5 grudnia zakupiłem mopa myjącego Karcher , wysyłka miała nastąpić 15-16 max grudnia dziś 17-12 - infolinia cały czas twierdzi " prawdopodobne wyjdzie jutro" nie polecam tego sklepu , żarty sobie robią z klientów !!!!
Dostawa obiecana 3-5 dni, po interwencji zakup dotarł po 2 tygodniach. Nie polecam.
Kupiliśmy parownicę co prawda w filia Rędziny odesłała do Krakowa ,była naprawiana 4 krotnie przez 2lata dziś podobno nadaje się do kolejnej naprawy albo do kosza. Oczekuję wymiany sprzętu lub zwrot pieniędzy ale oczywiście nikt się nie poczuwa do odpowiedzialności,a ja dodatkowo mam zniszczoną drewnianą podłogę za kilka tyś ,bo ciągle się lało z urządzenia i buchała para.Mam nadzieję że ktoś się do mnie odezwie w tej sprawie,bo na infolinię mówią że nagrywają rozmowy ale nie będá ich odsłuchiwać bo są zarobienia.Szkoda że tak znana marka tak traktuje klienta chyba myślią że dobra passa sprzedażowa się nigdy nie skończy,ale konkurencja nie śpi.
Dużo produktów zakupionych w tej firmie - wszystko super . Polecam
Powiem tylko tyle… od lat jestem lojalną Klientką Karcher Stawowa Kraków. Dziękuję za profesjonalną obsługę i wsparcie całemu Personelowi. Polecam.
Dramat, na odkurzacz który miał czas dostawy 2-3dni czekam już 2 tygodnie. Dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem bo nikt tam nie odbiera, a jak już się uda to informacja że jutro na pewno wyślą. Żenada i porażka.
Serwis beznadziejny po miesiącu oczekiwania na. Telefon oraz kilkudziesięciu prób nawiązania kontaktu telefonicznego dno zero profesjonalizmu żałuje że pddałem tam sprzęt do zdiagnozowania zapłacę lim te 150 zł bo o to im tylko chodzi żeby klient się zniechechęcił totalna porażka nie polecam
Od wielu lat korzystamy z tego serwisu oraz sklepu Bardzo precyzyjna informacja odnośnie usterek oraz konkretna wycena kosztów naprawy Zawsze wszystko na czas i w bardzo miłej atmosferze Zdecydowanie polecam Pozdrawiamy z Nowego Targu
Muszę szczerze polecić serwis, jestem mile zaskoczony pomimo ilości zleceń w serwisie znaleźli chwilkę dla mojego urządzenia. Serdecznie dziękuję.
Myjka parowa kupiona w Internecie zepsuła się tuż po gwarancji i naprawa okazała się nieopłacalna. Centrala w Krakowie i salon w Katowicach nie mają dla mnie żadnej oferty i tak zostałem bez sprzętu za to z akcesoriami. Nie polecam i nie kupię już Karchera, sprzęt za drogi na tę jakość a obsługa nie jest zainteresowana pomocą. Po kilku dniach otrzymałem maila z Centrali z Krakowa. Moja sprawa miała zostać jednak załatwiona i to jak podano, w sposób niestandardowy. Zamiast tego, otrzymałem taką samą propozycję rabatu 15% na nowy sprzęt, jak obecnie przy jesiennych promocjach dla każdego. To jest lekceważenie klienta i kpina z rzetelności obsługi. Sprzęt i obsługa jest, jak widać, nic nie warta. Nie kupujcie KARCHERA, bo będziecie żałować.
Karcher Center Kraków znajduje się przy Stawowa 138, Prądnik Biały, 31-346 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Karcher Center Kraków pod numerem +48 126 397 281
Do Karcher Center Kraków można dotrzeć, korzystając z poniższego linku