Fatalna obsługa, towar zakupiony w sklepie okazał się używany. Przy próbie zwrotu pani mnie wyśmiała i i zignorowała problem. Absolutnie nie polecam.
Państwo uratowali moje święta. Mówię serio. Wykazali się nieprawdopodobną empatią i zrozumieniem. Zaproponowali awaryjne rozwiązanie. Ekipa z miasta zgodziła się zjechać i awaryjnie dostarczyć towar. Jestem ogromnie wdzięczny za pomoc. W szczególności dziękuję Pani kierownik oraz Panu szefowi działu AGD. Kawał świetnego wsparcia dla klienta.
Byłem pierw w jednym sklepie komputerowym ale to co chciałem kupić kosztowało około 12 ziko lecz była kolekja. Więc poszedłem do Media Markt a tam res sam artykuł kosztuje trzy razy tyle. Ludzie za co my płacimy. Za reklamę sklepu
Nie polecam sklepu, z uwagi na brak informacji że strony sprzedającego-doradcy o możliwości kupna folii -50% przy zakupie telefonu w pakiecie . Po fakcie zostałam poinformowana , że obsługa sklepu nie ma obowiązku informować klientów o aktualnych promocjach, "może poprostu zapomniał " To jak to jest? nie ma obowiązku informować o aktualnych promocjach, ale już ma odgórny nakaz naciągania klientów na dodatkowe koszta typu roczne ubezpieczenie ekranu za 450zł!!! Jeśli miałby skorzystać klient to zakaz informowania ,jeśli miałby skorzystać sklep to koniecznie trzeba naciągnąć klienta!!! Poza tym każdy z pracowników odnośnie jednej i tej samej sprawy mówi zupełnie co innego . Skąd ta rozbieżność w jednym sklepie!!! "Najlepsza " była obsługa na infolinii -trwała 10min bo konsultantka niczego nie wiedziala na żadne pytanie nie potrafiła odpowiedzieć samodzielnie tylko bez przerwy odchodziła i pytała kogoś obok . Na infolini co innego powiedziała, w sklepie stacjonarnym co innego ,kontakt poprzez maila znowu co innego .Która wersja prawdziwa? Skąd takie "profesjonalne" podejście do klienta??? Nie polecam nikomu tego sklepu!!!
Dziękuję Panu Damianowi, który z zaangazowaniem, sympatycznym podejsciem i w profesjonalny sposób nam doradzał. Dzięki temu w pół godziny kupiliśmy wszystko co potrzebne do nowej kuchni. Gratulujemy takiego pracownika.
Obsługa masakra. Nie informuje o polityce firm. Moj produkt nie został przyjęty do zwrotu bo nie przewiduje zwrotu ich polityka. Prosząc o wystawienie odmowy przyjęcia okazało się, ze nie ma kierownika. Pani Edyta sprzedawca-kasjer podając się za zastepce kierownika również nie byla wstanie pomoc.
Nie polecam zakupu w sklepu stacjonarnym . Sklep stworzyl swoje prawa dzieki ktorym klient nie ma prawa zwrocic badz wymienic wadliwego towaru. Towar moze zostac wyslany do producenta ktory po 3 tygodniach ma zdecycowac o formie rekompensaty. Absolutely nonsens Jesli osoba potrzebuje ten towar na “ teraz “ Tragedia, napewno juz wiecej nie dokonam tam zakupow
W dniu wczorajszym kupiłem odkurzacz pionowy Tefal X Force Flex 12.60 Aqua TY 98C0WO, co prawda nie byłem zainteresowany tym modelem ale zaskoczył mnie dość pozytywnie. mimo że nie jest najlżejszy, to obsługa jest bezproblemowa do tego przyzwoita moc. jedyną wadą może być brak dodatkowej baterii w komplecie. udało mi się trafić na miłą i zorientowaną w temacie obsługę.
Podjechałam do sklepu tylko rzucić okiem na odkurzacze pionowe. Nie miałam najmniejszego zamiaru dokonywać zakupu. Nie zdążyłam rozejrzeć się jak miły, młody Pan z obsługi już przy mnie stał i podjął rozmowę. Po kilku minutach wyszłam już z odkurzaczem. Świetny Doradca! Bardzo jasno i konkretnie zaprezentował Dyson’a. Przy tym nie tylko uśmiechnięty, ale też dało się od niego wyczuć dużo pozytywnej energii. Jestem bardzo zadowolona z obsługi jak zakupu. Odkurzacz na medal, spełnia wszystkie moje wymagania o których wspominałam w czasie rozmowy. Szczerze polecam! Niestety nie pamiętam imienia Doradcy, ale zakup dokonany w M1 25.02.2023 ok 16.
Media Markt znajduje się przy Aleja Pokoju 67, Czyżyny, 31-580 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Markt pod numerem +48 799 353 535
Do Media Markt można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Żelechowskich 3, 32-040 Rzeszotary, Małopolskie, Polska
32-445 Krzyszkowice, Małopolskie, Polska
32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-060 Liszki, Małopolskie, Polska
32-060 Cholerzyn, Małopolskie, Polska