Super sklep, pomocna i miła obsługa. Jestem pełen podziwu dla personelu, że zawsze pomimo dużego ruchu są w stanie nad tym wszystkim panować i dbać by stale na sklepie panował porządek i ład. Odwiedzam i będe odwiedzał ten sklep za każdym razem jak tylko będziemy z partnerką potrzebować czegoś do domu :]
Sklep Home&You to jedno z moich ulubionych miejsc na zakupy do domu! Obsługa jest zawsze niezwykle pomocna i uprzejma – pracownicy podchodzą do klientów z uśmiechem, chętnie doradzają i potrafią znaleźć idealny produkt nawet przy bardziej wymagających pytaniach. Asortyment robi ogromne wrażenie – wszystko jest pięknie wykonane, modne i świetnej jakości. Za każdym razem znajduję tu coś wyjątkowego, a kolekcje zmieniają się na tyle często, że warto zaglądać regularnie. Zdecydowanie polecam ten sklep każdemu, kto szuka stylowych dodatków do wnętrz i ceni sobie profesjonalną obsługę!
Niestety byłam dziś świadkiem nieprzyjemnej sytuacji. Pani stojąca na kasie była niemiła i niepomocna dla starszej osoby. Przykro się patrzy na takie sytuacje. Trochę więcej empatii by się przydało.
Rozumiem, że do promocji nie wchodzą rzeczy z napisem "super cena", ale śmieszne jest to,że przy kasie dopiero dostaje się i informację, że ojoj na tych rzeczach miała być naklejka, o tutaj też... ani na jednej rzeczy z tego wzoru nie było naklejki.
Jestem wdzięczna za pomoc jaką uzyskałam od obsługi. Widać, że bardzo dbają o sklep i swoich klientów oraz zależy im na komforcie ( wizualnym przede wszystkim) jaki klient pragnie poczuć podczas robienia zakupów. Super ekipa! Na pewno będę wpadać częściej! Polecam!
Tragedia!!!! Jeszcze nie spotkałam się z tak nie kompetentną obsługą, panie kompletnie nie nadają się na sprzedawców. Co to za kierownik który przyjmuje takich ludzi absolutnie nie umiejący zatrzymać klienta zaciekawić a przede wszystkim grzecznie sprzedać towar. Sprzedawczynie są tam za karę a klientów traktują jako intruzów to się nie mieści w głowie w tych czasach kiedy wszyscy wiedzą jak ważna jest dobra obsługa klienta( a przede wszystkim podstawowa kultura osobista, która jest niezbędna w takicy miejscach) .Skończyło się to tym że w tak cudownym sklepie jakim jest Home and you pełnym inspiracji zamiast robić zakupy z przyjemnością musiałam zostawić je przy kasie , (po tym jak potraktowała mnie gburowata Pani ) .Bardzo chciałam kupić te rzeczy , ale mój honor nie pozwolił mi zrobić zakupów w tym sklepie!!! To wszystko za sprawą sprzedawczyń!!! Przestrzegam Wszystkich dopóki się to sie nie zmieni jest wiele sklepów Home and you w Krakowie w innych galeriach, gdzie panie są miłe serdeczne i zawsze służą pomocą.
Bardzo fajny sklep, przyjazny personel.
Wieczorem 3.12.22 o godzinie 21 pani stajaca na Kasie odmówiła w odczytaniu kodu z oferty 100Zl z telefonu, zaprzeczając swoim słowom wcześniej mówionych klientce iż może użyć tego kodu online. Z tad wynika pytanie, jaki był kłopot zrobić w mojej sytuacji tak samo i pozwolić jej tylko podać kod bez karteczki. Pomimo tego jej forma rozmowy z klientem nie ma mieć miejsca w takich salonach. Podczas kiedy tłumaczyłam pani iz wcześniej mi tak samo robili w pozostałych sklepach odpowiedziała mi” to niech se pani tam idzie”. Uważam ze taka osoba powinna sobie powtórzyć regulamin jak powinna prowadzić rozmowę z klientem.
Jest to zdecydowanie jedno z moich ulubionych miejsc w galerii krakowskiej. Zawsze jak jestem to odwiedzam i zwykle nie wychodzę z pustymi rękoma. Jedyny mankament który bym zmieniłam, to możliwość wejścia do sklepu z koszykiem - gdy kupuje się kilka rzeczy jak zwykle to bywa w moim przypadku, to możliwość zapakowania towaru do koszyka stanowiłaby duże ułatwienie. Nie wiem czy taka jest odgórna polityka firmy że tej opcji nie ma, ale myślę że warto ją rozważyć. Poza tym same zalety - sklep dobrze zorganizowany, ceny przejrzyste a obsługa miła. Polecam wszystkim.
Salon home&you znajduje się przy Pawia 5, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Salon home&you pod numerem +48 691 910 165
Do Salon home&you można dotrzeć, korzystając z poniższego linku