie . Wypoziomowalismy ja i zgłosilismy reklamację, mieli przysłać do 2 tyg kogoś. Nie możemy prać przez 2 tygodnie , super !Dzis dostaliśmy wiadomość "prosimy odkręcić wszystkie śruby i sprawdzić czy blokada jest zdjęta" Piękny "profesjonalizm "
-
Ola J. ★☆☆☆☆
DRAMAT pod każdym względem! Począwszy od pracowników na infolinii (nikt nic nie wie, brak komunikacji między nimi), kończywszy na całej logistyce sklepu. Nikomu nie polecam, człowiek się jedynie zawiedzie i zdenerwuje.
-
Tomasz Kmiecik ★☆☆☆☆
Mocno się zastanówcie przed zakupem w tym sklepie!!!! Zamówiłem lodówkę i przysłali inny kolor popełnili błąd No cóż zdarza się reklamacja szybka wymiana i po sprawie ale nie w tym sklepie. Dwa tygodnie mnie zwlekali bo muszą odsłuchać rozmowę konsultantki która walnęła byka. Kontakt z nimi w sprawie reklamacji fatalny co jeden to co innego mówi. Niepolecam nikomu To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Punkt odbioru Oleole.pl?
Punkt odbioru Oleole.pl znajduje się przy Hałacińskiego 21, 32-020 Skawina, Małopolskie, Polska
Jak można dotrzeć do Punkt odbioru Oleole.pl?
Do Punkt odbioru Oleole.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku