Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pan Mateusz pomógł mi w doborze zegarka, a także cierpliwie i kompetentnie odpowiadał na moje pytania
Bardzo polecam ten salon. Panie z obsługi bardzo miłe i uprzejme, odnalazły szczegóły zamówienia sprzed 9 lat ☺️. Bezpłatnie dokonano poprawy dedykacji, pomimo mojej pomyłki. Naprawdę serdecznie polecam!
Bardzo przyjemna, sympatyczna obsługa. To nie pierwsze, i nie ostatnie zakupy w tym miejscu. Panie zawsze coś doradzą w kwestii biżuterii, panowie świetnie opowiadają o zegarkach. Oby więcej takich sklepów.
Profesjonalna obsługa, która potrafi doradzić, cierpliwie wszystko wytłumaczyć. Polecam zakupy w tym salonie. Klient czuje się komfortowo. Biżuteria starannie zapakowana. Kupiłam piękne kolczyki na prezent polecane przez pana Piotra- był to idealny wybór.
Okropna obsługa. Będąc pierwszy raz i szukając pierścionka zaręczynowego dla narzeczonej było w miarę ok. Natomiast za drugim razem przychodząc oglądnąć zegarek który mnie interesował poczułem się mocno oceniany. Pytając o podobne modele głównie zamiast pomocy otrzymałem śmiech od pracującej tam osoby, a później od drugiej zaraz obok, bo Pani przekazała Panu obsługiwanie mnie. Śmiech sugerował prawdopodobnie, że jak nie podoba mi się ten który sprawdzałem to innych nie ma (a na lepsze mnie nie stać?). Co jest ogólnie zabawne, bo produkt który sprawdzałem kosztuje tyle ile moje 2 dni pracy. Do tego czułem się przez cały czas jakby wszystko co muszą dla mnie zrobić ekspedienci było na siłę. Zakupy zrobię gdzieś indziej, a na przyszłość jeśli nie mają Państwo w ofercie czegoś czego klient szuka to wystarczy normalnie powiedzieć. Nie każdy musi się znać, bo po to też przychodzi się do sklepu, a nie zamawia z internetu
Nie kupujcie w tym sklepie, gdyż sprzedaje produkty marnej jakości są problemy z reklamacją. Kupiłem żonie jako prezent walentynkowy naszyjnik. Podczas pierwszego zakładania w domu rozpadł się . Ogniwa nie były trwałe połączone a tylko nieudolnie przygięte. Założyłem reklamację i dostałem odpowiedź, że uszkodzenie nastąpiły z winy użytkownika. Nie dość że sprzedają gó..no ( jak stwierdziła zachwycona prezentem żona) to jeszcze nie chcą zwrócić wyłudzonych pieniędzy
Różnorodność i dostępność asortymentu lepsza niż u konkurencji. Obsługa dobra do zakupu, potem myślą w zwolnionym tempie (bardzo zwolnionym) zaprzeczają sami sobie(punkt, infolinia)… generalnie pytają się wzajemnie o wszystko co związane z reklamacją… czas realizacji reklamacji szybszy niż zapowiedzieli
Obsługa sklepu na pierwszym pietrze w GK to po prostu dramat, pracownicy nie są w stanie polecić alternatywę do wybranego mną zegarku. Zamiast tego, żeby pomóc w zakupie pokazują swoją wiedzę teoretyczną…
Finalnie sklep uznal zwrot towaru! Nie dbaja o reputacje, 2 naprawa tej samej usterki zegarka za klika tysiecy - nie uznaja odstapienia od umowu, kieruja swiadomie niezgodnie z prawem do producenta. Nadmienie ze usterka uznana nie z winy uzytkowanika. Zegaraek na bank wroci 3 raz gdyz po zasiagneiciu info od specjalstow zegarki posiadaja wade fabryczna. Unikajcie tej pseudo sieciwoki. BTW przy kupnie 2 osoby "wlaza w t" przy oddawaniu produktu pomimo posiadania dowodu sprzedazy Pani worcila mnie do domu po "karte gwarancyna", jak za komuny.
Opinia negatywna ze względu na bezczelną obsługę. Zamówienie złożone 23.06.2020 r. z terminem realizacji 3.07.2020 r., kompletne zamówienie dotarło 14.07.2020 r., o czym poinformowano mnie telefonicznie, dodając pytanie, czy będę dziś ( była godzina 16), bo mają zainteresowanego zakupem zamówionego przeze mnie zestawu! odpowiedziałam, że czekam już 3 tygodnie, chcę oglądnąć zamówienie, będę za 2 bądź 3 dni. Dziś 3x nieodebrane połączenie z salonu. Pani znów dzwoni, choć wie, że wczoraj ze mną rozmawiano. Powtarzam, że tak jak już mówiłam wczoraj - będę następnego dnia. Na co Pani znów, że mają kogoś zainteresowanego. To po co przyjmujecie zamówienia?! Co to za standard obsługi klienta? Żeby codziennie wydzwaniać i wywierać na mnie presję, żebym zrezygnowała z zamówienia. Rzadko spotykam taką bezczelność wobec klientów z kartą stałego klienta, zresztą wobec jakiegokolwiek klienta.
Jubitom (Galeria Krakowska) znajduje się przy Pawia 5, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Jubitom (Galeria Krakowska) pod numerem +48 667 778 061
Do Jubitom (Galeria Krakowska) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku