Z daleka omijać tę firmę. Dokonałam zakupu częśći do odkurzacza, po zakończonek płatności, przszła informacja że będzie dostępna za ok.4-5tygodni. To draństwo. Zero kontaktu, telefonicznie z pięć podanuch numerów przy telefonie - boot, nie ma możiwości rozmwy ze sprzedawcą. Brak słów, że są tacy naciągacze.
Zamówienie złożone pod koniec sierpnia do dziś nie zostało zrealizowane. Termin wysyłki był kilkukrotnie przesuwany, a mimo moich prób kontaktu firma nie odpowiada na e-maile. Brak informacji i słaba komunikacja bardzo rozczarowują. Nie polecam tego sklepu.
Odradzam zakupy w tym sklepie. Po dokonaniu zakupu otrzymałam informację *Czas Dostawy: Twoje zamówienie powinno dotrzeć do Ciebie w ciągu około 2 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty. Towar nie został wysłany po dwóch dniach, pomimo natychmiastowej zapłaty, tylko po tygodniu. Po napisaniu trzech wiadomości do sklepu bo telefonicznej obsługi klienta nie ma. Dowiedziałam się, że zamówionego filtru nie ma na magazynie i został zamówiony u producenta więc go otrzymam jeżeli producent go wyśle. Czyli Części AGD sprzedają towar którego nie mają na stanie i można czekać wiele tygodni na towar. Podczas kupowania nie ma żadnej informacji, że jest dłuższy czas oczekiwania. Zrezygnowałam z zakupu ze względu na długi czas oczekiwania i brak kontaktu ze sprzedawcą ale moja rezygnacja została zignorowana. Trzymajcie się z daleka od tego sprzedawcy jest wiele innych miejsc gdzie warto kupować.
Dam dwie gwiazdki tylko za to, że paczka dotarła i jest w porządku, ale wszystko co napisałem zostaje ze względu na czas i brak odpowiedzi na e-maile. Przynajmniej już na święta nie muszę się denerwować. I chcę o tym zapomnieć. Warto zawsze sprawdzić opinie zanim się coś kupi. Odpowiedź: Dodaję screeny do wglądu bo nie chce mi się tłumaczyć. Wysłałem odstąpienie od umowy a za około godzinę póżniej utworzono paczkę a nikt nie odpisał w sprawie odstąpienia od umowy, więc radził bym zaglądać do skrzynki e-mail, a opinie google są bardzo pomocne. To jest przestroga dla innych. Jak paczka będzie ok to kończę ten temat bo szkoda nerwów i czasu bo trwa to już od 26 listopada aż do dzisiaj. "Firma,, która nie zasługuje nawet na pół gwiazdki, takie firmy powinny być likwidowane aby inni klienci nie musieli marnować czasu na to co sobą prezentują. Totalny brak szacunku do kupującego. Zamówienie złożone 26 listopada, termin realizacji 7-10 dni. Drugiego grudnia był pierwszy e-mail odnośnie zamówienia i odpisali, że realizacja od 7-10 dni, ok zrozumiałe. Następny e-mail 13 grudnia z zapytaniem o zamówienie, dostałem odpowiedź, że w przyszłym tygodniu zostanie nadana. Do tego czasu przesyłki nie ma, kolejny mail 18 grudnia bez odpowiedzi. Dlatego przestrzegam wszystkich kupujących aby omijać takich... bo tak trzeba nazwać tą pseudo... właśnie jak to nazwać bo na miano firmy nie zasługuje. Przesyłki nie ma, jak i pieniędzy. komentarz jest taki na jaki zasłużyli bo nerwów brakuje na takie... nawet żadne przeprosiny nie pomogą, sama firma ustala sobie termin to niech się wywiązuje z tego. Paczki z Chin szybciej przychodzą niż od nich.
Omijać z daleka! Po wcześniejszej konsultacji ze sklepem profilaktycznie zamówiłem „odpowiednią” część do zmywarki naczyń, zanim ją rozkręciłem. I słusznie, gdyż oczekiwałem na dostawę kilkanaście dni. Po rozkręceniu zmywarki okazało się, że takiej części w ogóle w niej nie ma, a powodem awarii była oryginalnie nieprawidłowo założona i przeciekająca uszczelka. Zgłosiłem zwrot i odesłałem część na własny koszt w ustawowym terminie 14 dni. Sprzedawca czekał do ostatniego obowiązującego go terminu i zamiast zwrotu pieniędzy... ponownie wysłał do mnie tę samą część. Na szczęście udało się w firmie kurierskiej natychmiast zablokować przesyłkę, ale pieniędzy za część do tej pory nie odzyskałem, a poniosłem dodatkowo koszty dwóch przesyłek (35 zł). Oczywiście nie ma potem żadnego kontaktu ze strony sklepu. Sprawa została zgłoszona do rzecznika konsumenta, może należy jeszcze zgłosić do kontroli skarbowej, bo mam wątpliwości, czy sprzedawca może dwukrotnie wprowadzać do obrotu ten sam towar, w sytuacji gdy nie zwrócił za niego zapłaty. czesciagd.pl to miejsce, gdzie można stracić pieniądze i dodatkowo zostać wprowadzonym w błąd.
Chcę przestrzec innych klientów przed zakupami w sklepie CzesciAGD. Niestety moje doświadczenie z tym sklepem było negatywne. Przed wysyłką zamówienia próbowałam zrezygnować, ale sklep wysłał towar mimo mojej rezygnacji, informując jedynie, że mogę go zwrócić po otrzymaniu. Zwrot towaru odesłałam ponad miesiąc temu, a pomimo wielu przypomnień i obietnic zwrotu środków, pieniądze nadal nie wróciły na moje konto. Ostatnia obietnica zwrotu pieniędzy została wysłana przez bota ponad tydzień temu - nadal bez efektu. Kontakt ze sklepem jest praktycznie niemożliwy, wiadomości pozostają bez odpowiedzi, co pokazuje całkowity brak profesjonalizmu. To zachowanie jest nieodpowiedzialne wobec klientów. W związku z tym zgłaszam sprawę do UOKiK, ponieważ takie działanie jest niezgodne z prawem i może być traktowane jako uporczywe naruszanie praw konsumentów. Na podstawie mojego doświadczenia nie polecam zakupów w tym sklepie, szczególnie jeśli zależy Wam na bezproblemowym zwrocie pieniędzy i rzetelnym kontakcie.
Brak kontaktu ze sklepem. Sprawa została zgłoszona do UOKIK. Sklep swoim komentarzem wprowadza w błąd nie otrzymałem żadnej informacji, że produkt jest inaczej klasyfikowany, niestety odbieram to jako kolejne próby odstąpienia od zwrotu środków. Zamówiłem część do pralki zanim jeszcze sklep wysłał paczkę ja anulowałem zamówienie i otrzymałem wiadomość, że przyjmują rezygnację, jednak dwa dni później dostałem mail że rezygnacja została odrzucona i zmienia status na „w realizacji”. Ponownie napisałem maila powołując się na odpowiedni artykuł, że rezygnuje z zamówienia i pouczyłem sklep o 14- dniowym terminie zwrotu pieniędzy, a mimo tego sklep dzisiaj wysłał paczkę do mnie. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie i z pewnością już nigdy niczego tutaj nie kupie.
Wysyłka ciut długa, ale w terminie podanym przy zamówieniu więc zasadniczo Ok. Sam produkt idealny. Polecam.
Profesjonalny serwis i bardzo dobry kontakt. Krotki czas realizacji. Inverter Samsunga do duzej lodowki AEG. Element trudny do sprowadzenia. Jednak dzieki doswiadczeniu i fachowej wiedzy szybko zostal dostarczony i wszystko sprawnie dziala. Zdecydowanie polecam. Dziekuje i pozdrawiam Arkadiusz Petrus
Kupiłem przedmiot w cenie 33 zł. Chwilę po złożeniu zamówienia dostałem maila, że zamówienie przyjęte do realizacji. Za chwilę dostałem kolejny mail, że produkt jest niedostępny i zamówienie anulowane. Wchodzę na ich stronę produkt jest oczywiście dostępny, ale w cenie 326 zł. Nie polecam
11.09.2022 zamówiłem 2 szuflady do zamrażarki. Do dnia 20.02.2023 dotarła tylko jena a jeżeli chodzi o drugą dostałem 4 terminy dostawy i ciągle nie może dojechać. W dniu 20.02.2023 (po wystawieniu komentarza) dostałem zwrot za niedostarczoną 1 szufladę. Ostatecznie Sprzedający okazał się w porządku - choć trwało to bardzo długo.
Mieszadła do miksera których od 6 mcy nie mogłem znaleść u konkurencji, dostępne na magazynie-przynajmniej zadowalające. Cena dopełnia dobre samopoczucie sknery. Szybka wysyłka, towar b.dobrze zabezpieczony.
CzesciAGD.pl Domax Serwis S.C. Hurtownia Części Zamiennych znajduje się przy Telimeny 31, Bieżanów-Prokocim, 30-838 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CzesciAGD.pl Domax Serwis S.C. Hurtownia Części Zamiennych pod numerem +48 122 927 501
Do CzesciAGD.pl Domax Serwis S.C. Hurtownia Części Zamiennych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku