Foto-Plus Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Grzegorz Jóźwicki ★★☆☆☆

   Wysyłka 2 dni po zamówieniu i tylko dlatego iż trzykrotnie dzwoniłem przypominając się dlaczego paczka nie została wysłana. Osoby na infolini miłe lecz nie mogły wieczorem w niczym pomóc (to po co one tam siedzą?) i kazali dzwonić ponownie. W gratisie czekanie łącznie ponad godzinę w kolejce na połączenie (jak można być 40 minut pierwszym w kolejce?). Nie liczyłem na paczkę przed świętami lecz samo zapomnienie wysłania naprawde słabe. Tu nie kupujemy worka ziemniaków lecz drogi sprzęt foto. Generalnie raczej nie polecam tego miejsca.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Anna Juchnik ★★★★★

   Bardzo polecam to miejsce! Miałam nietypowe zamówienie, panowie doradzili, z zaangażowaniem mi pomogli i finalnie wyszłam dokładnie z tym, czego potrzebowałam! Bardzo polecam!

   prawie 6 miesięcy temu
3. SCHStudio ★★★★★

   Super sklep. Po lekkich perturbacjach organizacyjnych, udało się zorganizować zakup w rozliczeniu. Pozdrawiam ciepło p. Konrada z wycen oraz całą ekipę z Krakowskiego biura. Super klimat i idealna obsługa :) wzór postawy względem klienta

   prawie 7 miesięcy temu

1. Michał Grzywacz ★★★★★

   Jestem już wieloletnim klientem tego sklepu i mogę go śmiało polecić. Kupiłem tam już kilkanaście sprzętów. Warto tam kupować i warto by takie sklepy istniały jak najdłużej. Fachowa obsługa, potrafią zawsze doradzić, zaproponować alternatywę a przede wszystkim zawsze są chętni by pokazać produkt. Jeśli istnieje możliwość to potrafią czasem zejść nieco z ceny, widać, że dbają o stałego klienta. Odesłałem tam już kilkanaście osób, które pytały mnie jaki aparat kupić. Polecam ten sklep każdemu profesjonaliście jak i amatorowi.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mariana Shpychak ★☆☆☆☆

   Złożyłam zamówienie ratalne przez internet w tym sklepie, ponieważ towar był mi potrzebny natychmiast, a właśnie tutaj był dostępny. Szybko się zebrałam i przejechałam przez cały Kraków, aby go odebrać. Na miejscu poproszono mnie o paszport, którego oczywiście nie miałam przy sobie, bo go na co dzień nie noszę. To była dla mnie pierwsza sytuacja w życiu, że aby odebrać zamówienie w sklepie, wymagany jest paszport. Powiedziano mi, że mogę okazać aplikację mObywatel. Zarejestrowałam się i pokazałam dowód w aplikacji, ale usłyszałam, że nie na stronie, tylko w aplikacji na telefonie. Zainstalowałam więc aplikację i ponownie pokazałam dokument, jednak spotkałam się z odmową. Czas uciekał, a towar był mi bardzo pilnie potrzebny. Pokazałam więc zdjęcie paszportu oraz innego dokumentu, ale znów usłyszałam “nie”. Sprzedawca zadzwonił na numer podany w zamówieniu, odebrał mój mąż, który następnie oddzwonił i wyjaśnił sytuację – niestety, także odmówiono wydania zamówienia. Pokazałam również mail z numerem zamówienia i potwierdzeniem ze sklepu, ale nic to nie zmieniło. Obsługa była bardzo nieprzyjemna i zupełnie nieelastyczna. Nie spodziewałam się, że odebranie własnego zamówienia może być tak skomplikowane. W rezultacie zrezygnowałam, pojechałam do innego sklepu i tam kupiłam potrzebny produkt – bez problemów i z uśmiechem od obsługi. Doświadczenie w Foto Plus było dla mnie ogromnym rozczarowaniem i wiem, że już tam nie wrócę. Szkoda, bo oczekiwałam profesjonalizmu, a otrzymałam jedynie stres i stratę czasu. Tak właśnie straciliście klienta.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Przemyslaw S ★☆☆☆☆

   Zanim zamówiłem przedmiot pytałem czy uda się go sciągnąć na czwartek. Usłyszałem: Tak, oczywiście. Zadzwoniłem w dzień odbioru żeby nie jeździć na darmo przez cały zakorkowany Kraków, i usłyszałem że kurier wyjechał, na pewno będzie. Przyjechałem na darmo oczywiście, bo kurier się nie pojawił. Dziękuję

   prawie 3 lata temu

1. Natalia Brewczyńska ★★★★★

   Bardzo polecam! Przemiła i bardzo pomocna obsługa. Wszystko na najwyższym poziomie.

   prawie 3 lata temu
2. Paweł M ★★★★★

   Jakiś czas temu kupiłem u Was szkło Z 24-70/ 2.8S. Jestem bardzo zadowolony i dziękuję za poradę. Jak to mówią lepiej późno niż wcale;) Pozdrawiam!

   prawie 3 lata temu
3. Dominik Szymański ★★★★★

   Bardzo dobry sklep, mają bardzo przystępne ceny jeśli chodzi o sklepy stacjonarne i obsługę która chętnie pomaga w doborze sprzętu. Zdecydowanie mój pierwszy wybór jeśli chodzi o sprzęt foto w Krakowie

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz Barański ★★★★★

   Polecam wszystkim fotografom ten sklep. Robię zakupy od kilku lat, są zawsze bardzo pomocni. Przedstawiciel Piotrek z ogromną wiedzą i fachowym doradztwem na temat aparatów Fujifilm, podjąłem decyzję o zakupie po bardzo merytorycznej rozmowie. Zasłużone 5 gwiazdek, dałbym 10, gdyby była taka opcja.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania